受疫情影響,自春節開始,人們紛紛開啟宅家模式,除了各種居家玩樂方式層出不窮之外,全國各地心系武漢疫情發展。火神山、雷神山醫院開建以來,央視即為人們提供建設現場的24小時不間斷實時直播,人們通過VR直播形式實現“云監工”,同時在線人數更高達千萬人次。
而在這突如其來,且持續時間長的宅家生活中,VR技術的優勢逐漸凸顯,并在此次疫情中表現突出。VR隔離探視系統為患者和醫生、患者和家屬搭起溝通的橋梁,減輕接觸中交叉感染的風險;VR看房解決人員聚集安全、售房小區封閉等疫情期間線下營銷存在的難題,VR云旅游對于完全停滯的旅游行業來說,也不失為一種新型旅游方式,人們不僅可隨意挑選各地景點,還可減輕假期旅游的舟車勞頓,或家人閑余時間協調的麻煩。
VR概念在20世紀50年代左右首次被提及,到2016年VR行業進行爆發期,時間跨度大。過去,VR行業的發展起伏不定,不外乎是因為技術成熟和市場接受度等問題。但近年來,隨著國家不斷推出多項扶持政策,加之5G技術趨于成熟,VR或將加速發展。
政策利好消息頻發
2018年5月,國家工信部表示將組織制定相關政策穩健推進VR產業健康有序發展;2019年3月,鼓勵利用VR技術構建大型數字內容制作渲染平臺,升級新型信息消費;2019年4月,國家發改委將VR技術的研發與應用納入2019年“鼓勵類”產業;2019年6月, 國家教育部提出要提升VR技術在教育教學中廣泛應用;在2019年10月,國家工信部表示全球虛擬現實產業邁向快速成長期,我國將進一步加大工作力度,推動VR產業實現高質量發展。VR行業被寄予厚望,相信在國家政策的不斷推動之下,其在未來將會為各行業帶來新變化。
5G技術強力支撐
5G大帶寬和低時延特點將為VR帶來巨大作用,可以提升視頻的分辨率,為用戶帶來更加真實的體驗。在業界的不斷努力之下,5G+VR在多個領域已大顯身手。以比較突出的兩方面為例,在教育方面,VR為學生帶來沉浸式學習體驗,面對生物、物理等科目,可獲得更為具象化的知識點,更好地幫助學生理解內容,提高學習效率。在電商方面,打造5G+VR的全景虛擬購物平臺,提供商品立體化展示,讓消費者全面了解產品細節,減少收貨后不滿意的問題,滿足消費者的線上購物需求,同時減輕消費者顧慮。
VR市場的未來發展值得期待,根據賽迪顧問研究顯示,預計到2021年,我國VR/AR市場規模將達到544.5億元,而在2016年,規模不過34.6億元。伴隨著5G應用的落地,VR產業的發展勢頭不容忽視。韓國數據還透露,在當前5G服務之中,VR服務占據5G總流量的20%,可見VR服務對于運營商的流量經營工作具有重大的作用,那運營商在VR發展中如何發力。
讓我們先回顧一下三大運營商最近在VR方面上的布局。中國移動咪咕以內容發展為先,聚焦獨家明星、視頻資源合作,促進5G+VR發展。中國聯通聯手華為公司,在頭顯產品方面深入合作,推出集游戲、視頻及直播等內容為一體的VR應用。中國電信與韓國運營商LG U+開展合作,構建5G+VR應用生態圈。在競爭環境的改變下,受制于價格和網絡質量差別減小的影響,差異化內容將成為競爭關鍵。此外,據網上公開數據顯示,韓國第三大電信運營商LG U+因其差異化的VR內容,將自身份額由4G時期的20%提升至29%,更是進一步印證了差異化內容的重要性。除此之外,網絡服務質量作為用戶長期關注的問題,也不容忽視。
網絡質量是發展基礎
為了支持VR視頻的流暢播放,網絡帶寬速率有更高的要求。如今,雙千兆寬帶已走入家庭,但是優化網絡服務能力的工作,仍不能松懈。
用戶體驗是發展核心
用戶要了解VR最直接的方法就是體驗,但目前大多數VR廠商都以線上銷售模式為主,無法滿足用戶實際體驗的需求,更無法輔助用戶做出合適的購買選擇。電信運營商可優化線下廳店VR體驗區的布置,強化工作人員的培訓,為用戶提供最簡單明了的解釋,提高用戶興趣。另將5G套餐及VR產品進行捆綁營銷,并效仿互聯網卡營銷模式,提供VR定向流量,或免費VR視頻內容,減輕用戶對于數據使用的顧慮,進一步提升用戶入網意愿,實現5G用戶規模突破。
豐富內容提高用戶粘性
VR應用場景豐富多樣,在視頻方面尤為突出,影院、游戲直播及體育競技更是VR視頻的主要推動力,對消費者的吸引力也相對更大。正如各大視頻運營商以熱門影視資源爭奪用戶,電信運營商在發展VR視頻時,亦須不斷豐富自身可提供的獨家資源,數量的領先或會吸引抱有好奇心的用戶體驗。另外,對于不同視頻內容在不同時間點支持免費/收費觀看,或提供不同價格檔次的視頻觀看視角,還可實現收入提升。
目前,疫情還未結束,“宅”的生活模式或會成為近一年的主流,人們對于娛樂產品的依賴及5G逐步鋪開對VR產品的影響,都將驅動VR行業的進一步發展,讓我們拭目以待!
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