在首爾東部一間狹窄的辦公室里，黃勝元將遙控器對準了一個巨大的類似NASA的高架屏幕，該屏幕橫跨墻壁之一。

每次輕按一下控件，彩色的餅圖，圖形和地圖就會顯示成千上萬的韓國老年人的搜索習慣，這些人受到啟用語音的“智能”揚聲器的監視，該公司表示，越來越需要實驗性遠程護理服務在冠狀病毒危機期間。

負責SK Telecom服務的一家社會企業的負責人Hwang說：“我們會密切監視危險的跡象，無論是否更頻繁地使用表明孤獨或不安全狀況上升的搜索詞。”引人入勝的話語導致建議公共衛生官員來訪。

隨著韓國政府努力允許企業訪問大量個人信息并放松限制遠程醫療的限制，科技公司可能會為其人工智能和其他新興技術找到更大的市場。

多年來，一直受到公民自由倡導者和醫療專業人員的抵制，這種技術驅動的對抗COVID-19的斗爭使這種力量重新煥發了活力。迄今為止，它已使韓國成為冠狀病毒的成功典范，但也引發了廣泛的擔憂，即為了流行病學的發展而犧牲了隱私。

在2015年爆發另一種冠狀病毒MERS之后，隨著傳染病法的加強，衛生當局已經積極使用信用卡記錄，監控視頻和手機數據來查找和隔離潛在的病毒攜帶者。

患者在被診斷之前去過的地方在網站上發布，并通過手機警報發布。智能手機跟蹤應用程序用于監視在家中隔離的大約30，000個人。

從星期一開始，在首爾，仁川和大田的娛樂場所將需要使用智能手機QR碼注冊客戶，以便在需要時可以輕松找到他們。該要求于6月10日在全國范圍內擴展。

但是有黑暗的一面。

這里的人們經常設法將在線信息追溯到未命名的病毒攜帶者，從而暴露出令人尷尬的個人詳細信息并使他們成為公眾鄙視的目標。

5月初是一個低谷，當地媒體將與數百種感染相關的首爾夜總會描述為是針對性少數群體的，引發同性戀恐懼反應。

官員們的反應是擴大了“匿名測試”的范圍，該測試允許人們在測試過程中僅提供其電話號碼而不提供姓名。隨后測試增加了。

首爾國立大學法學教授，該校人工智能政策倡議聯合主任哈克蘇·高（Haksoo Ko）說，過去幾個月，在隱私問題與公共衛生需求相沖突時，做出重要決定的最佳方法方面存在分歧。

自2019年4月推出這項服務以來，迄今為止，全國約有3200人（主要是70歲以上的獨居者）允許SK Telecom發言人每天24小時收聽他們的服務。

該公司預計，根據當地政府的興趣，到今年年底，用戶至少會翻番。該技術減少了人們在福利服務中的接觸，同時仍為政府提供了防止老年人獨自死亡的工具。在一個人口老齡化和退休人員中高貧困率的國家中，這尤其需要。

揚聲器由稱為“ Aria”的人工智能和在處理新聞，音樂和互聯網搜索的語音命令時會變藍的燈制成。該設備還可以使用測驗來監視其老年用戶的記憶和認知功能，這可能對建議治療很有用。

但是，如果沒有明確的法律準則來處理專用網絡上的健康數據，SK Telecom的客戶就很難使用這些信息。

類似的原因也可能會阻礙三星電子開發的健康技術在國內的使用，三星電子最近獲得了用于監測血壓的智能手表應用程序的批準。

SK電訊的競爭對手KT專注于商業客戶，為酒店，辦公室和新公寓提供諸如揚聲器和服務機器人之類的人工智能設備。

總統文在寅（Moon Jae-in）的政府表示，數據驅動型行業對于推動遭受大流行的經濟至關重要。