2015年德國(guó)舉辦的漢諾威IT博覽會(huì)上,馬云在開(kāi)幕式上發(fā)表主旨演講時(shí)表示“未來(lái)的世界,我們將不再由石油驅(qū)動(dòng),而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”時(shí),很多人還是不愿意相信,但是現(xiàn)在我們來(lái)看看,如今我們的生活很多方面真的是由數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)。
自從“互聯(lián)網(wǎng)+”被提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面,傳統(tǒng)制造業(yè)仿佛在迷途中找到了一條轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)突破的捷徑。大數(shù)據(jù)、AI等尖端技術(shù)的使用,實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)的分層管理和信息個(gè)性化匹配,真正做好了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息獲取的方式改變,引發(fā)的一系列變動(dòng),用蝴蝶效應(yīng)和馬太效應(yīng)來(lái)解釋?zhuān)钅芸辞宄@真相。互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)壓根就沒(méi)改變營(yíng)銷(xiāo),對(duì)用戶(hù)改變的是信息獲取的方式,更自由,更個(gè)性,更廣泛了。
在過(guò)去幾年,人類(lèi)大腦想出了一切方法,他們進(jìn)行研究,并做出所有必要的分析,并提出可能的建議,以改善營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)。人們還進(jìn)行了復(fù)雜的調(diào)查,以便更多地了解市場(chǎng)和企業(yè)。特別在股票交易中,他們觀(guān)察市場(chǎng),并仔細(xì)建立最適合買(mǎi)入或賣(mài)出的時(shí)機(jī)。如今,人類(lèi)在這些操作的執(zhí)行中仍然扮演著重要角色,但隨著大數(shù)據(jù)概念的進(jìn)入,人們發(fā)揮的作用越來(lái)越小。目前,人們對(duì)于幾乎一切都希望具有洞察力,從如何將他們的時(shí)間在社交媒體上,到什么會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)模式。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)量的增多和人們?cè)诰€(xiàn)時(shí)間的延長(zhǎng),使得用戶(hù)交互數(shù)據(jù)激增。通過(guò)挖掘這類(lèi)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)行業(yè)洞見(jiàn),從而構(gòu)建偉大產(chǎn)品,激發(fā)了人們極大的興趣。企業(yè)能否對(duì)來(lái)源多樣、海量雜亂的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和利用,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新標(biāo)尺。
將數(shù)據(jù)從其最原始的狀態(tài)加工成信息,進(jìn)而成為知識(shí),最終成為可供業(yè)務(wù)決策使用的數(shù)據(jù)洞察和智慧。獲取數(shù)據(jù)洞察需要通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析方法使用是否得當(dāng)直接決定了從數(shù)據(jù)里提煉出什么,價(jià)值有多大。企業(yè)的管理和決策,傳統(tǒng)模式下主要依靠經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式下主要憑借數(shù)據(jù)洞察。
要建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維,首先要做到對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的嚴(yán)控,盡量避免出現(xiàn)“假數(shù)據(jù),真分析”的狀況。對(duì)于數(shù)據(jù)的出處和真?zhèn)芜M(jìn)行識(shí)別,找到獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的方法,這既是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的前提,也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維的基礎(chǔ)。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行準(zhǔn)確的推斷,是信息時(shí)代的常規(guī)思維模式;但當(dāng)我們剛剛步入信息時(shí)代的時(shí)候,在過(guò)渡期還會(huì)有很多人篤信自己的結(jié)論,只是為了數(shù)據(jù)而去找數(shù)據(jù),對(duì)于這樣的行為還是要保持警惕的。
當(dāng)未來(lái)越來(lái)越多的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,相比于數(shù)據(jù)知情,世界將更偏向于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。然而,在近幾十年,數(shù)據(jù)知情還將持續(xù)占據(jù)十分重要的地位,而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展進(jìn)步則要靠數(shù)據(jù)知情型人才來(lái)推動(dòng)。
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