智能制造、工業互聯網等概念正在中國形成新一輪的產業風口，不僅工業互聯網連續三年被寫入政府工作報告，而且今年以來政府政策頻發。作為新基建的重要組成部分，工業互聯網建設將成為傳統制造業向智能化發展的核心，從而為經濟發展注入新動能。

根據中國信息通信研究院發布的《工業互聯網產業經濟發展報告(2020年)》，預計2020年，中國工業互聯網產業經濟規模將達3.1萬億元，占GDP比重為2.9%，可帶動約255萬個新增就業崗位。

但與此同時，中國工業互聯網研究院的數據顯示，目前中國企業，特別是中小企業的數字化水平仍然較低，有超過一半的企業尚未完成基礎的設備數字化改造。而從實踐來看，傳統制造業企業在進行工業互聯網改造中仍存在顧慮。那么，智能制造真正落地的難點在哪里？作為幫助企業實現數字化轉型的賦能者，供應商應該從哪些方面體現自己的價值？

過去五年里，智能制造的概念因為中國政府的大力推行而火了起來，大家開始不斷摸索，市場也出現了一些變化。如今，這個概念的熱度有所緩和，因為它還沒有真正地抓到可以帶來價值的場景。盡管技術擺在那里，但如果其無法被用于解決問題或轉變為實際回報，那企業就覺得這只能錦上添花，而無法雪中送碳。

智能制造要想真正落地，面臨著巨大的跨界整合壁壘：懂IT的不懂OT，懂OT的不懂IT，兩者都懂的也許又不了解行業的發展趨勢，加上很多行業里的專家是“老師傅”，不一定能夠接受新技術。所以智能制造要求的是一個整體的轉型，即如何有效地將IT、OT、行業創新、人才改進等元素有效地搭配在一起并找出落地場景，這是很難的。

所以羅克韋爾自動化在中國設立了一個智能制造創新研究院，專門研究如何對上述元素進行整合。中國的產業鏈非常完整，而且中國企業能夠進行跳躍式發展，一旦出現了一些真正創新的企業，它們就能拉動整個行業的進步。另外，如果某種模式在中國獲得了成功，也意味著有機會在其他國家和地區進行推廣。

羅克韋爾自動化在中國服務的對象是多樣化的，包括流程行業、離散行業以及混合行業，其技術也是保持開源的，能夠應用在不同行業中。作為一個智能制造的賦能者，我們首先要改變的是自身企業文化與員工認知，然后才能改變員工的行為。所以我們最近一直在通過內部信息傳遞來達到內部戰略協同。偉大源于自身的強大，自身的強大又源于創新，而若想創新有效，就要進行跨界整合，從而令創新能夠落地。

在客戶獲取方面，我們希望通過影響行業內的頭部企業來達到增強影響力的效果，當市場氛圍形成以后，就會有新的客戶主動找到我們。當然，前提是我們能夠幫客戶生存及盈利。

在中國，智能制造解決方案的供應市場還是比較混亂的。供應商們都在講概念，作為客戶的企業則難以理解，而尋找靠譜供應商的過程更是充滿了不確定性——比如企業能否在未來自主把控對方提供的解決方案？如果依賴對方的持續服務，那對方的服務能力是否出現了變化？從我們接觸過的客戶來看，他們都想從IT端深入到OT端，但靠自己無法實現，需要有供應商提供幫助，而供應商的能力則取決于其技術積累，以及如何將技術產品化，并最終讓企業實現可持續發展。

對羅克韋爾自動化來說，企業的可持續發展包括安全、節能、環保、高效這四個方面，我們的智能制造創新研究院也是圍繞這些來設計解決方案的。比如在水處理領域，我們有一套系統能夠對進入處理設施的水質進行監控，并通過人工智能來控制加入化學藥品的過程。如果這套系統能夠得到推廣，將影響許多中國人的用水，這就是社會價值。

這次疫情給社會，特別是工業領域的運行帶來了很大的影響，而根本性痛點是人員流動的停滯，這也引發出了行業對深度自動化和信息化，以及遠程管理和服務的需求。在滿足這個需求的過程中，有些決策可以直接由人工智能通過大數據來做出，不需要人的參與。人的作用體現在對跨界整合的把控上。

另外，工業領域的數字化已經不僅僅局限于工廠四面墻內的運營管理了。比如在食品行業，一個產品可以做(源頭)端到(消費)端的全生命周期的信息鏈接。對消費者來說，通過掃描標簽，能夠對產品進行溯源，從而了解其安全性。對企業來說，這個標簽起到了防偽、防串、防囤的作用，并增加企業的透明度和公信力。

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