在如今的“互聯網+”時代,“互聯網+”對于社會連接關系的建立、加強或連接層次的壓縮,客觀上造成了虛擬社會的不斷擴張,進而導致虛擬社會與現實社會的融合。

當前,我們熟知的O2O(Online To Offline)就是在這種融合趨勢下產生的新型電子商務模式,線下的實體商家通過網絡、電子商務平臺將線下的產品、促銷等信息告知消費者,吸引消費者產生興趣,主動上網搜索、選擇、線上支付、線下消費并進行網上評價和分享。這種O2O模式不斷沖擊、顛覆著包括美容、餐飲、健身、娛樂休閑等傳統行業領域。

除了傳統行業運用了O2O模式,社會治理層面也涵蓋了類似于O2O的新型模式,即虛擬社會的網絡空間社會治理(Online)與現實社會的物理空間社會治理(Offline)的線上線下雙治理模式。

一、虛擬社會-網絡空間的社會治理

經過20多年的發展,我國已是互聯網大國。統計數據顯示,截止到2019年6月,我國網站數量為518萬個,網民規模達8.54億,第三方支付市場規模達208.07萬億,電子商務交易額達31.63萬億。網絡空間已成為億萬民眾共同的精神家園,網絡已成為人民生活的重要組成部分。

▲網絡安全問題制約著社會安全

但隨著人工智能、大數據技術的興起,網絡社會為人類提供嶄新生活空間的同時,也為人類的違法、犯罪、侵權等行為提供了一個無限延展的空間。隨著網絡技術的更新迭代速度不斷加快,處于網絡深層次的暗網為傳統犯罪提供了極其隱蔽的空間,成為犯罪分子傳遞消息、進行交易的不法空間,也催生了眾多新型犯罪,諸如網絡竊密、高技術污染、黑客犯罪、比特幣犯罪、私服外掛犯罪、網絡恐怖主義犯罪等,增加了犯罪治理的難度。

▲網絡安全問題的隱蔽性和復雜性決定了其防治手段的復合性

在考慮其防治手段時,不能僅將網絡視為一種“工具”進行規制,而應當將其視為一種社會空間,充分考慮其社會性,對網絡社會中個體、群體乃至政府行為皆應納入規制和保護的對象。

因此,對于社會空間安全問題的防治應當從治理角度出發,統合多元主體和多元方法,輔之以合理高效的體制機制,進而達到網絡社會綜合治理的效果。

二、現實社會-物理空間的社會治理

“推進國家治理體系和治理能力現代化,必須抓好城市治理體系和治理能力現代化。”運用大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新,從數字化到智能化再到智慧化,讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路,前景廣闊。

隨著城市治理體系和治理能力現代化的發展,智慧城市已經成為推動城市治理體系和治理能力現代化建設的重要抓手。智慧城市的建設在不斷促進政務管理、城市治理、交通安全、產業發展等從信息化到智能化再到智慧化。也同樣因為智慧城市的建設,政府的辦事效率將大大提升,人們的交通出行將更加便捷,環境將變得更加美好,產業發展將更加綠色可持續。

當然,城市的運轉離不開有效運用數據實現城市的科學治理和智慧決策的“城市大腦”,“城市大腦”基于城市所產生的數據資源,實現數據互聯互通,對城市進行全局的即時分析,有效調配公共資源,不斷完善社會治理,推動城市可持續發展。

因此“城市大腦”的構建不僅需要城市政府的投入,更需要社會力量的參與。政府是起到基礎的投入作用,各行各業進行深度的轉型,企業也要跟進做創新的發展,這樣才能把“城市大腦”構建出來,才能輔助城市決策者打造更加美好的智慧城市。

在互聯網與百姓生活已深度融合的現狀下,虛擬空間的社會治理已與現實空間的社會治理同等重要。美亞柏科作為國投智能的控股子公司,網絡空間安全及社會治理領域國家隊,基于公司自身大數據智能化的優勢和多年的行業積累,逐步加強規劃網絡空間安全和新型智慧城市的社會治理業務布局。

▲在網絡空間安全社會治理方面:

美亞柏科通過選拔優秀專業人才,打造一支專業人才隊伍,成立認證管理、權限管理、審批管理、審計管理、安全策略控制、環境感知等基于“零信任體系”的六大產品中心,結合自身技術優勢,通過自主研發,推出新一代網絡大數據安全防護產品,構筑安全可信合規的縱深防御體系。

與此同時,依托大數據智能化核心技術,建立網絡安全大數據平臺,匯聚流量、探針等數據,融合公安大數據能力,構建網絡安全大數據中臺,實現態勢感知、預警、分析、反制等能力,并拓展至“城市網絡安全大腦”建設中,為新型智慧城市的網絡安全構筑一道強有力的屏障。

▲在新型智慧城市社會治理方面:

2020年7月6日,美亞柏科宣布成立“新型智慧城市板塊”指揮部,依托大數據技術優勢,不斷豐富大數據相關行業覆蓋和產品體系,推進大數據從信息化到智能化再到智慧化。

美亞柏科已從頂層規劃設計入手,組建新型智慧城市研發團隊,結合集成的思維,以大數據治理、人工智能和裝備制造等核心技術為基礎,利用現有城市公共安全平臺、公安大數據、應急大數據、“放管服”便民服務等項目積累的技術和經驗,設計出一套頂規方案(1+5+N),即做強1個城市大腦中樞,做好5大運營中心,集成N個智慧場景,涵蓋智慧發改、社會治理、智慧便民等;同時做實2個領域中臺,包括市域社會治理大數據中臺、城市網絡安全大數據中臺,積極為社會治理和智慧城市建設提供信息技術方面的支撐和服務,為國家的數字經濟發展貢獻出自己的一份力量。

新形勢下的社會治理O2O模式能否發揮出作用,越飛越高,讓我們拭目以待。