人們可以通過一些常見問題解答來學習云計算的基礎知識，并比較不同類型的云平臺，并了解將如何使用它們。

云計算技術的應用日益廣泛，但人們仍然存在一些誤解。人們需要更好地了解它的全部含義。

1.什么是云計算？

云計算是一種交付模型，可以提供對計算機資源（包括CPU、存儲、網絡和其他托管軟件服務）的高度可擴展的按需訪問。

2.云計算的類型是什么？

云計算可以是公共云或是私有云。公共云平臺（例如AWS和Microsoft Azure）將資源集中在分布在全球各地的數據中心，用戶可以通過公共互聯網訪問它們。這些資源通過計量服務提供給客戶，云計算供應商負責不同程度的后端維護。

私有云被托管在企業數據中心或托管數據中心設施中。雖然其功能不如大規模的公共云。但它們確實有一定的彈性，企業的開發人員和管理人員仍然可以使用自助服務門戶訪問資源。從理論上來說，私有云提供了更好的控制和安全性，但這需要企業的IT團隊的努力。

云計算部署模型包括私有云、公共云、兩者的混合，以及多個云平臺的組合。也可以將公共云和私有云鏈接以創建混合云，或者可以將兩個或多個公共云連接以創建多云架構。

廣義上來說，云計算也分為三層：基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）。基礎設施即服務（IaaS）適用于基礎構建塊，例如計算、網絡和存儲。它為應用程序開發提供了很大的靈活性，但同時也需要很大的開銷;平臺即服務（PaaS）抽象化了這些較低層的元素，并為應用程序開發人員提供了沙箱環境。通常不需要更多實際操作的云計算模型的軟件即服務（SaaS）由作為Web應用程序交付的許可軟件組成。

3.云計算的好處是什么？

云計算降低了IT運營成本，因為云計算提供商管理底層基礎設施，其中包括硬件和軟件。這些托管組件通常比標準的企業數據中心更可靠、更安全。這些優勢使IT團隊可以將精力集中在使業務更直接受益的工作上。

云計算還具有全球性、便利性、巨大的可擴展性，并且易于訪問的優勢，所有這些特性加快了創建和部署軟件應用程序的時間。它使企業可以使用一系列新服務，這些服務可以實現應用程序架構和使用中很流行的趨勢，其中包括微服務、容器、無服務器計算、機器學習、大規模數據分析、物聯網等。

4.云計算的缺點或風險是什么？

盡管企業IT團隊因為不再建設數據中心或購買設備而通過將業務遷移到云平臺降低資本支出，但他們也在預算中增加了大量的運營支出，通常足以抵消大部分或全部運營成本。如果IT團隊無法適應，復雜的定價和安全模型也可能導致重大問題。

IT團隊通常必須學習新技能或雇用員工來使用云服務，并且在靈活性和對某些云資源的控制方面存在限制。

5.云計算安全嗎？

云計算通常比大多數私有數據中心更安全，因為亞馬遜和谷歌等公司可以聘請行業專家進行管理，并使它們的許多實踐實現自動化。云計算基礎設施提供商還提供工具和架構選項，以隔離工作負載、加密數據并檢測潛在威脅。

云計算應用程序的優勢包括響應能力、可擴展性、數據安全性和降低的成本。但是，公共云在共享責任模型上運行，用戶可以在其中保護托管在云上的數據和應用程序。各種安全責任的劃分因云計算的層次而異。

保護云計算環境的過程不同于傳統的數據中心實踐，因此云計算的采用需要IT團隊學習。未經授權訪問資源是最常見的云安全威脅，錯誤配置也會導致敏感數據大量泄露。

企業還必須注意數據駐留要求和其他治理限制，因為它們無法精確控制將數據托管在云中的服務器的位置。

6.如何制定云計算戰略？

在云計算的早期，大多數企業使用情況都是臨時性的，這是由希望圍繞傳統IT采購流程的開發人員和業務部門推動的。如今，企業必須制定整體戰略以成功遷移到云平臺。企業可以將具有云計算經驗的關鍵利益相關者和員工組合在一起，這一設置也稱為優秀云中心，可以根據業務目標制定戰略。

此外，云計算戰略應包括一個決策框架，以識別工作負載特征以及這些特征如何遷移到云平臺。IT領導者和云計算架構師必須評估風險和收益，并確定他們將如何管理和保護基于云計算的工作負載，以及這些工作負載是否或如何與剩余的內部部署資產交互。

7.如何為云計算做好業務準備？

企業執行云遷移策略通常需要一年多的時間，即使這樣，這仍是一個持續的過程。溝通對于成功至關重要，可以使利益相關者保持定期了解情況，并確保IT成為企業更廣泛的決策過程的一部分。確定哪些領導者可以宣傳云計算的使用，并確保為員工進行正確的過渡培訓。

8.可以將哪些工作負載遷移到云端？

實際上，任何工作負載都能夠遷移到云中，但并非所有負載都應該遷移到云中。持續運行、負載相對一致、可預測的大型單片應用程序通常在內部部署數據中心運行更具成本效益。此外，由于治理和數據安全問題，受到高監度管的企業往往將應用程序和敏感數據保存在其私有數據中心中。

企業可以按原樣將應用程序移動到云平臺上，但這通常不是優秀的選擇。企業通過云遷移來重新評估其IT架構，并確定更高的效率。可以將應用程序拆分為微服務，以利用IaaS基于服務的方法。或者向PaaS或SaaS轉移可以減輕無差別的繁重工作。

9.云計算的成本是多少？

公共云按使用量收費，因此其成本會因多個變量而不同，其中包括環境的大小、云計算服務、運營的區域、數據移動的數量，以及消耗的高級服務的數量。主要的公共云提供商還制定了定價方案，可以降低成本以換取某些長期承諾。

關于云計算成本和內部部署數據中心的成本相比是否更低還存在一些爭論，但是這沒有抓住重點。云計算可以幫助企業及其IT部門實現現代化，并將IT人員從其作為守門者的典型角色轉變為業務決策過程中的關鍵參與者。

10.企業的IT員工需要進行哪些培訓來管理云計算服務？

這取決于所使用的云堆棧的層。對于基礎設施即服務（IaaS），管理員必須管理作為服務交付的虛擬環境的所有方面。企業使用的云堆棧越高，涉及的管理越少。對于軟件即服務（SaaS），其監督可能僅限于數據、身份和訪問管理。

主要的云提供商和第三方提供培訓和認證，以使IT員工熟悉這些流程。計劃將業務過渡到云平臺的企業應將培訓納入流程的各個方面，以便他們準備在其云平臺投入使用之后立即掌控局面。