文章研究了智能家居的生態環境與影響家庭生活方式的主要因素，提出智能家居產業發展的技術路線，并指出智能家居的持續發展必須完善其建設與運營的機制和體制。

1995年我在國內首次提出《住宅的智能化動向》（《建筑電氣》1996.1），之后我和多位研究生做了智能家居的研究。我相識的智能家居產品企業老總曾經風光一時，愿景燦爛，但是今天300多個企業尚存不到20個。20年來，新技術不斷促使大量的創新創業者投入，白色家電業與黑色家電業都曾按照不同的技術路線組織過智能家居聯盟，制定標準，但是市場的應用十分窘困。遙控燈光、窗簾及各類家電、設防撤防……，智能家居曾經只是大男孩的玩具，沒有成為家庭的剛需，早期系統的性能不穩定導致許多項目不能持續使用。

近兩年，谷歌、微軟等大企業收購智能家居小公司的報道激發了國內大量的IT與IB企業紛紛投入研發，加之“互聯網思維”、“移動互聯”、“物聯世界”、“智慧城市”、“大數據”等熱詞的引領，智能家居又成了熱門行業。前赴后繼，氣象萬千。

智能家居為何有此起伏？智能家居的出路何在？綠色元素如何嵌入智能家居？這些問題都需要正視、深思與破解。

一、智能家居的概念清晰嗎？

智能家居的概念和“智能化”一樣隨著技術發展和商業運作，呈現了清晰-模糊-外延的過程，時而是技術的向往，時而則成了市場的愿景。

1、智能家居概念的演進

智能家居的技術概念起源于上世紀60年代的家庭電子化，然后是家庭自動化（70-90年代），步入信息社會后又加入了家庭信息化（本世紀前10年），如今最時髦的元素則是人工智能。

家庭是人類社會的基本單元，家庭數量巨大其需求更是無限，因此所有的行業和新技術都看上了“智能家居”。且不說那些ICT與家電的商業巨頭，我國《物聯網“十二五”發展規劃》把智能家居列為應用示范，《國家智慧城市（區、鎮）試點指標體系》把智能家居作為評價的三級指標，連智能電網的技術標準體系也將其列入，《智慧家庭綜合標準化體系建設指南》里智能家居更是核心內容。

和家庭相關的行業都把自己的業務提升稱為智能家居，通信運營商、IT的系統集成商和服務供應商、安防系統工程商、電力工程商、房產開發商、物業管理機構、手機制造商、家電制造商、電視機制造商、穿戴設備制造商……，一個個都成了智能家居的專家和建設運營商。

智能技術滲入家庭用品與生活，出現了大量的智能家用單品，如電氣插座、照明燈具、自動窗簾、火災報警器、智能門鎖等，這些智能用品可以單獨使用，也有可聯網使用。

如今的智能家居則被廣泛認為是單品+平臺+服務，而節能與健康管理等綠色功能正在得到加強。

2、市場到底有多大？

研究機構Research & Markets預計未來五年全球智能家居市場規模將每年以8-10%的速度增長，2018年可達到680億美元。2015年我國智能家居市場規模據稱達430億元，同比增長41%，深圳智慧家庭協會秘書長預測智能家居將呈現爆發式增長增速達50%左右，2018年可達1500億人民幣。甚至有預測1968億元的。曾記否，2000年IDC、Parks Associates等市場調查咨詢公司也預言2005年智能家居市場全球可達500億美元？

權威機構的預言鼓舞人心，引無數英雄奮勇投身，但是對市場規模的預計要有清醒的認識，有些統計方法存在一定的誤導。例如一臺網絡冰箱是冰箱制造業的技術創新產品，其全部價值被計入智能家居市場；在另一場合因使用物聯網技術，又被統計進物聯網市場。

3、智能家居的中外差異

很多研究把歐美的智能家居普及率和市場增長率作為中國未來趨勢預測的依據，業內人士也言必稱比爾?蓋茨的智能豪宅，以此說明中國智能家居的發展方向。但是這類思路脫離了中國的國情與民情，實在是一種誤導。

國內外的住宅建設與運營的模式是不同的。中國城市的住宅大多是成區域的規模開發建設，封閉式管理。而歐美、澳洲及日本多為小規模、獨立地建造，住宅區開放式管理。國外的人工費高，家庭事務多自行打理，居民的DIY能力較強，有能力按個人喜好組合使用智能家居的產品與終端。智能家居大多按戶單獨設置的，除安保系統外少有聯網。國內常把智能家居作為賣點，往往規?；摼W實施。個人在家中安裝智能家居系統，只是鳳毛麟角。

技術和商業描繪了各種智能家居，但其核心功能還是應用信息與控制技術實現家用電器操控，家庭安保措施，家庭信息服務和家庭事務管理。在ICT快速推進社會信息化、行業現代化的進程中，與家庭生活相關的行業都以服務信息的方式鍥入家庭，購物、家務、健康、安全、娛樂、休閑、社交、養老、教育、繳費……都可以有多個平臺、多種方式供選擇，實現足不出戶萬事皆辦。

是智能家居，還是智能生活？是智能家居裝置，還是家庭服務平臺？是智能家居系統，還是智慧生活服務？智能家居的外延越來越寬泛，概念越來越模糊了。

二、智能家居業對“家”的認識準確嗎？

誰都認可智能家居應姓“家”，但是，家涵蓋了三個概念：家庭、住宅和生活方式，若不能對此準確認識，則智能家居產業的發展是盲目的。

1 、家庭

家庭是以婚姻、血緣、收養或同居等關系為基礎而形成的共同生活單元，是人類撫育兒童，贍養老人，以及親屬之間所構成的基本群體形式。家庭有性愛、生育、經濟以及培育后代等四項基本功能，為家庭成員提供情感、心理、生理等的支持，給共同居住的夫妻間及他們與孩子間的親情帶來的安全感；通過生育和性行為的節制作用穩定了社會；為成員生活提供經濟支持。當家庭成員不在家工作時，則照料老人、病患，教育少年兒童等需要社會的服務。

中國今天的家庭結構除了傳統的核心家庭（由雙親和未成年子女共同居住組成）和聯合家庭（由雙親和一對或多對已婚子女，或者再加其他親屬共同居住組成）外，還存在著非傳統的家庭結構。

顯然，不同的家庭結構呈現了不同的生活特征，經濟狀況決定家庭的生活水平。

2、住宅

住宅是供人起居的建筑物，能阻絕入侵的人或動物，抵擋雨、雪、風、酷熱和嚴寒天氣，保障起居安全及隱私。在一套住宅里居住的一群人一般是一個家庭，也可能是多個家庭。當人群長期以某房屋為棲息處，往往稱該住宅為他們的家。農村住宅與城市不同，除生活起居部分外，還包括農業生產用房以存放農機具、飼養家禽家畜及其他副業等。

住宅的形式有很多，各類家庭根據需要來建造、購買或租用。

如果按套內布局分，除了廚房和衛生間的基本配置外，還有一室一廳、二室一廳、三室一廳、三室二廳、四室二廳二衛……。

中國的地域廣，自然氣候差異大，各地的建筑傳統不一，經過30多年的住宅建設，住宅建筑的形式與風格更是極為豐富的。

3、 家庭生活方式

生活方式涉及人們的穿著、飲食、居住、出行、工作、消費、休閑、娛樂、社會交際、待人接物等行為，可按社會、群體、家庭和個人劃分為四大類。社會生活方式是社會全體成員生活模式的總體特征；群體生活方生活方式涉及人們的穿著、飲食、居住、出行、工作、消費、休閑、娛樂、社會交際、待人接物等行為，可按社會、群體、家庭和個人劃分為四大類。社會生活方式是社會全體成員生活模式的總體特征；群體生活方式包括了各階層、各民族、各行業生活模式的特征；個人生活方式體現了一個人的傳承、心理、價值取向、社交關系及社會地位等生活模式的特征。

家庭生活方式受本地社會生活方式與群體生活方式的滲透，經濟條件的制約和傳統價值觀念的熏陶，是滿足家庭里成員共同生活需要的行為特征。雖然個體的性格、愛好和價值取向及生活風格有不同，但家庭生活方式整合了主要成員的生活方式。

不同時代，不同國度，不同社會制度下的生活方式是有差異的，就目前中國現狀而言，城市化導致了人口的大量遷徙，同時新型城鎮化的建設使農村的生活狀態不斷提升，城鄉居民的生活方式有所接近?？疾斐鞘屑彝ド罘绞揭话憧砂汛┲?、飲食、居住、出行、消費、休閑、娛樂、社交和養老作為家庭生活方式的描述內容，那么它們與家庭成員的民族、宗教、職業、年齡、收入、地域、成員結構、價值觀及健康觀又如何關聯呢？

表3描述的家庭生活方式關聯因素是不完整的，因為生活方式是一個內涵豐富的概念，具有復雜的特性和更多的關聯因素。但表中呈現的指向確實是清晰的，影響家庭生活方式的主要因素是年齡、收入與價值觀。

美國未來學家阿爾文?托夫勒曾預言，在后工業社會中，隨著社會多元化的增加，將會有一波生活方式（次文化）的大爆發。今天的世界中，社會、經濟、文化和自然環境都在發生我們未曾意料的變化，各階層人們的理念、價值取向和生活方式也在不斷地調整或變異。當我們重溫“經濟基礎決定上層建筑”和“存在決定意識”時，現代社會的家庭生活方式的多樣性和不確定性是顯然的。

通過對家庭結構的生活特征、住宅形式及其風格和家庭生活方式的研究，我們可以清楚地看到現在熱議的“智能家居”是不可能普適到“家”的。

三、智能家居的生態在改變

盡管智能家居市場被高企，但以智能家居為主業的公司大多經營情況不佳，上市公司的智能家居業務也并不貢獻利潤，而網上可查的基本上大都是小微企業。業內人士常嘆智能家居“叫好不叫座”，成長的生態有待改善。其實在近5年情況已有變化。

1、新技術的應用不斷提升智能家居業的自信

智能家居的監控功能并不復雜，選擇可靠、低成本、易與互聯網連接的信息傳輸方式和通信協議一直為業內關注，從有線的RS485、X-10、PLC-BUS 、LonWorks、CAN、EIB/KNX、Ethernet、CresNet、AXLink等總線網絡規約，到無線的IrDA、RF433M/315M、Bluetooth、WiFi、Zigbee、Z-Wave、Enocean等協議標準，每次技術與產品推出應用于智能家居，都解決了一些難題。

多功能網關、家庭服務器、智能穿戴設備、家庭影音中心、移動操控、視頻圖像識別、生物特征識別、智能硬件等等，一項項設備與功能的開發成功，更使我們欣喜不已。

技術的進步與成就，為智能家居行業人士的自信創造了基礎。

2、技術+商業的聯盟緩緩地構建智能家居的產業格局

智能家居是綜合應用的家庭工程，上聯社會資源與服務機構，內接幾百個室內終端，產品可有數十家供應商，互聯通信方式有十幾種，系統必需建立一個智能家居平臺才能有效運行。

近十年的技術進步與商業競爭，使行業逐漸出現了以某一核心企業平臺為基礎標準，可以整合多家產品形成集成應用的智能家居聯盟。這類聯盟大致有四種。以白色家電制造商為核心，如海爾U+智慧生活開放平臺、三星SmartHome、美的M-Smart智能家居平臺等；以互聯網巨頭為核心，如BAT的QQ物聯、阿里智能、百度家庭，以及GoogloHome等；以移動終端制造商為核心，如華為HiLink、AppleHome，小米“米家”等；以通信運營商為核心，如中國電信“悅me”，中國移動“和家庭”，中國聯通“智慧沃家”等。

行業碎片化和標準混亂的現狀，不利于智能家居產品互聯互通，阻礙了發展。各核心企業的平臺介入家庭的技術方式并不相同，他們之間的業務與匯聚的產品可以有交集，目前相互間還少有結盟，但這畢竟使智能單品有了可進入系統的技術方向和商業模式。這種孤島式的技術+商業聯盟在構建著智能家居的產業格局。

3、資本投入刺激了智能家居的盲目樂觀

2014年初，谷歌以32億美元收購智能家居公司Nest Labs建立以“溫控器”為中心的智能家居平臺，最近Nest宣布收購了視頻監控公司Dropcam。蘋果陸續收購了15家可用于智能家居的人工智能公司，涵蓋了語音識別、自然語言處理、圖像識別、人臉識別、動作捕捉、機器學習等方向。三星以2億美元收購可通過App控制智能家電的SmartThings，用于SmartHome。

高科技發展的方向使資本市場嗅到了高額回報的氣息，各種風投基金聚焦智能家居行業。智能家居業的控制主機、智能照明、 電器控制、 家庭背景音樂、 家庭影院、 訪客對講、 視頻監控、 防盜報警、電鎖門禁、智能遮陽、智能家電、暖通空調、太陽能與節能設備、自動抄表、智能家居軟件、家居布線、家庭網絡、運動與健康監測、花草自動澆灌、寵物照看與動物管制等應用設備都被看好，連股市也專門分出了智能家居板塊。

資本的投入刺激了行業的樂觀，雖然智能家居是充滿科技創新活力的產業，可以不差錢，但要達到市場的盈利期望，還是有很長的路要走。因為智能家居并非像冰箱、洗衣機那樣是所有家庭的剛需，無論是國外還是國內，它的功能、建設與運營模式還在探索的路上。

4、行業信息化借智能家居滲入家庭

ICT的高速發展使人類不可逆地進入了信息社會。從政府行政、工業制造、農業生產、交通運輸，到商業服務、教育醫療等，離開信息系統已無一能得以運行。家庭中每個人都需要與社會關聯，各行業的信息化應用在通過互聯網和移動互聯網的方式提供服務的同時，也在努力透過智能家居進入家庭生活。

從全面推進智慧城市建設、智慧社區構建，到智慧家庭形成，社會進步、商業拓展與家庭愿望聚合成了我國智能家居應用的推力。許多智慧社區整合政府和社會的資源，把物業管理、生活服務、安全保障、健康關懷、養老幫助及社區公益宣傳等都以智能家居為界面與居民實現信息交互，在提供方便的服務時引導每個家庭養成數字生活的習慣，以促使智能家居終端成為家庭生活的必需品。

四、綠色智能家居健康成長的研究

智能家居是一個涉及民生的設施，其價值在于持續地為各類家庭提供所需的服務，而不能隨著什么浪潮沖擊一下，最后成為殘留在住宅里的一堆電子垃圾。因此，有必要對智能家居健康成長方向進行科學的研究。

1、同步提升家庭成員的數字化素養和智能家居產品的智慧

智能單品以單獨使用和個性化應用為主，功能性強，操作簡單。智能家居系統要整合多個智能單品的功能，嵌入家庭成員的起居活動，則需對家庭生活方式有更多的研究。智能家居平臺則是社會服務滲入家庭生活的形式。

智能家居的進步呈現了明顯的特征：信息與智能技術不斷提升單品的碎片智能，然后整合應用，構成家居智能監控裝置與系統；社會資源通過各類平臺滲入家庭，通過市場與功能的競爭，逐步走向平臺融合。

智能家居是面向家庭所有成員的設施，只有家庭中大多數人員能夠便捷操作使用，才會被接受。中國家庭的重心已從70后轉向看著屏幕打著鍵盤成長起來的80后，相對前輩而言數字化素養為好一些。盡管如今信息社會大環境正在強力消除數字鴻溝，還是需要加強宣傳培訓和示范工程來提升大眾的數字化素養，讓眾多家庭領會智能家居提升生活質量的效用。

智能家居不可能普適全部家庭，而社會需要能普適的智能家居產品，這一矛盾需要用創新的思維與方法來解決。以往大部分棄用的智能家居設施是因功能簡單，“眾口難調”，及后臺運營無法維持。

智能家居系統應如何選擇提升智慧的技術路線？首先應針對各類家庭生活的基本需求、本地社會與家庭生活的信息交互的基本要求來設置基本功能。同時，必須深入研究用戶的操作心理，設計交互界面；研究用戶群的收入、年齡、價值觀的特征與差異，設計可以方便擴展的功能；鑒于入戶維護智能家居設施的困難，需要提高產品的穩定性和遠程維護水平；與智能手機結合，拓展移動監控和操作功能；增加綠色與健康生活的監控、管理和宣傳的要素；選用可靠的IA技術，擴大數字管家的旁站功能，減少人工干預。

2、完善智能家居建設與運營的機制和體制

家庭生活需要信息服務，更需要物化服務，如購物、家政、助老、醫療等事務，要有社會資源的人力介入。這里存在服務的價值，家庭對服務的接受度和平臺運營成本與利潤等問題。

智能家居類設施提供的信息服務與物化服務需要后臺/平臺的支持，而且其運營必須是持續的。服務方有運營的成本，還須承擔各種責任。如家庭發生入侵事件或意外事件時，安防后臺對警報的誤報、漏報有何責任？派出人員處警是否合法？助老服務人員未能保證老人安全時，平臺如何承擔責任？后臺/平臺承擔家庭生活的部分責任和義務后，它的權益是什么？在低物業管理費下，提供高質量服務的后臺/平臺如何獲得運營費用？智能家居類設施的建設是家庭的生活要求？是地產商的建設要求？是物業機構的管理要求？還是政府的工作要求？后臺/平臺歸屬于住區管理還是社區管理？……這里的管理體制和運營機制問題，目前尚未理順，亦無完善的相關法規，如不能加快建章立制的話，智能家居要么因經濟困境導致功能無法維持，要么法律糾紛不斷，同樣不能持續運營。

在智能家居的生態中，技術并不是最重要的，如果沒有經濟的合理性，沒有長效運營機制，規?；膽檬遣豢赡艿摹＝陙?，智能家居行業設計的B2C、B2B、O2O等羊毛出在狗身上的運營模式，是否能成功？關鍵在各相關方（用戶、住區管理方、平臺運營方、服務資源提供方）的利益平衡和機制的合理性。盡管“共享經濟”在一些行業中有良好的實踐，但是“天上掉餡餅，一切服務免費”的用戶心態必須糾正，利用智能家居提供服務來獲取厚利的期望也是不現實的。

中國房地產市場的畸形發展嚴重影響了智能家居的應用，一、二線城市的住宅因房價瘋漲、投機炒房及過度開發，平均空置率接近25%。房租隨房價而不斷高漲，致使租戶無法穩定居住。這些情況對于住區管理方、平臺運營方和服務資源提供方來說都是難以接受的，根本不是在智能家居能技術層面上能解決的問題。

3、借勢推進智能家居應用

中國的智能家居發展應超越發達國家，這不僅是因為我們的建設規模和人口規模，而是政府與社會高度重視民生。與智能家居相關的工作除智慧社區、智慧家庭外，國家大力推進的還有綠色住宅、健康住宅、平安家庭、居家養老、物聯家庭、光纖進戶、服務機器人、信息惠民等，這些努力方向為智能家居的家庭需求和社會的資源支持創造了良好的環境。城市更新需要對既有建筑進行綠色改造，大量老舊住宅區同樣需要智能家居來提高功能水平。

這些工作有計劃，有標準，有投入，雖然隸屬于不同政府部門（如民政部、發改委、工信部、住建部、公安部、衛生計生委等）的管理與指導，參與的社會組織和企業眾多，但是最終都必須落地到民眾的家庭，解決家庭生活的具體問題。智能家居行業有必要仔細研究這些領域的工作計劃與內容，找出智能家居可與之結合的功能、資源和運營模式，創新拓展智能家居系統，而不是自娛自樂地把玩新技術。

2016年11月工信部和國家標準委發布的《智慧家庭綜合標準化體系建設指南》提出了智能家庭概念是“基于新一代信息技術的智慧化家庭綜合性服務平臺，是家庭智能設備、物聯網、高速信息網絡和應用服務的有機融合”，并指出“智慧家庭通過家庭內部、家庭與社區、家庭與社會的信息互聯互通和智能控制，提供各類面向家庭的文化娛樂、生活消費和社區公益等綜合應用服務，實現舒適、安全和便捷的家庭生活方式?！眹野l改委、國家網信辦和國家標準委同在11月發布的《新型智慧城市評價指標（2016年）》列入了惠民服務（37%）、智能設施（7%）和市民體驗（20%），其中的建設效果都需要體現在市民的日常生活感受中，要能實現這些目標、功能和成效，顯然還要依靠智能家居發揮主要作用。

在如此的大環境中，中國的智能家居行業更應該借勢推進，積極創建具有特色的智慧家庭應用產品和運營系統。

結束語

綠色智能家居行業前景誘人，要把理想成為現實，要經歷艱苦的過程。如果在系統技術研發和運營機制建立中我們堅持創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，智能家居將成為提升人民的生活質量，實現智慧家庭生活的必需品。
責任編輯：tzh