2020 過半，受疫情的影響，許多行業都受到了沖擊，有的基本停擺，有的處在半癱瘓狀態，呈現出一片頹勢。然而這并不影響互聯網頭部企業的進階之路，互聯網各大龍頭企業除了夯實自身核心業務外，還將業務延伸至諸多跨界領域。

教育，就是互聯網巨頭發力的行業之一。隨著互聯網巨頭的不斷入局，不但帶來了大量的流量和資金，而且在加速教培行業數字化變革的同時，也促進了行業內的大洗牌。

作為互聯網巨頭之一的阿里，自然也不會放過教育這個充滿機會的行業。阿里旗下的釘釘也瞬間成為視頻會議、教學直播和團隊協同通訊平臺。

釘釘和淘寶承載起阿里教育大業

釘釘是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺。而在近兩年，由于教育場景中存在同樣的管理屬性，釘釘也開始涉足這個行業。從教育管理工具起步，逐漸實現了對全場景的覆蓋，這也是釘釘跨界兩年的意外之喜。

自 2019 年 3 月，釘釘未來校園承載起阿里巴巴的教育大業后，釘釘便一直在教育板塊不斷開拓。疫情期間，在教育部“停課不停學”號召下，釘釘瞬間爆火。

今年 5 月，釘釘在春夏新品發布會上，推出釘釘 5.1 和“家校共育 2.0”兩個新版本，更新后整體圍繞家校溝通，并推出家長群、師生群等家校功能。

釘釘作為教育基礎設施，在疫情期間用戶爆發式增長，阿里也一改往日在教育領域的含蓄，順勢推出自己在教育領域的首個獨立產品“幫幫答”，此產品是一個付費問答平臺，主要用來解決中小學生課業問題。

幫幫答與之前釘釘的教研、教學、學生管理、作業完成等版塊，形成了一個教學產業鏈，將阿里的“互聯網+教育”布局完美地融合起來。

另一方面，阿里的主營電商平臺——淘寶，也在不斷向教育領域拓展。

2020 年 3 月，淘寶平臺教育事業部成立。6 月 22 日，淘寶推出“1 億新生計劃”，計劃未來三年幫助超過 1000 家教培和知識付費機構獲取 10 萬名以上新生。

用戶可以通過淘寶、支付寶搜索“淘寶教育”直接進入精品課程集合頁，也可以通過支付寶螞蟻積分兌換教育類課程。

表面上看，阿里是近兩年看到了教育市場的風口，才在教育領域不斷發力，頗有大干一番的勢頭。而事實上，阿里在教育領域早已深耕已久。

阿里的教育布局

作為電商行業的巨頭，阿里做教育的切入點一直是交易。

早在 2013 年，阿里就推出了“淘寶同學”，通過搭建平臺聚集平臺商、機構、教師、課程等資源。

而前不久，支付寶宣布和釘釘在教培領域全線打通，并推出“支課堂”。支付寶和釘釘的打通，意味著釘釘群小程序插件、花唄月月付、先學后付等功能順利入駐，以及針對教培機構的對公收款和儲值卡等營銷工具的引入，在未來用戶可以在機構的釘釘群直接下單支付。

與此同時，新東方在線、學而思網校、作業幫、VIPKID 等在線教育機構也宣布入駐支付寶，開設“辦事處”。

利用自身平臺優勢，切入與教育相關的領域，目的是連接用戶，形成自己的教育分享平臺，這是阿里最開始的打算。而隨著長時間的深入，阿里也在不斷拓展更大的教育版圖，而拓展的方向主要是在投資和線上線下做布局。

在投資方面，阿里以及旗下的云峰基金已經投資了 10 家教育行業的公司，包括 VIPKID、寶寶樹、tutorabc、作業盒子、蘭迪少兒英語、CC 英語等等。阿里投資集中于中晚期項目，以學前教育，少兒英語為主。

除了前面提到的對學前教育，少兒英語領域的投資以外，阿里還在線下投資建立了一系列非營利性學校。包括湖畔大學、云谷學校、達摩院、鄉村寄宿制學校等等，

另外，阿里同樣擁有自己的線上教育業務，包括 To C 端的淘寶教育和淘寶大學，To B 端的阿里云大學、1688 商學院。而這些業務主要是為了反哺自己的電商行業，其中大部分是跟電商網店、運營相關的內容，供用戶學習。

不難看出，阿里在教育領域的蛋糕已經很大，囊括了管理工具、對外投資、平臺合作、線上線下開發等各個方面，而阿里鋪墊這些業務的本質，是想將自身的流量優勢導到自己教育產品上，從而在教育領域占據更大的份額。

但從目前狀況來看，阿里的教育前進路并不輕松。

憂患潛伏

阿里首先要面對的，是那些同樣在教育領域深耕多年的互聯網巨頭們。

2012 年百度教育上線，正式拉開了 BAT 的征戰教育的序幕。百度憑借技術，阿里圍繞交易，騰訊靠自身流量做鏈接，巨頭們不僅在平臺發力，還在對外投資上輸出不少。

而巨頭的動作也引起了互聯網行業其它平臺的注意，字節跳動、京東、美團等玩家也紛紛入場，企圖分一塊教育蛋糕。

目前來看，教育領域的發展空間還很大，然而互聯網巨頭們若想在教育領域深耕，仍然存在一些阻力。

雖然阿里在教育領域投入量很大，但還是有很多地方和老牌玩家存在一定差距，比如教研體系便是阿里的一個痛點。

教研體系是一個教培機構最重要的依托，對教育平臺的未來發展起根本性作用。而老牌教育企業在經歷了多年探索和發展，已經擁有了一套完整的屬于自己的教研體系，如新東方、好未來，它們對師資力量、教研水平和教學能力有著更高的要求。

但是阿里自身的教育業務并不算很成熟，它更多是通過平臺間的合作來達成目的，而用戶更看重教育平臺的綜合能力。

除此之外，最核心的問題是阿里需要更多的時間。教育本身是一個周期很長的行業，很多環節積累起來較強的能力也并非一日之功，尤其是內容本身、教學教研、師訓體系更需要長久的積累。

所以阿里一直慎之又慎，不斷在教育邊緣試探，即便是自己花費了大量時間去培養的教研體系，也很難保證中途不會出現變故。

借云端突破

教育作為剛需，有著天然的抗周期性，并且不容易受大環境的影響，所以成為了許多互聯網平臺不斷發力的關鍵。對于阿里而言，雖然存在許多壓力，但它仍然會在教育領域另辟蹊徑，繼續深耕。

相比其他的巨頭，阿里有一項非常突出的技術優勢，就是阿里云。阿里云板塊占據國內云計算 50%以上市場的優勢，許多在線教育公司在阿里云上構建 IT 基礎設施，目前大概有一萬多家，所以阿里云也占據了國內教育云服務 85%的份額。

近年來，阿里云在教育的動作同樣頻頻。這也是歸功于阿里的高瞻遠矚，提前在云計算市場上布局，從而占得先機。

2017 年 10 月，阿里云聯合多家國內知名 IT 教育機構，正式啟動了“阿里云互聯網大學”。重點打造基于網絡化的人才培養矩陣，并與教育部聯合推出相關專業教材。

同時，阿里云大學與各大高校合作，共同建設阿里巴巴大數據學院。而另一方面，阿里釘釘也針對 K12 教育校園推出了“未來校園”解決方案，通過輸出支付寶支付、云計算服務、電子商務等技術，來給學校數字化轉型賦能，同時也與自己的主要業務綁定。

阿里云賦能教育，便是用科技推動教育進步。借助互聯網的形式，更好的與教育進行深度融合。實現教育數據的在線化，打造普惠教育平臺。而通過數據的積累和沉淀，未來這種模式可能會成為整個社會教育的主流。

教育行業大而散，是一個慢服務行業，更加需要長的時間去積淀口碑。在新教育時代，云化的基礎設施和以結果為導向的信息化建設平臺也顯得尤為重要。

實際上，阿里的“教育新基建”才剛剛開始。教育行業已經成為繼廣告、電商、游戲后互聯網公司追逐的另一個風口。而目前來看，教育行業的市場相對于分散，在阿里深耕教育領域這條路上，還有更多可以探索和嘗試的機會。
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