2020年9月9日，歷時六天的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在國家會議中心順利閉幕。本次服貿(mào)會共包括文博會、旅博會、金博會、冬博會、機(jī)器人大會、5G通信大會等多項(xiàng)分會內(nèi)容，是中國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域唯一的國際性、國家級、綜合型展會。服貿(mào)會期間，共有148個國家和地區(qū)的1.8萬家企業(yè)和機(jī)構(gòu)、10萬人報名參展參會。其中，境外嘉賓和展客商以線上參與為主，境內(nèi)各類主體則多采取線下參與。不僅辦展形式創(chuàng)新，而且展會規(guī)格也進(jìn)一步提升，***習(xí)近平采用視頻方式向峰會致辭。這也是疫情發(fā)生以來，習(xí)主席第五次在此類重要國際活動上致辭或發(fā)表講話，中國聯(lián)通參與了全部的五次通信保障工作，并圓滿完成全部保障任務(wù)。

在中國聯(lián)通的大量5G應(yīng)用驚艷服貿(mào)會通信展區(qū)的同時，中國聯(lián)通及北京公司為大會提供的通信服務(wù)保障同樣精彩成功。2020年北京服貿(mào)會全程，中國聯(lián)通主要承擔(dān)全球服務(wù)貿(mào)易峰會視頻連線通信保障，以及新聞中心信息化服務(wù)、安保專網(wǎng)、央視視頻傳送、5G網(wǎng)絡(luò)保障等多項(xiàng)服貿(mào)會重要通信保障服務(wù)，呈現(xiàn)出后疫情時代重保的五大亮點(diǎn)：

聯(lián)通云視頻顯身手

中國聯(lián)通為全球服務(wù)貿(mào)易峰會提供云視頻會議服務(wù)保障，這也是聯(lián)通云視頻首次為國際重大會議提供視頻服務(wù)。云視頻系統(tǒng)是中國聯(lián)通基于先進(jìn)云計算技術(shù)搭建的云視頻會議架構(gòu)平臺，在時延、流暢性、穩(wěn)定性、安全性等方面有較強(qiáng)優(yōu)勢，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況自動調(diào)整帶寬和分辨率，設(shè)置會議密碼、動態(tài)會議號、傳輸加密、會議權(quán)限控制、防火墻安全等，曾服務(wù)于2020年全國人大常委會會議。后疫情時代，中國聯(lián)通在以往基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)保障萬無一失的基礎(chǔ)上，又向重保應(yīng)用服務(wù)成功邁出一步。

中國聯(lián)通云視頻在全球服務(wù)貿(mào)易峰會上助力7個議題、時長55分鐘的國內(nèi)外貴賓視頻連線。通過這一平臺，把峰會線上、線下國內(nèi)外政要及企業(yè)家聚在一起，進(jìn)行了一次“無差別”式交互體驗(yàn)，同時提供中、英、俄、日、西班牙5種語言同傳翻譯，將大國形象完美展現(xiàn)在全世界面前。為此，中國聯(lián)通各部門組建了135人的重保團(tuán)隊(duì)，其中峰會現(xiàn)場執(zhí)行團(tuán)隊(duì)24人。同時，中國聯(lián)通為全球網(wǎng)絡(luò)連接保障和云視頻會議控制系統(tǒng)提供完備的物理雙路由、主備雙系統(tǒng)的保障方案，并預(yù)置充分全面的應(yīng)急預(yù)案措施和演練，歸類出視頻系統(tǒng)類、云平臺類、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)類、國際網(wǎng)絡(luò)類、網(wǎng)絡(luò)安全類、電話會議平臺類等6大類場景，分別制定極具針對性的應(yīng)急處置場景20處。

全球化保障露鋒芒

峰會期間，中國聯(lián)通負(fù)責(zé)線上出席的嘉賓包括國外部長級政要9人，國外其他政要、國際組織領(lǐng)導(dǎo)人、國內(nèi)政府官員及企業(yè)家共計318人，覆蓋阿根廷、俄羅斯、奧地利、白俄羅斯、塞浦路斯、埃及、日本、烏茲別克斯坦、阿聯(lián)酋、瑞士、美國、西班牙、英國、烏拉圭、奧地利、荷蘭、瑞典、法國等20多個國家地區(qū)。對此，中國聯(lián)通統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，北京聯(lián)通全力承接，云數(shù)據(jù)公司和國際公司協(xié)同配合，首次組建了全球化的保障體系，完成沃云平臺、國內(nèi)段網(wǎng)絡(luò)、國際段網(wǎng)絡(luò)、三大海外POP點(diǎn)的聯(lián)合保障，為峰會視頻會議提供了可靠、安全的全球網(wǎng)絡(luò)支撐。保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時帶班，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干在關(guān)鍵部位值守，技術(shù)支撐到位，各單位加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)流量、負(fù)載的監(jiān)控力度，各級人員電話暢通。指揮部集中辦公，收集各單位上報的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，同時建立微信應(yīng)急調(diào)度群，定時收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)的實(shí)時反饋，確保了峰會全過程流暢順利、萬無一失。

為了將每位參會嘉賓都完美呈現(xiàn)在現(xiàn)場雙側(cè)屏上，重保團(tuán)隊(duì)前后投入約300人的保障力量。中國聯(lián)通配合相關(guān)部門成立溝通組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)側(cè)屏嘉賓邀請工作。他們連續(xù)多日開展線上測試配合，為所有參會嘉賓提供中英文參會指導(dǎo)手冊和技術(shù)支持，點(diǎn)對點(diǎn)告知正式會議登錄時間、會議ID和密碼、同傳功能使用和背景著裝要求等參會信息，在峰會前的短短一個半小時內(nèi)，各部門通力協(xié)作、密切配合，協(xié)調(diào)解決多語種嘉賓入會難的問題，按時引導(dǎo)和協(xié)助327位嘉賓順利入會。

新聞中心信息化服務(wù)

新聞中心實(shí)現(xiàn)了千兆有線網(wǎng)絡(luò)到桌面、千兆無線網(wǎng)絡(luò)接入，依托“北京聯(lián)通首都重保云”平臺，雙核心，雙物理鏈路保障新聞中心綜合通信服務(wù)。核心機(jī)房配備網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)，態(tài)勢感知系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，ups系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)，全方位保障新聞中心的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全，確保新聞中心網(wǎng)絡(luò)萬無一失。

5G SA+切片技術(shù)助力4K/8K+AI超高清直播

5G作為本次服貿(mào)會的亮點(diǎn)，廣泛賦能政府（國會中心）、媒體（中央電視臺）、金融（中國工商銀行）、能源（中國電力科學(xué)研究院）等多個行業(yè)，北京聯(lián)通結(jié)合不同客戶對于5G網(wǎng)絡(luò)的需求，全程助力行業(yè)用戶，為重要的行業(yè)客戶提供特異性的網(wǎng)絡(luò)保障方案，全力支撐客戶5G業(yè)務(wù)應(yīng)用落地。伴隨5G技術(shù)的成熟，高清晰度直播成為本次服貿(mào)會新聞媒體重要的一項(xiàng)應(yīng)用方式。央視作為中國最具影響力的媒體平臺，在本次服貿(mào)會上，向公眾展示利用5G網(wǎng)絡(luò)，對玲瓏塔、景觀大道進(jìn)行8K超高清直播，對央視新址大樓進(jìn)行4K高清直播。北京聯(lián)通根據(jù)需求，積極制定5G SA+切片技術(shù)的保障計劃，將每一個攝像點(diǎn)位5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到高質(zhì)量狀態(tài)。最終，在央視展臺上清晰流暢地呈現(xiàn)出5G+8K的服貿(mào)會盛況。

網(wǎng)絡(luò)安全滴水不漏

北京聯(lián)通全面配合有關(guān)落實(shí)峰會網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作，先后完成遠(yuǎn)程技術(shù)檢測、2次現(xiàn)場技術(shù)檢查、4次應(yīng)急科目演練，對發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險和漏洞立即組織加固整改。全面使用“京盾”安全產(chǎn)品為峰會線路提供可靠保障，在發(fā)生DDoS攻擊時能夠提供流量清洗、特征限流和分向壓制的全面防護(hù)能力，避免網(wǎng)絡(luò)攻擊對峰會視頻的影響。此外，中國聯(lián)通的“云盾”作為補(bǔ)充，進(jìn)一步提升聯(lián)通骨干網(wǎng)近源抗DDoS能力。

北京聯(lián)通的DNS域名監(jiān)測服務(wù)，為37家服貿(mào)會保障對象提供重點(diǎn)域名撥測監(jiān)控能力，每5分鐘進(jìn)行一次解析結(jié)果驗(yàn)證，防止發(fā)生域名劫持。落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，細(xì)化操作流程，北京聯(lián)通與聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司等共同完成編制服貿(mào)會峰會網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)整體應(yīng)急預(yù)案、系統(tǒng)自查報告、整改報告、應(yīng)急演練報告、平臺安全掃描自查報告等，使服貿(mào)會網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)到“滴水不漏、密不透風(fēng)”的效果。

2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會全球服務(wù)貿(mào)易峰會在9月4日晚圓滿落幕，在本次峰會籌備過程中，在北京市領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下，重要活動組、線上服貿(mào)會組、會展組的指導(dǎo)和幫助下，釣魚臺會展公司、華為公司、聯(lián)通公司三家通力合作、密切協(xié)同滿完成本次峰會保障任務(wù)。

服貿(mào)會通信保障的圓滿成功，是中國聯(lián)通上下一心、各部門通力配合的結(jié)果。早在6月，中國聯(lián)通便成立了服貿(mào)會通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和保障指揮體系。作為保障的主責(zé)部門，北京聯(lián)通根據(jù)服貿(mào)會峰會視頻保障的重要性和特殊性，與集團(tuán)公司、云數(shù)據(jù)公司、國際公司等共同組建峰會全球服務(wù)保障體系，形成了上下游及時貫穿、迅速流動、一點(diǎn)到位的服務(wù)保障機(jī)制。整個保障期間，重保團(tuán)隊(duì)利用“一張表”--運(yùn)行保障工作流程表，“三張圖”--保障資源調(diào)度圖、工作點(diǎn)位流程圖、保障力量分布圖，全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、運(yùn)行服務(wù)可靠、客戶感知良好、信息安全管控、應(yīng)急處置有序--這“五個確保”工作目標(biāo)。
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