IBM宣布它已經達成一項最終協議，將收購機器人過程自動化（RPA）WDGSolu??esEM艾維斯?Automa??o德Processos LTDA巴西軟件提供商（簡稱“WDG自動化”境）。此次收購進一步提升了IBM全面的AI注入自動化功能，將業務流程擴展到IT運營。財務條款尚未披露。

在當今的數字時代，公司正在尋找創建新業務模型，提供新服務和降低成本的新方法。鑒于COVID-19的不確定性，現在推動這種轉變的需求變得更大。IDC預測，到2025年，AI-供電企業將看到知識工作者的生產率提高了100%，從而縮短反應時間，更大的產品創新的成功和提高客戶滿意度我。

將注入AI的自動化應用于業務流程和IT運營時，可以幫助縮短識別問題和做出響應之間的時間。這是至關重要的，因為例如不可預見的IT事件和中斷可能使企業的收入和聲譽損失。

通過將WDG Automation的RPA功能嵌入到IBM現有的跨業務流程和IT運營注入AI的自動化功能中，包括首席運營官（COO）和首席信息官（CIO）在內的業務領導者將可以通過軟件機器人更廣泛地訪問智能自動化。此次收購還將擴展IBM Services轉變客戶業務的能力，因為RPA，分析和AI為企業工作流程提供了更多智能，從而推動了適應性強和彈性強的業務發展，并有助于擴展IBM在客戶組織中普遍提供自動化的功能。

借助今天的新聞，企業將能夠有效地重新設計，優化和標準化運營，同時消除多余或不必要的業務流程和IT運營。通過IBM服務，組織將能夠快速識別更精細的自動化機會，包括具有多個步驟的任務，并有助于確保在所有工具和業務功能（包括客戶服務，IT，財務，人力資源和供應鏈。

IBM云和認知軟件云集成總經理Denis Kennelly表示：“ IBM已經實現了公司如何將AI應用于業務流程和IT運營的自動化，以便他們能夠發現機會和問題，并建議下一步的解決方案 。“通過今天的公告，IBM邁出了進一步的一步，幫助客戶將自動化加速到組織的更多部門，不僅是例行事務，還包括更復雜的任務，以便員工可以專注于更高價值的工作。”

“自動化在數字時代至關重要，因為企業需要執行一些重復性或例行任務，以便員工能夠專注于創新。我為WDG Automation在RPA市場中以統一且集成平臺，以幫助巴西的公司 提高生產力。” WDG Automation創始人兼首席執行官Robson Felix說 。

WDG Automation的聯合創始人Kleber Rodrigues Junior表示：“與IBM的聯合將使我們的能力擴展到更廣泛的受眾，從而幫助世界各地的公司加速其業務轉型過程中的增長 。

WDG Automation的 RPA功能可自動執行基本任務和復雜任務

WDG自動化是RPA的軟件供應商，總部設在圣若澤 里約熱內盧普雷托， 巴西。WDG Automation主要為拉丁美洲的客戶提供RPA，智能自動化（IA），交互式語音響應（IVR）和聊天機器人 。

WDG自動化技術專為業務用戶設計，無需IT即可使用臺式錄像機創建自動化。這些軟件機器人可以由最終用戶或自動調度程序按需運行。

IBM提供完整的AI注入自動化功能–將業務流程擴展到IT運營

今天的新聞將從Red Pak for Automation開始，進一步擴展Red Hat OpenShift上IBM Cloud Pak產品的功能。作為此次收購的一部分，IBM將把WDG Automation的600多種預先構建的RPA功能集成到Cloud Pak for Automation中，以幫助企業將AI的見解轉化為自動化的行動。

IBM Cloud Pak for Automation可在任何公共或私有云或本地上使用，為客戶提供一套包含AI的自動化軟件和服務，包括數據捕獲，工作流程編排，決策管理，監視和報告，可幫助公司設計，構建和運行智能自動化的業務流程和IT運營。借助WDG Automation，客戶將能夠更快地發現更多自動化的機會，加速機器人的部署，并簡化更多的端到端工作流程。例如，在發票處理期間，WDG Automation的單擊挖掘功能可以幫助使用WDG Automation預先構建的腳本（與Cloud Pak for Automation集成）來優先安排RPA部署，并可以通過注入的AI更快，更智能地進行部署。

包括Banco Galicia，中國的 ENN集團， 遍布美國的PNC銀行，多家 卡塔爾 政府實體以及英國NHS Blood and Transplant等組織，已經在使用IBM Cloud Pak的自動化功能來數字化和自動化工作。

除了業務運營之外，IBM計劃將WDG Automation RPA集成到其用于自動化IT運營的功能中，特別是Watson AIOps和用于Multicloud Management的Cloud Pak。例如，IBM Watson AIOps使CIO如何實時自動自我檢測，診斷和響應IT異常。RPA可以幫助閉環并確保連接到Watson AIOps的所有工具之間的數據一致。這可以提高數據質量，提高AI的準確性以及所涉及工程師的生產率。

IBM在注入AI的自動化方面的投資將有助于改善工作流程，從而推動整個組織的運營。IBM Services為業務流程和IT提供快速的原型制作，快速擴展和數字操作管理。例如，在采購過程中，工作流引擎確定處理某些類型的發票的最佳方法是將其路由到機器人。這些智能的工作流程通過自動執行商品和服務的采購，購買，接收，付款和結算的整個過程，縮短了響應時間并節省了發票處理者將精力集中在其他工作上的時間。

WDG自動化技術將加入IBM Cloud Integration組織，并可以通過IBM Cloud Pak在本地或公共或私有云環境中用于自動化。