9月16日-18日,2020第三屆中國金融科技產業峰會、第二屆中新(蘇州)金融科技應用博覽會在蘇州國際博覽中心舉行,這場前沿的金融科技峰會為參觀者帶來最新的創新探索和智能盛宴。蘇州移動受邀作為參展方,以“5G+金融 ‘錢’力無限”為主題,描繪5G數字社會的美好前景,為參觀者帶來智慧金融和數字經濟的全新觀感。
現場,蘇州移動設置了5G智慧網點、數字人、智慧商巢、智慧客服、5G+VR游戲五大展區,50余個應用展示和體驗項目充分展現移動5G發展成果。5G+VR游戲專區吸引了一大批觀眾前來體驗,市民孫先生說:“戴上VR眼鏡后,仿佛置身于另外一個世界,而且座椅還可以根據場景隨時進行調節,增強了這種真實性,帶來了全新的游戲體驗。”移動工作人員介紹:“5G+VR游戲利用5G和VR技術,充分體現了5G低時延、大帶寬的特點,5G+VR技術還可疊加金融功能,如VR看車、VR看房等,能夠帶來更好的客戶體驗。”
在5G智慧網點,多名行業人士駐足了解智慧網點功能,據了解,5G智慧網點通過科技賦能線下體驗,結合零售轉型的趨勢,重視線下體驗場景與金融科技的結合,通過對線下流量的再分析,多方面了解客戶,逐步完善客戶畫像,通過5G網絡與云端協同架構,進行更加個性化的服務。此外,數字人專區也頗受歡迎,數字人分為線下數字人和線上數字人,線下數字人是以動畫人物3D建模的數字人形象,擁有與客戶智能交互、迎賓導覽、業務咨詢等功能。蘇州移動現場展示了線下數字人視頻,銀行從業者趙女士看到后感慨道:“我也是銀行從業人員,這個技術真的很實用,希望能夠得到盡快推廣,惠及更多銀行網點,減輕一線員工的工作壓力。”蘇州移動還通過電腦軟件展示了線上數字人人機交互的場景,引得各行從業者紛紛表示期待。值得一提的還有金融行業低時延專線產品和海外云,可滿足國內外金融企業至各大金融交易所高安全、高穩定、高質量、低時延的專線服務需求,提升企業高頻交易和高頻結算的效率和安全性。
在5G VoLTE視頻客服區域,蘇州移動展示了基于VoLTE通道的遠程高清視頻客服流程,通過5G手機現場演示客戶和遠程人工座席的視頻業務服務,該服務可滿足銀行、證券、保險等金融機構完成遠程證券開戶、理財雙錄等應用場景。到場證券行業人員表示,VoLTE視頻客服契合金融機構語音客服的數字化轉型需求,實實在在解決了證券業務辦理痛點。
不止金融領域,自5G發展以來,蘇州移動實施“5G+”戰略,推動5G融入千行百業,構建更多新能力、催生更多新業態,在工業互聯網、工業制造、教育、醫療、政務、交通等行業形成了一批5G創新應用場景與樣板案例。蘇州移動借大會契機,向各行各業展示創新成果、分享實踐經驗,與其共商發展大計,未來,蘇州移動將持續推動產業升級,助力經濟轉型,促進社會發展。
責任編輯:pj
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