隨著物聯網帶來新的設備和流程數據的涌入，工業資產的設備制造商發現自己正處在顛覆或重構的十字路口。物聯網技術推動的普遍互聯為價值創造開辟了新的途徑，這是以前無法實現的。對于設備制造商來說，這意味著他們需要重新思考其運營模式，否則隨著數字業務的迅速發展，他們可能會失去競爭優勢。

物聯網給設備制造商帶來了大量機會，它們涵蓋了從改進的維護服務和售后市場機會到創新的創收、改進的機器設計和改進的質量管理等所有方面。所有這些都是通過嵌入式物聯網傳感器提供的一系列新的遙測數據實現的。通過利用海量數據收集和深度分析，設備制造商可以改變他們的運營模式，同時激活新的產品和服務，從而更好地為工業客戶提供服務。物聯網可以通過以下四種方式為設備制造商創造新的業務價值。

主動的質量保證

質量控制是每個行業的基礎，但在制造業，這是非常關鍵的。多變的市場需求、高昂的材料和生產成本以及最終產品的任務關鍵型特性促使設備制造商追求一流的質量和最低的廢品率。隨著物聯網在制造領域的逐步發展，質量管理成為一個充滿機遇的領域。

無線物聯網網絡可以在生產線上捕獲大量、精細化的關鍵數據，使制造商能夠對其運營和產品輸出進行前所未有的控制。物聯網數據提供了一種主動的質量保證方法，可以在生產流程中更早地診斷和預防缺陷，從而實現最高生產吞吐量和可重復性，同時降低成本和浪費。

例如，通過24/7遠程監控，質量經理可以立即檢測正在運行設備和流程中的不合規情況，這些情況可能導致潛在的產品缺陷。及時進行質量檢查有助于從源頭確認問題，并有助于排除故障，以防止將來出現缺陷。一旦對不同質量問題的根源進行了診斷和驗證，制造商甚至可以開發和實施質量控制模型，以進一步優化產品性能。通過利用持續的傳感器輸入，這種模型可以使機器操作自動適應環境條件等變量的不必要波動，最終實現最佳和一致的產品屬性。

商業模式創新

除了改善質量控制并減少浪費成本之外，物聯網還使設備商可以利用數據驅動的產品來捕獲全新的商業模式。與一次性出售設備不同，設備制造商可以提供一種選擇，讓客戶租用它，并根據設備使用時間和產量定期收費。這種模式被稱為設備即服務（EaaS）。

通過基于訂閱的定價策略，EaaS為設備制造商和工業客戶帶來了明顯的業務優勢。一方面，通過用較低的按月使用費用來代替高昂的前期資本成本，客戶可以享受更大的靈活性、更低的風險和更方便的設備使用。同時，由于機器運行的實時數據，維護和檢修活動完全包含在服務級別協議（SLA）中，并且得到了更好的保證。另一方面，設備制造商可以受益于資產壽命周期內穩定、經常性的收入來源、更好的客戶參與度和更多的追加銷售機會。

為了使EaaS成功，必須使用適當的商業智能來實施，以確保設備盡可能長時間地得到良好維護和生產。這可以幫助他們改進設計，使機器更穩健、性能更好。

材料狀況、操作細節和位置也將使評估機器維護和修理時間的成本和操作影響，以及更換機器的最佳時間變得更加容易。最終，對EaaS供應商及其客戶都有利的是，維護和維修成本將會大大降低。

向EaaS轉變并非沒有挑戰，但其巨大的潛力是眾所周知的，全球EaaS市場預計到2025年將增長到1，310億美元。這種新的靈活支付模式的早期采用者將獲得比其他設備銷售商更大的競爭優勢。

設備優化

有關設備運行的傳感器數據還揭示了對未來設備設計進行改進和完善的豐富見解。盡管設備工程師可能會開發仿真模型來評估資產在現場的表現，但由于各種不可預測的因素，其資產的實際表現和輸出很容易出現偏差。通過監測同一臺設備在不同客戶場所的運行情況，設備制造商可以檢測常見的零件故障或瓶頸，如小停頓、啟動時間長或高能耗，因此可以在未來的設計中納入相關調整以緩解這些問題。憑借設計精良、高效的設備為客戶帶來的大量成本節省機會，設備制造商可以在提高客戶忠誠度和保留率的同時獲得市場優勢。

重新定義售后機會

售后服務，包括銷售和更換備件、執行維修和維護或在設備上安裝升級，不僅代表了可觀的收入來源，而且還有助于獲得最佳的客戶體驗。然而，管理這些服務絕非易事。一旦設備售出，設備制造商就很難了解它在客戶場所的表現。設備故障只有在損壞明顯或嚴重之后才會顯露出來，但即便如此，仍可能需要對單個零件進行耗時的手動檢查，以追蹤故障的根本原因。

不知道設備何時需要維修，這也使得設備制造商的備件庫存管理面臨挑戰。這可能會由于庫存過多而導致資產過時，或者更糟糕的是，由于缺貨而導致響應延遲。后者將意味著增加客戶的停機時間和天文數字般的成本。

物聯網可以幫助設備制造商及其客戶從被動資產管理過渡到主動資產管理，從而應對這些挑戰。使用無線物聯網傳感器持續捕捉關鍵資產數據，并將其傳輸至基于云的分析平臺，設備制造商可以輕松地從遠程位置監測設備。可以快速檢測到異常和不一致性，并準確定位故障點，這反過來有利于備件訂購和故障排除，以最大限度地減少生產中斷和資產停機時間。此外，預測性維護可以作為一項創新的增值服務，進而使設備制造商的產品區別于任何第三方售后供應商。

同時，資產運營的數字數據報告通過改進的質量控制和咨詢服務進一步提升了客戶體驗，例如，設備制造商可以使用機器數據對全局故障原因進行深入分析，以提供用戶如何降低風險的建議。

物聯網對于設備制造商的潛力是巨大的：它不僅可以提高內部運營效率，而且還鼓勵從產品驅動型向服務驅動型的商業模式轉變，以實現更大的價值交付。在這種情況下，先進的傳感器和網絡技術使設備制造商可以解鎖新的現場數據，以支持創新的數字產品和未來創新。然而，重要的是要記住，無處不在的無線連接是物聯網革命的主要推動力，也是數字架構的基本組成部分。網絡連接的使用不僅僅是將信息傳遞到目的地，它更是以一種可擴展、安全和經濟的方式來實現這一目標。因此，選擇合適的技術對物聯網項目的長期成功至關重要，并且需要從一開始就考慮各種因素，以建立一個功能強大、經得起未來考驗的無線基礎設施。
責編AJX