近日，創新工場董事長兼CEO李開復在公開演講時的一句 “口誤”——“曾幫助曠視科技公司找了美圖和螞蟻金服等合作伙伴，讓他們拿到了大量的人臉數據”將自己送上熱搜，也讓兩家涉事公司緊急回應。“躺槍”的螞蟻金服、曠視科技紛紛發表聲明進行澄清否認，隨后，李開復也發表聲明對其言論進行解釋，且向涉事三家公司致歉，稱自己只是口誤，數據一直都在合作方客戶服務器中，曠視科技只是提供AI技術給合作方而已。真相到底如何，網友心里各有一桿秤。可以說用戶對自己隱私保護是真的覺醒了。

近年來，由于人工智能的飛速發展，人臉識別技術取得了顯著發展，被廣泛使用于身份認證等實際應用中——它既可以用于手機解鎖、刷臉支付，也可以用于安防準入等場景，人臉識別技術越來越普及。

與此同時，人臉識別技術數據的安全性問題一直成為人們心中的“達摩克利斯之劍”。一旦涉及“人臉數據的歸屬”等問題，相關企業必然表明自己的態度，絕不觸碰紅線。螞蟻金服就重申：“數據安全和隱私保護是螞蟻的生命線，遵守法律 法規、遵循用戶明確授權原則和最小化原則，是我們采集、留存和使用數據的三條紅線，在任何時候都不會違背”。曠視科技也在官微回應稱，在客戶合作的過程中，曠視科技始終尊重并致力于協助客戶確保數據安全，不掌握，也不會主動收集終端用戶的任何個人信息，這是曠視科技的一貫原則。

然而實際上，隨著人臉識別技術應用越來越廣泛，數據隱私安全卻屢屢爆出問題。近年來，不時有網絡曝光，一些互聯網公司存在技術濫用，擅自超越界限，私下采集、交易、泄露用戶數據信息，嚴重侵犯了用戶個人權益。

其實，人們也明白，在享受數據帶來便利的同時，也必然把自己的信息和隱私暴露在陽光之下。作為社會人，我們需要在社會上走動，與人相處，那么不可避免被看見、被聽見、 被注意、被記憶，所以自愿犧牲一部分隱私達到交流的目的是可以的，也是必要的。但這個紅線在于，是自愿還是被動，是為了公權還是私利。以“中國人臉識別第一案”為例，郭兵并未被征求意見，就被默認同意將面部信息提供給杭州某動物園進行入園認證，也就是說人臉數據被采集者在很多時候是缺乏選擇權和知情權的。某些企業在推廣人臉識別技術應用場景時，往往忽視用戶對風險的知情權，使人臉數據的采集 “正當化”“平常化”。

面部、指紋、虹膜、聲音等信息均屬于生物識別信息的范疇，具有唯一性和不可更改性等特點，一旦泄露就意味著終身泄露，就很有可能給個人帶來安全和經濟損失。其實不只是人臉信息泄露容易造成嚴重后果，單是手機APP泄密后果也是不可小覷。目前在安卓手機上，一些APP申請的用戶權限動輒數十 項，單純的手電筒卻需要讀取照片、調用攝像頭、讀取通訊錄、讀取位置信息等，某些非法APP“偷聽”用戶的信息，電商網站上的消費信息被偷取、置換和銷售或會帶來更為嚴重的后果。

但我們也要意識到，這些采集和存儲數據衍生的旁門左道，并非人工智能或人臉識別技術本身的錯誤，技術推廣的初衷更是為了利于人們生活。比如，工信部規定，自2019年12月1日起，電信企業需在實體渠道全面實施人像比對技術措施，人像比對一致方可辦理入網手續。利用人臉識別技術，在用戶在辦 卡時，人臉比對系統能夠提取出攝像頭采集到的人臉特征和用 戶身份證照片上的人臉特征進行比對，得出兩個特征之間的相似度，從而確定是否為同一人，保證用戶身份真實性。而這也切實維護了群眾合法權益，防范用戶名下不知情辦卡，杜絕了一些通信信息詐騙行為的發生。

所以根源上還是要解決如何用好技術“這把劍”的問題， 隱私保護是一個老生常談的問題，能不能在保證數據隱私安全的同時，讓用戶既有安全感又能獲得各種便利？這需要對人臉技術和數據實施嚴監管，并建立相關行為規范，防范相關公司 濫用技術，侵犯用戶合法權益。
責任編輯：tzh