網購退款、航班改簽、信用卡逾期……各種名義的通訊信息詐騙手段增多、花樣翻新，嚴重危害百姓的財產安全，擾亂了社會正常秩序。

為營造清朗健康的網絡空間，中國移動江蘇公司（以下簡稱江蘇移動）以長效治理機制為基礎，明確重點業務安全管理規范，持續加強行業及大眾市場網絡信息安全治理，創新優化技術管控手段，提升網絡監控攔截能力，并協同公安機關打擊違法犯罪，用實際行動提升廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感。

行業應用安全“帶頭跑”車聯網安全示范項目獲獎

作為新一代移動通信技術，5G以其大帶寬、低時延、海量連接特性，在工業、交通、醫療等領域發揮著越來越重要的作用，但5G網絡連接的設備數量越多，網絡架構越開放，受到數據泄露、篡改以及黑客攻擊的概率就越高。

今年8月，工信部辦公廳發布《關于開展2020年網絡安全技術應用試點示范工作的通知》，重點方向包括5G網絡安全、工業互聯網安全、車聯網安全、區塊鏈安全等，以提升網絡安全產業發展水平，強化新型信息基礎設施安全保障能力。

自5G商用以來，江蘇移動組織專業團隊開展5G網絡安全研究，從安全威脅角度出發，以5G﹢工業互聯網為切入點，重點探索5G 開放環境中，在確保企業機密數據“不出廠區”的基礎上，針對威脅監測、風險識別、安全防御、安全檢測等方面做好自身核心網絡安全能力保障，并率先提出一套適配5G獨立組網架構的安全防護方案，打造出一批可復制、可推廣的5G應用安全“樣板房”。

今年9月，由江蘇移動攜手華為、東南大學打造的世界智能交通大會5G車聯網安全示范項目，在工業和信息化部主辦的第三屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G應用安全專題賽上喜獲二等獎，破解車聯網安全難題。

5G車聯網安全示范項目通過終端接入安全可控、端到端網絡切片安全隔離、邊緣云安全保護、中心云安全保障及業務運維安全態勢感知，設計了整體安全框架，目前已在蘇州高鐵新城8.4公里5G智能網聯測試道路示范區完成網絡安全配套設備部署及落地測試。結果表明，5G車聯網整體安全能力提升明顯，有助于減少因黑客非法入侵造成的網絡中斷、數據篡改等安全風險，防止事故發生。

5G行業應用安全保障有力度，以物聯網卡為“入口”的各垂直行業應用安全同樣不容忽視。

江蘇移動基于現有物聯網風控工作機制，持續優化物聯網卡全生命周期管控，風控管理人員按天登錄監控平臺核查新增高風險號碼，詳細了解這些號碼在詐騙案高發區的流量漫游使用情況，物聯網卡是否與使用過的終端分離，行業終端流量異常情況等；核查垃圾短信號碼，一旦發現物聯網卡使用異常情況，及時關停疑似違規號碼，規避利用物聯網卡涉案的違法事件發生，并常態化監控同類型卡實際使用情況。此外，從嚴及時處置詐騙案高發區域的安全事件，切實落實企業安全責任，從源頭遏制通訊信息詐騙案件多發的態勢。

個人防護“有高招”發揮優勢筑牢安全屏障

網絡信息安全，不僅是各行各業關注的重點，更是百姓心中的一件大事。特別是今年受疫情影響，很多人生產生活加速向網上轉移，以通訊信息詐騙為代表的新型犯罪高發。江蘇移動從持續提升通訊信息詐騙治理能力及用戶自我防范能力兩方面著手，聚焦騷擾、詐騙電話，以更有力的技術手段積極保障用戶通信安全。

日常生活中，隨手一扔的快遞包裝，在來歷不明的網站上為小禮品而填寫信息表，隨意進行星座占卜或性格測試……一些個人行為的“小”疏忽都有可能造成信息泄露，引來騷擾及詐騙電話。

為全方位治理騷擾及詐騙電話，江蘇移動采用“網間攔截、網內關停、長途及國際長途攔截”的立體式防控措施，通過完善詐騙電話智能攔截平臺、騷擾電話管控平臺、虛假主叫管控平臺等技術監控手段，有效控制騷擾及詐騙電話，凈化網絡空間環境。2020年以來，江蘇移動合計攔截省際國際長途騷擾、詐騙來話4.46億次，關停網內騷擾、詐騙電話號碼近2.9萬個，加黑網間騷擾、詐騙電話號碼8.8萬個。

保障個人通信安全，還要提升全民網絡安全技能。江蘇移動針對用戶對陌生來電識別能力不高、騷擾電話狂轟濫炸等情況，推出多種個人防護業務。

南京市民李女士對“步驟少、易操作、查詢方便”的高頻騷擾電話攔截業務非常滿意，“確實解決了不少騷擾電話煩惱”。該業務利用云端攔截技術，通過白名單、黑名單、騷擾攔截設置，能夠攔截騷擾呼叫、放行正常呼叫。目前，江蘇省超247萬用戶辦理了高頻騷擾電話攔截業務，日均攔截400多萬次。

讓蘇州市民張先生大呼“好用”的是“呼死你防護業務”。說起不久前的騷擾之“痛”，張先生直言“陌生來電能24小時響個不停，讓人崩潰”。在移動營業廳客服的幫助下，張先生開通了“呼死你防護業務”，有效攔截機器發起的“呼死你”騷擾來電。

協同共治聚合力揪出詐騙背后的“隱形人”

圍繞行業、個人用戶筑牢技術堡壘的同時，江蘇移動積極加強聯防聯控，與公安機關建立起高效聯動處置機制，和騙子搶時間，盡可能減少受害人損失。

如果有人告訴你，請你用自己的身份證辦一張電話卡，然后付你50元錢買卡，遇到這種買賣可千萬別干。一不小心，你就成了不法分子的“工具人”。

今年8月初，移動技術人員發現鹽城響水地區有人組織學生實名購卡并轉售，其中多個手機號碼不久后就被外地群眾舉報涉嫌詐騙。移動技術人員第一時間對接當地公安機關，從購卡源頭進行線索收集排查，協助公安機關快速鎖定本地卡販及上游買家，警方迅速出擊，先后抓獲趙某峰、張某、黃某俊等人。

手機號卡轉售不僅有可能“助紂為虐”，還面臨著個人信息被竊取甚至被利用的風險，不法分子在掌握用戶個人信息的前提下，能編造出迷惑性更高的詐騙場景，繼而實施精準欺詐。除此之外，返利、現金禮包、冒充老師詐騙、套路貸、求職及兼職刷單詐騙等都是常見的通訊信息詐騙案件類型，需要重點防范。

“您的充值積分已到期即將清零，避免失效請盡快點擊×××查詢兌換，最高可兌換688元現金禮包，退訂回T?！?月來，不少無錫市民接到類似兌獎短信，很多人心動不已，一步步走入騙局。與此同時，移動技術人員也敏銳地覺察到該地區詐騙投訴有所上升，再結合部分移動營業廳反饋有社會人員分批帶領年輕人來營業廳辦理低費用套餐卡的情況，疑似其用途不明。移動技術人員立即展開排查，迅速鎖定發送積分詐騙短信的詐騙窩點位置，并反饋至市反詐中心，積極配合抓捕犯罪嫌疑人工作。目前，犯罪嫌疑人已相繼落網。

“我們會根據客戶投訴的騷擾、詐騙短信內容，及時分析獲取敏感關鍵詞，一旦研判是高風險號碼，就會立即關停該號碼，同步將線索報送公安機關進一步處理。公安機關也會把詐騙嫌疑電話號碼交辦我們核查真實性和通信行為，研判其是否存在風險。”江蘇移動網絡安全規劃工程師時鎮軍說。

一直以來，江蘇移動積極配合反詐工作，全力支撐公安機關打擊違法犯罪行為。自2016年江蘇省反通訊網絡詐騙中心成立以來，江蘇移動共協助公安機關封停涉案移動號碼超過3萬個，封堵欺詐違規網址超過50萬個。今年，江蘇移動還配合公安機關抓獲5個販卡團伙、查辦8個詐騙窩點，以實際行動維護用戶的合法權益和正常的通信秩序。
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