9月28日—9月30日，艾拉物聯(lián)智慧酒店展即將在2020年中國(guó)（上海）國(guó)際智慧酒店展覽會(huì)，上海國(guó)家會(huì)展中心6.1號(hào)館C171亮相。

總規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到8萬(wàn)平方米，1000多家參展企業(yè)和5萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家的參與，共同構(gòu)成了此次行業(yè)盛會(huì)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，艾拉物聯(lián)將面向智慧酒店行業(yè)，正式推出智慧化酒店整體解決方案，智慧酒店全鏈路SaaS服務(wù)也將首發(fā)，并將針對(duì)酒店智慧化轉(zhuǎn)型，提出專(zhuān)業(yè)支持和見(jiàn)解。

一、Ayla智慧酒店解決方案助力酒店實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型

Ayla智慧化酒店解決方案包含無(wú)人化服務(wù)系統(tǒng)、智能客房及客控系統(tǒng)及智慧酒店管理系統(tǒng)三大系統(tǒng)，貫穿入住前、入住中、入住后各個(gè)流程，打造全鏈路營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)；并能根據(jù)不同的酒店各自的特性如酒店的資金模式、管理模式、發(fā)展理念，采取局部硬件、全套解決方案、軟件系統(tǒng)等不同的定制解決方案。

1，入住前：智能管家+智慧前臺(tái)，高效完成入住

消費(fèi)者在到酒店前即可遠(yuǎn)程進(jìn)行VR看房，并通過(guò)微信進(jìn)行訂房，到店后可在酒店前臺(tái)自助入住機(jī)刷臉或刷身份證完成驗(yàn)證，辦理入住的同時(shí)還能完成體溫監(jiān)測(cè)，助力疫情防控；全程不超過(guò)30秒即可入住成功。

2，入住中：主動(dòng)式服務(wù)，營(yíng)造全新的入住體驗(yàn)

通過(guò)語(yǔ)音控制、APP、小程序等方式，住客可以控制客房?jī)?nèi)燈光、空調(diào)、窗簾、背景音樂(lè)、電視、家電等智能產(chǎn)品；此外，客人還可自定義場(chǎng)景模式如明亮情景、工作情景、睡眠情景、浪漫情景四種不同的智能場(chǎng)景模式，匹配用戶(hù)不同的場(chǎng)景需求。

3，入住后：一鍵退房和續(xù)住

在退房環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可通過(guò)微信端一鍵退房、預(yù)約發(fā)票、退押金等服務(wù)，既減少了前臺(tái)排隊(duì)的等待時(shí)間，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平。

二、“殺手級(jí)SaaS”提高酒店運(yùn)營(yíng)效率

基于用戶(hù)場(chǎng)景特性和運(yùn)營(yíng)需求，Ayla的Saas管理中心打通了酒店P(guān)MS系統(tǒng)、公安PSB系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、發(fā)票系統(tǒng)等，提升酒店服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率。智慧酒店Saas服務(wù)主要包含三部分，即施工app、智慧酒店小程序、酒店智慧中心。

1，施工app，能夠設(shè)備全流程生命周期管控，從酒店設(shè)備方案設(shè)計(jì)、施工安裝任務(wù)管理、一鍵測(cè)試添加設(shè)備、場(chǎng)景設(shè)備快捷配置、運(yùn)維，能夠?yàn)榭蛻?hù)和施工人員提供便捷、高效、安全的智慧化施工服務(wù)。

2，智慧酒店小程序，作為Ayla酒店行業(yè)解決方案中的用戶(hù)端，為酒店住客提供設(shè)備快捷控制，場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)控制、入住信息查看等多種功能；用戶(hù)僅需掃碼艾拉智慧酒店小程序二維碼，填寫(xiě)入住碼，就能夠快速實(shí)現(xiàn)控制設(shè)備與場(chǎng)景。

3，酒店智慧中心，主要面向酒店的管理者、運(yùn)營(yíng)者，既能通過(guò)設(shè)置嚴(yán)格的權(quán)限管理，來(lái)區(qū)分不同酒店層級(jí)權(quán)限，保護(hù)住客信息安全；工作人員還按需配置有效的權(quán)限并實(shí)時(shí)查看操作日志，做到權(quán)責(zé)清晰；最終協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)大屏：酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)大屏，通過(guò)實(shí)時(shí)的酒店 智慧度、能耗健康度、設(shè)備使用度、設(shè) 備健康度數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，輔助酒店降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、進(jìn)行商業(yè)決策。平臺(tái)Home：艾拉酒店智慧中心工作臺(tái)，提供溫馨的問(wèn)候語(yǔ)、日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的快捷入口、最新消息提醒、酒店產(chǎn)品概覽，為用戶(hù)營(yíng)造愉悅、高效的工作環(huán)境。

用戶(hù)權(quán)限管理：酒店的用戶(hù)權(quán)限管理服務(wù)，支持酒店對(duì)其運(yùn)營(yíng)管理人員的賬號(hào)和權(quán)限進(jìn)行靈活管理。設(shè)備管理：支持酒店對(duì)其智能設(shè)備進(jìn)行管理、監(jiān)控；可查看酒店內(nèi)所有設(shè)備在離線(xiàn)狀態(tài)、最新版本、授權(quán)情況等。入住管理：為PMS系統(tǒng)缺失的小酒店提供房客入住管理服務(wù)，智慧酒店小程序的授權(quán)碼獲取服務(wù)，自助入住機(jī)管理服務(wù)。

數(shù)據(jù)分析：酒店的數(shù)據(jù)管理服務(wù)，支持對(duì)酒店的智能設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、能耗數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)效率 數(shù)據(jù)等進(jìn)行監(jiān)控和分析、數(shù)據(jù)報(bào)表配置和推送能力。消息管理：為酒店的所有終端和用戶(hù)提供消息推送和管理能力，支持站內(nèi)信、短信、郵件等多種消息類(lèi)型支持靈活配置消息模版。日志管理：提供完善、安全的操作日志和系統(tǒng)日志記錄能力，提供靈活、友好的日志查詢(xún)能力，方便酒店運(yùn)營(yíng)管理人員快速完成異常溯源。

與其他SaaS服務(wù)相比，艾拉物聯(lián)SaaS服務(wù)的做足了差異化：云端配置、本地聯(lián)動(dòng)，斷網(wǎng)可用；SaaS/云的私有化部署，數(shù)據(jù)和隱私絕對(duì)安全；基于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的邊緣AI計(jì)算能力，斷網(wǎng)可用人臉/圖像/語(yǔ)音識(shí)別；大數(shù)據(jù)分析：基于場(chǎng)景大數(shù)據(jù)庫(kù)，更精準(zhǔn)匹配用戶(hù)需求場(chǎng)景，無(wú)需用戶(hù)配置，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式服務(wù)；全球頂級(jí)安全防護(hù)體系，保證用戶(hù)信息安全。

目前來(lái)看，酒店行業(yè)存在酒店人力成本高、客戶(hù)入住手續(xù)繁瑣、創(chuàng)新力不足等難題，如何實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)？有前瞻眼光的酒店運(yùn)營(yíng)者們已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)出擊，在追求產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，也要重視科技與服務(wù)的結(jié)合，這樣才能搶先嘗到智慧酒店轉(zhuǎn)型帶來(lái)的紅利。

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