隨著世界各地的企業(yè)越來(lái)越依賴云計(jì)算，他們?nèi)绾尾拍芴岣咂鋯T工技能并有效地開(kāi)發(fā)云計(jì)算人才？

現(xiàn)在是時(shí)候讓企業(yè)對(duì)他們?nèi)绾伟l(fā)展云計(jì)算人才進(jìn)行不同的思考了。

由于疫情持續(xù)蔓延引起的破壞加劇了企業(yè)對(duì)云計(jì)算等技術(shù)的依賴，并將始終朝著這個(gè)方向發(fā)展，但是現(xiàn)在，全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越依賴于云計(jì)算來(lái)促進(jìn)遠(yuǎn)程工作，因此，現(xiàn)在必須把培養(yǎng)云計(jì)算人才放在首位。

與IT外包的傳統(tǒng)相反，如何培養(yǎng)這種人才也應(yīng)該改變，并且更側(cè)重于學(xué)習(xí)和文化。

混合IT服務(wù)提供商Ensono公司首席顧問(wèn)Simon Ratcliffe在評(píng)論這一趨勢(shì)時(shí)說(shuō)：“云計(jì)算已經(jīng)挑戰(zhàn)了我們對(duì)IT的許多長(zhǎng)期觀念。它提供了靈活性、敏捷性、無(wú)資本支出的自由安全的世界，我們可以在其中創(chuàng)造環(huán)境，進(jìn)行試驗(yàn)并再次拆除它。這些變化雖然受到基礎(chǔ)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，但意味著如果我們要最大化收益，就必須以不同的方式思考。”

如何招募云計(jì)算人才

安全廠商邁克菲（McAfee）公司最近的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，英國(guó)40%的大型企業(yè)期望其到2021年只采用云計(jì)算技術(shù)，而70%的企業(yè)將致力于將來(lái)成為僅使用云計(jì)算的企業(yè)。

不幸的是，Cloud Stratex人才學(xué)院院長(zhǎng)Fred Flack指出，“仍然，許多企業(yè)陷入將IT部門(mén)外包的陷阱，錯(cuò)誤地認(rèn)為這會(huì)使他們數(shù)字化。”

他認(rèn)為這與事實(shí)不符，因?yàn)檫@種數(shù)字知識(shí)是租賃的，當(dāng)他們?cè)僖哺恫黄鹳M(fèi)用時(shí)，他們從中獲得的任何優(yōu)勢(shì)都將消失，讓他們重新回到原點(diǎn)。

Flack表示，隨著越來(lái)越多的企業(yè)采用純?cè)颇Ｊ剑谝咔榘l(fā)生之后，這種模式正在加速發(fā)展，因此他們有責(zé)任對(duì)員工負(fù)有責(zé)任，在必要時(shí)讓他們提高技能，甚至重新掌握技能。

這并不意味著要對(duì)數(shù)字培訓(xùn)進(jìn)行口口相傳，而是要在企業(yè)戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮云計(jì)算人才的開(kāi)發(fā)。

Flack認(rèn)為，“盡管當(dāng)前技能短缺，但很難找到合適的人才，這涉及在可能的情況下招聘合適的數(shù)字員工。”

他指出，另一種選擇是聘用IT培訓(xùn)組織，他們可以在一開(kāi)始就對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，目的是創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)部數(shù)字知識(shí)中心和文化，以鼓勵(lì)良好的實(shí)踐并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字自治。

軟件開(kāi)發(fā)角色

隨著云計(jì)算的發(fā)展，它將變得更像軟件開(kāi)發(fā)角色，而不是IT支持角色。

仍然存在技能交叉——他們需要硬件、基礎(chǔ)設(shè)施方面的知識(shí)，并能夠解決問(wèn)題，但尋找云計(jì)算人才的企業(yè)基本上是在尋找開(kāi)發(fā)者角色。

Amito公司首席運(yùn)營(yíng)官Simon Utting在談到這一角色變化時(shí)說(shuō)：“隨著云計(jì)算環(huán)境在功能方面日趨復(fù)雜，要在競(jìng)爭(zhēng)者中保持領(lǐng)先地位，維護(hù)平臺(tái)和擴(kuò)展需要一致的自動(dòng)化。這使我們回到編碼。確保企業(yè)的團(tuán)隊(duì)正在不斷發(fā)展這些技能。現(xiàn)在在Linux人才方面存在著巨大的差距，因此我們正在考慮如何填補(bǔ)這一空缺，因?yàn)槲覀?5%的客戶都是在Linux上運(yùn)行的。

另一項(xiàng)轉(zhuǎn)變是將安全性與企業(yè)的云計(jì)算人才發(fā)展聯(lián)系在一起，隨著網(wǎng)絡(luò)安全性的日趨復(fù)雜，未來(lái)幾年這將是巨大的，團(tuán)隊(duì)需要知道如何有效地應(yīng)對(duì)它。未來(lái)的學(xué)習(xí)曲線很重要。”

文化和學(xué)習(xí)途徑

與Flack公司相似，Utting還強(qiáng)調(diào)了在他的云業(yè)務(wù)中創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)文化的重要性。

他說(shuō)，“認(rèn)證有助于為談話設(shè)定一個(gè)基準(zhǔn)，但我們傾向于在面試時(shí)進(jìn)行核實(shí)。就我個(gè)人而言，我更感興趣的是好奇心、解決問(wèn)題的愿望、自我創(chuàng)業(yè)的愿望——這種才能在你發(fā)展的過(guò)程中會(huì)走得更遠(yuǎn)。”

Pluralsight公司歐洲、中東和非洲地區(qū)高級(jí)副總裁Sean Farrington也認(rèn)為，一旦人才到位，發(fā)展和維護(hù)云計(jì)算技能是一個(gè)挑戰(zhàn)。他說(shuō)：“企業(yè)需要準(zhǔn)確地繪制團(tuán)隊(duì)中技能水平和熟練程度的能力，并采用量身定制的學(xué)習(xí)途徑來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)差距。”

要取得成功，就需要重新評(píng)估學(xué)習(xí)方式。例如，Pluralsight公司發(fā)現(xiàn)，40%的IT專(zhuān)業(yè)人員更喜歡通過(guò)自定進(jìn)度或由講師指導(dǎo)的課程在線學(xué)習(xí)，而不是基于教室的設(shè)置。

Farrington在評(píng)論時(shí)補(bǔ)充道：“企業(yè)不過(guò)是組成部分的總和，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須聽(tīng)取員工的需求并實(shí)施適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境。在這種情況下，按需升級(jí)和按小塊升級(jí)的能力可能會(huì)保持云計(jì)算人才的積極性、當(dāng)前性和項(xiàng)目就緒性。”

Ratcliff認(rèn)為，隨著企業(yè)文化適應(yīng)云端，他們也必須調(diào)整自己的方式來(lái)培養(yǎng)人才。

他說(shuō)：“僅僅列出一份技術(shù)要求清單，并將申請(qǐng)者與技能相匹配已經(jīng)不夠了。我們必須在整個(gè)組織內(nèi)采取一種更加以人為本的方式進(jìn)行招聘和發(fā)展。如果沒(méi)有接受這一點(diǎn)的基礎(chǔ)文化，云計(jì)算所提供的速度、靈活性和失敗的自由都是毫無(wú)價(jià)值的。”

炒作云計(jì)算

Farrington指出了開(kāi)發(fā)云計(jì)算人才的另外一些問(wèn)題，他認(rèn)為可以忽略云計(jì)算的角色，而傾向于人工智能開(kāi)發(fā)或網(wǎng)絡(luò)安全方面更有魅力的工作。

他繼續(xù)說(shuō)：“開(kāi)發(fā)云計(jì)算人才的一些問(wèn)題是向聰明的員工展示，在云計(jì)算領(lǐng)域有一個(gè)漫長(zhǎng)而豐富的職業(yè)生涯。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須向他們表明，云計(jì)算是明天創(chuàng)新的引擎;通過(guò)支持大數(shù)據(jù)、人工智能，物聯(lián)網(wǎng)或5G應(yīng)用來(lái)幫助構(gòu)建我們的智慧城市。”

建立人才庫(kù)

Ratcliffe認(rèn)為，由于云計(jì)算技術(shù)以這種速度發(fā)展，因此尋找技術(shù)技能是多余的工作。

與其相反，他建議企業(yè)和更廣泛的社區(qū)建立一個(gè)由個(gè)人組成的人才庫(kù)，這些人才可以促進(jìn)多樣化的思維和不斷學(xué)習(xí)新事物的熱情。

他補(bǔ)充說(shuō)。“每年為員工提供兩次技術(shù)課程的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。學(xué)習(xí)在工作中是恒定的，需要在企業(yè)文化中建立靈活性來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。”
責(zé)編AJX