引言
古人云:“活到老,學(xué)到老。”互聯(lián)網(wǎng)算是最辛苦的行業(yè)之一,“加班”對(duì)工程師來(lái)說(shuō)已是“家常便飯”,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又日新月異,很多工程師都疲于應(yīng)付,叫苦不堪。以至于長(zhǎng)期以來(lái)流傳一個(gè)很廣的誤解:35歲是程序員工作的終點(diǎn)。
如何在繁忙的工作中做好技術(shù)積累,構(gòu)建個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力,相信是很多工程師同行都在思考的問(wèn)題。本文是我自己的一些總結(jié),試圖從三個(gè)方面來(lái)解答:
第一部分闡述了一些學(xué)習(xí)的原則。任何時(shí)候,遵循一些經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的原則,都是影響效率的重要因素,正確的方法是成功的秘訣。
提升工作和學(xué)習(xí)效率的另一個(gè)重要因素是釋惑和良好心態(tài)。第二部分分析了我在工作中碰到和看到的一些典型困惑。
成為優(yōu)秀的架構(gòu)師是大部分初中級(jí)工程師的階段性目標(biāo)。第三部分剖析架構(gòu)師的能力模型,讓大家對(duì)目標(biāo)所需能力有一個(gè)比較清晰的認(rèn)知。
如何學(xué)習(xí)
在繁忙的工作中,持之以恒、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步是一件艱巨的任務(wù),需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力和堅(jiān)定的決心。如果方法不得當(dāng),更是事倍功半。幸好我們的古人和現(xiàn)在哲人已經(jīng)總結(jié)了很多優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法論,這里匯總了一些重要原則。遵循這些方法必會(huì)對(duì)大家的工作學(xué)習(xí)大有裨益。
貴在堅(jiān)持
有報(bào)道指出,過(guò)去幾十年的知識(shí)量超過(guò)之前人類(lèi)幾千年的知識(shí)量總和。而計(jì)算機(jī)領(lǐng)域絕對(duì)是當(dāng)代知識(shí)更新最快的領(lǐng)域之一,因此,工程師必須要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在所掌握的深厚知識(shí)體系很快就會(huì)被淘汰。要想在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域持續(xù)做優(yōu)秀架構(gòu)師,就必須不停的學(xué)習(xí),掌握最新技術(shù)。總之,學(xué)不可以已。
所謂“冰凍三尺,非一日之寒,水滴石穿,非一日之功”,通往架構(gòu)師的道路漫長(zhǎng)而又艱巨,輕易放棄,則所有付出瞬間付之東流。要想成為優(yōu)秀的架構(gòu)師,貴在堅(jiān)持!
雖然知識(shí)更新很快,但是基礎(chǔ)理論的變化卻非常緩慢。這就是“道”和“象”關(guān)系,縱是世間萬(wàn)象,道卻萬(wàn)變不離其宗。對(duì)于那些非常基礎(chǔ)的理論知識(shí),我們需要經(jīng)常復(fù)習(xí),也就是“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。
重視實(shí)踐
古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。” 學(xué)習(xí)領(lǐng)域有所謂721模型:個(gè)人的成長(zhǎng)70%來(lái)自于崗位實(shí)踐,20%來(lái)自向他人學(xué)習(xí),10%來(lái)自于培訓(xùn)。雖然這種理論存在爭(zhēng)議,但對(duì)于工程師們來(lái)說(shuō),按照實(shí)踐、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方式進(jìn)行重要性排序,大致是不錯(cuò)的。所以重視實(shí)踐,在實(shí)踐中成長(zhǎng)是最重要的學(xué)習(xí)原則。
人類(lèi)的認(rèn)知有兩種:感性認(rèn)知和理性認(rèn)知。這兩種認(rèn)知互相不可替代性。實(shí)踐很大程度來(lái)自于感性學(xué)習(xí),看書(shū)更像是理性學(xué)習(xí)。以學(xué)開(kāi)汽車(chē)做例子,很難想象什么人能夠僅僅通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)就會(huì)開(kāi)汽車(chē)。
書(shū)本知識(shí)主要是傳道——講述抽象原型,而對(duì)其具體應(yīng)用場(chǎng)景的講述往往含糊其辭,對(duì)抽象原型之間的關(guān)系也是淺嘗輒止。采用同樣精確的語(yǔ)言去描述應(yīng)用場(chǎng)景和關(guān)聯(lián)關(guān)系將會(huì)失去重點(diǎn),讓人摸不著頭腦。所以,僅僅通過(guò)看書(shū)來(lái)獲得成長(zhǎng)就像是用一條腿走路。
重視實(shí)踐,充分運(yùn)用感性認(rèn)知潛能,在項(xiàng)目中磨煉自己,才是正確的學(xué)習(xí)之道。在實(shí)踐中,在某些關(guān)鍵動(dòng)作上刻意練習(xí),也會(huì)取得事半功倍的效果。
重視交流
牛頓說(shuō):“如果說(shuō)我看得比別人遠(yuǎn)一些,那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀!蔽覀冃枰獜膭e人身上學(xué)習(xí)。從老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬甚至對(duì)手身上學(xué)習(xí),是快速成長(zhǎng)的重要手段。
向老師和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)已經(jīng)是人們生活習(xí)慣的一部分了。但是從同事甚至對(duì)手那里學(xué)習(xí)也很重要,因?yàn)檫@些人和我們自身更相似。所以要多多觀察,取其所長(zhǎng),棄其所短。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的小兄弟和下屬,也要“不恥下問(wèn)”。
此外,在項(xiàng)目中積極參與具體方案討論也非常重要。參與者先驗(yàn)感知了相關(guān)背景,并且討論的觀點(diǎn)和建議也是綜合了發(fā)言者多種知識(shí)和技能。所以,討論讓參與者能夠非常全面,立體地理解書(shū)本知識(shí)。同時(shí),和高手討論,他們的觀點(diǎn)就會(huì)像修剪機(jī)剪樹(shù)枝一樣,快速的剪掉自己知識(shí)領(lǐng)域里面的疑惑點(diǎn)。
重視總結(jié)和輸出
工程師在實(shí)踐中會(huì)掌握大量細(xì)節(jié),但是,即使掌握了所有細(xì)節(jié),卻沒(méi)有深刻的總結(jié)和思考,也會(huì)陷入到“學(xué)而不思則罔”的境地。成長(zhǎng)的“量變”來(lái)自于對(duì)細(xì)節(jié)的逐漸深入地把控,而真正的“質(zhì)變”來(lái)自于對(duì)“道”的更深層次的理解。
將經(jīng)驗(yàn)輸出,接受別人的檢驗(yàn)是高層次的總結(jié)。這種輸出不僅幫助了別人,對(duì)自身更是大有裨益。總結(jié)的方式有很多,包括組織分享,撰寫(xiě)技術(shù)文章等等。當(dāng)然“日三省吾身”也是不錯(cuò)的總結(jié)方式。總之,多多總結(jié),多多分享,善莫大焉!
解答別人的問(wèn)題也是個(gè)人成長(zhǎng)的重要手段。有時(shí)候,某個(gè)問(wèn)題自己本來(lái)不太懂,但是在給別人講解的時(shí)候卻豁然開(kāi)朗。所以,“誨人不倦”利人惠己。
重視規(guī)劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。對(duì)于漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生涯而言,好的計(jì)劃是成功的一半。
長(zhǎng)期規(guī)劃
長(zhǎng)期規(guī)劃的實(shí)施需要毅力和決心,但是做正確的長(zhǎng)期規(guī)劃還需要高瞻遠(yuǎn)矚的眼界、超級(jí)敏感的神經(jīng)和中大獎(jiǎng)的運(yùn)氣。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期規(guī)劃定主要是“定方向”。但遵循如下原則能夠減少犯方向性錯(cuò)誤的概率:
遠(yuǎn)離日暮西山的行業(yè)。
做自己感興趣的事情。
做有積累的事情。
一邊走一邊看,切勿一條道走到黑。
短期規(guī)劃
良好的短期規(guī)劃應(yīng)該在生活、成長(zhǎng)、績(jī)效和晉升之間取得平衡。大部分公司都會(huì)制定一個(gè)考核周期——少則一個(gè)月,多則一年。所以不妨以考核周期作為短期學(xué)習(xí)規(guī)劃周期。本質(zhì)上,規(guī)劃是一個(gè)多目標(biāo)優(yōu)化問(wèn)題,它有一系列的理論方案,這里不一一細(xì)說(shuō)。基于相關(guān)理論,我給出一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方案:
確定目標(biāo)優(yōu)先級(jí)。比如:成長(zhǎng)、生活、績(jī)效。
確定每個(gè)目標(biāo)的下限。從優(yōu)化理論的角度來(lái)看,這被稱(chēng)為約束。比如績(jī)效必須在一般以上,之前已經(jīng)規(guī)劃好的旅行不能更改,必須讀完《Effective Java》等等。
優(yōu)先為下限目標(biāo)分配足夠的資源。比如,事先規(guī)劃好的旅行需要10天,這10天就必須預(yù)算出去。
按照各主目標(biāo)的順序依次分配資源。比如,最終分配給學(xué)習(xí)的時(shí)間是10天。
在給定的學(xué)習(xí)預(yù)算下,制定學(xué)習(xí)目標(biāo),要激進(jìn)。然后給出執(zhí)行方案。比如,學(xué)習(xí)目標(biāo)是掌握基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),并成為Java專(zhuān)家。具體方案為:完成《Effective Java》、《Java Performance》、《Design Pattern》、《Head First Statistics》四本書(shū)的閱讀。
對(duì)規(guī)劃中的各學(xué)習(xí)任務(wù)按目標(biāo)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序,并最先啟動(dòng)優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)。比如,最高優(yōu)先級(jí)是掌握統(tǒng)計(jì)理論,那么就要先看《Head First Statistics》。
對(duì)于該方案,要注意以下幾點(diǎn):
最低目標(biāo)必須能夠輕松達(dá)成的目標(biāo),否則,從優(yōu)化理論的角度來(lái)講,該命題無(wú)解。比如,類(lèi)似“半年內(nèi)完成晉級(jí)兩次、績(jī)效全部S、從菜鳥(niǎo)成為Java專(zhuān)家”就不太合適作為最低目標(biāo)。總之,要區(qū)分理想和夢(mèng)想。
主要目標(biāo)規(guī)劃必須具備一定的挑戰(zhàn)性,需要規(guī)劃出不可能完成的目標(biāo)。過(guò)度規(guī)劃本質(zhì)上是一種貪婪算法,目的是目標(biāo)價(jià)值最大化。因?yàn)橐磺薪杂凶償?shù),如果其他目標(biāo)能夠提前完成,就不妨利用這些時(shí)間去完成更多的學(xué)習(xí)目標(biāo)。總之,前途必須光明,道路必須坎坷。
各目標(biāo)之間不一定共享資源,規(guī)劃不一定互有沖突。
此外,短期規(guī)劃還可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化:
學(xué)習(xí)計(jì)劃最好能結(jié)合工作計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合,快速學(xué)以致用。比如,本季度規(guī)劃去做一些數(shù)據(jù)分析工作,那么不妨把學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置為學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
要靈活對(duì)待規(guī)劃的目標(biāo)和具體執(zhí)行步驟,需要避免“鄭人買(mǎi)履”式的笑話(huà)。面臨新的挑戰(zhàn)和變化,規(guī)劃需要不斷地調(diào)整。
那些令人糾結(jié)的困惑
人生是一場(chǎng)馬拉松,在漫長(zhǎng)的征途中,難免有很多困惑。困惑就像枷鎖,使我們步履蹣跚,困惑就像死鎖,讓我們停滯不前。
接下來(lái)我將總結(jié)自己在工作中碰到和看到的一些典型困惑。這些困惑或者長(zhǎng)期困擾作者本人,或者困擾我身邊的同事和朋友。當(dāng)這些困惑被釋然之后,大家都感覺(jué)如重獲釋?zhuān)瑸橄乱浑A段的征程提供滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。人生就像一場(chǎng)旅途,不必在乎目的地,在乎的,應(yīng)該是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。良好的心態(tài)是技術(shù)之旅最好的伴侶。期望通過(guò)這個(gè)解惑之旅,讓大家擁有一個(gè)愉快的心情去感受漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)旅途。
學(xué)無(wú)止境嗎
必須要承認(rèn)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):人的生命是有限的,知識(shí)卻是無(wú)限的。用有限的生命去學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)是不可能完成的任務(wù)。一想到此,有些工程師不免產(chǎn)生一些悲觀情緒。如果方法得當(dāng)并且足夠勤奮,悲傷大可不必。
雖然,人類(lèi)的整體知識(shí)體系一直在擴(kuò)張。但是就很多重要的工程細(xì)分領(lǐng)域,基礎(chǔ)理論并不高深。計(jì)算機(jī)的很多重要領(lǐng)域,工程師有能力在有限時(shí)間內(nèi)抓住核心要害。
比如,密碼學(xué)被認(rèn)為是門(mén)非常高深的學(xué)科,但是一大類(lèi)密碼技術(shù)的基礎(chǔ)是數(shù)論中一個(gè)非常簡(jiǎn)單的理論——素因數(shù)分解:給出兩個(gè)素?cái)?shù),很容易算出它們的積,然而反過(guò)來(lái)給定兩個(gè)素?cái)?shù)的積,分解的計(jì)算量卻非常驚人。
“一致性”算得上是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域里面最經(jīng)典的難題,它是所有分布式系統(tǒng)的基礎(chǔ),從多核多CPU到多線程,從跨機(jī)器到跨機(jī)房,無(wú)所不在,幾乎所有的計(jì)算機(jī)從業(yè)人員都在解決這個(gè)問(wèn)題,但是Paxos給出了一個(gè)很優(yōu)雅的解決方案。
權(quán)限管理是很多工程師的噩夢(mèng),但如果你能搞定“Attribute Based Access Control(ABAC)”和“Role-Based Access Control(RBAC)”,也能達(dá)到相當(dāng)高度。
另外,技術(shù)學(xué)習(xí)是一場(chǎng)對(duì)抗賽,雖然學(xué)無(wú)止境,超越大部分對(duì)手就是一種勝利。所以,以正確的學(xué)習(xí)方式,長(zhǎng)時(shí)間投入就會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有絕對(duì)高明的技術(shù),只有真正的高手
致力于在技術(shù)上有所成就的工程師,都?jí)粝胗谐蝗粘蔀榧夹g(shù)高手。但技術(shù)高手的標(biāo)準(zhǔn)卻存在很大的爭(zhēng)議。這是一個(gè)有著悠久歷史的誤解:以某種技術(shù)的掌握作為技術(shù)高手的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。我經(jīng)常碰到這樣一些情景:因?yàn)檎莆樟四承┘夹g(shù),比如Spring、Kafka、Elasticsearch等,一些工程師就自封為高手。有些工程師非常仰慕別的團(tuán)隊(duì),原因竟是那個(gè)團(tuán)隊(duì)使用了某種技術(shù)。
這種誤解的產(chǎn)生有幾個(gè)原因:首先,技多不壓身,技術(shù)自然是掌握的越多越好,掌握很多技術(shù)的人自然不是菜鳥(niǎo)。其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之前,信息獲取是非常昂貴的事情。這就導(dǎo)致一項(xiàng)技能的掌握可以給個(gè)人甚至整個(gè)公司帶來(lái)優(yōu)勢(shì)地位。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種框架的出現(xiàn)以及開(kāi)源的普及快速淘汰或者降低了很多技能的價(jià)值,同時(shí)降低了很多技術(shù)的學(xué)習(xí)門(mén)檻。所以,在當(dāng)前,掌握某項(xiàng)技能知識(shí)只能是一個(gè)短期目標(biāo)。懷揣某些技能就沾沾自喜的人需要記住:驕傲使人退步。
所謂麻雀雖小,五臟俱全。如果讓你來(lái)做造物主,設(shè)計(jì)麻雀和設(shè)計(jì)大象的復(fù)雜度并沒(méi)有明顯區(qū)別。一個(gè)看起來(lái)很小的業(yè)務(wù)需求,為了達(dá)到極致,所需要的技術(shù)和能力是非常綜合和高深的。真正的高手不是拿著所掌握的技術(shù)去卡客戶(hù)需求,而是傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,給出精益求精的方案。完成客戶(hù)的需求是一場(chǎng)擂臺(tái)賽,真正的高手,是會(huì)見(jiàn)招拆招的。
不做項(xiàng)目就無(wú)法成長(zhǎng)嗎
在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)是最快的成長(zhǎng)方式之一,很多工程師非常享受這個(gè)過(guò)程。但是一年到頭都做項(xiàng)目,你可能是在一家外包公司。對(duì)于一個(gè)做產(chǎn)品的公司,如果年頭到年尾都在做項(xiàng)目,要不然就是在初步創(chuàng)業(yè)階段,要不然就是做了大量失敗的項(xiàng)目,總之不算是特別理想的狀態(tài)。正常情況,在項(xiàng)目之間都會(huì)有一些非項(xiàng)目時(shí)間。在這段時(shí)間,有些同學(xué)會(huì)產(chǎn)生迷茫,成長(zhǎng)很慢。
項(xiàng)目真的是越多越好嗎?答案顯然是否定的。重復(fù)的項(xiàng)目不會(huì)給工程師們帶來(lái)新的成長(zhǎng)。不停的做項(xiàng)目,從而缺乏學(xué)習(xí)新知識(shí)的時(shí)間,會(huì)導(dǎo)致“做而不學(xué)則殆”。真正讓工程師出類(lèi)拔萃的是項(xiàng)目的深度,而不是不停地做項(xiàng)目。所以,在項(xiàng)目之間的空檔期,工程師們應(yīng)該珍惜難得的喘息之機(jī),深入思考,把項(xiàng)目做深,做精。
如何提高項(xiàng)目的深度呢?一般而言,任何項(xiàng)目都有一個(gè)目標(biāo),當(dāng)項(xiàng)目完成后,目標(biāo)就算基本達(dá)成了。但是,客戶(hù)真的滿(mǎn)意了嗎?系統(tǒng)的可用性、可靠性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性已經(jīng)做到極致了嗎?這幾個(gè)問(wèn)題的答案永遠(yuǎn)是否定的。所以,任何一個(gè)有價(jià)值的項(xiàng)目,都可以一直深挖。深挖項(xiàng)目,深度思考還可以鍛煉工程師的創(chuàng)造力。期望不停地做項(xiàng)目的人,就像一個(gè)致力于訓(xùn)練更多千里馬的人是發(fā)明不出汽車(chē)的。鍛煉創(chuàng)造力也不是一蹴而就的事情,需要長(zhǎng)時(shí)間地思考。總之,工程師們應(yīng)該總是覺(jué)得時(shí)間不夠用,畢竟時(shí)間是最寶貴的資源。
職責(zé)真的很小嗎
很多時(shí)候,一個(gè)工程師所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)量和團(tuán)隊(duì)規(guī)模與其“江湖地位”正相關(guān)。但是,江湖地位與技術(shù)成長(zhǎng)沒(méi)有必然關(guān)聯(lián)。提升技術(shù)能力的關(guān)鍵是項(xiàng)目深度以及客戶(hù)的挑剔程度。項(xiàng)目越多,在單個(gè)項(xiàng)目中投入的時(shí)間就越少,容易陷入膚淺。特別需要避免的是“ 在其位不謀其政”的情況。團(tuán)隊(duì)越大,在管理方面需要投入的精力就越多。在管理技巧不成熟,技術(shù)眼界不夠高的前提強(qiáng)行負(fù)責(zé)大團(tuán)隊(duì),可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人疲于應(yīng)付,團(tuán)隊(duì)毫無(wú)建樹(shù)。最終“ 一將無(wú)能,累死三軍”,效果可能適得其反。
從技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),技術(shù)管理者應(yīng)該關(guān)注自己所能把控的活躍項(xiàng)目的數(shù)量,并致力于提高活躍項(xiàng)目的影響力和技術(shù)深度。團(tuán)隊(duì)人數(shù)要與個(gè)人管理能力、規(guī)劃能力和需求把控能力相適應(yīng)。一份工作讓多個(gè)人來(lái)干,每個(gè)人的成長(zhǎng)都受限。每個(gè)人都做簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,對(duì)技術(shù)成長(zhǎng)沒(méi)有任何好處。團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理需要循序漸進(jìn),忌“拔苗助長(zhǎng)”。
一定要當(dāng)老大嗎
有一些工程師的人生理想是做團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)老大,這當(dāng)然是一個(gè)值得稱(chēng)贊的理想。可是,如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力一般,發(fā)展?jié)摿σ话悖闶羌夹g(shù)最強(qiáng)者,這與其說(shuō)是幸運(yùn),不如說(shuō)是悲哀。這種場(chǎng)景被稱(chēng)之為“武大郎開(kāi)店”。 團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)頂尖高手不是不能做,但為了能夠持續(xù)成長(zhǎng),需要滿(mǎn)足如下幾個(gè)條件:
首先你得是行業(yè)里面的頂尖專(zhuān)家了——實(shí)在很難找到比你更強(qiáng)的人了!
其次,你經(jīng)常需要承擔(dān)對(duì)你自己的能力有挑戰(zhàn)的任務(wù),但同時(shí)你擁有一批聰明能干的隊(duì)友。雖然你的技術(shù)能力最高,但是在你不熟悉的領(lǐng)域,你的隊(duì)友能夠進(jìn)行探索并擴(kuò)展整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)。
最后,你必須要敏而好學(xué),不恥下問(wèn)。
否則,加入更強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)或許是更好的選擇,最少不是什么值得驕傲的事情。
平臺(tái)化的傳說(shuō)
平臺(tái)化算得上是“高大上”的代名詞了,很多工程師擠破頭就為了和“平臺(tái)化”沾點(diǎn)邊。然而和其他業(yè)務(wù)需求相比,平臺(tái)化需求并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。無(wú)論是平臺(tái)化需求還是普通業(yè)務(wù)需求,它的價(jià)值都來(lái)自于客戶(hù)價(jià)值。不同點(diǎn)如下:
很多平臺(tái)化需求的客戶(hù)來(lái)自于技術(shù)團(tuán)隊(duì),普通需求的客戶(hù)來(lái)自于業(yè)務(wù)方。
產(chǎn)品經(jīng)理不同。普通業(yè)務(wù)需求來(lái)自于產(chǎn)品經(jīng)理,平臺(tái)化需求的產(chǎn)品經(jīng)理可能就是工程師自己。長(zhǎng)期被產(chǎn)品經(jīng)理“壓迫”的工程師們,在平臺(tái)化上終于找到“翻身農(nóng)奴把歌唱”的感覺(jué)。
很多平臺(tái)化的關(guān)注點(diǎn)是接入能力和可擴(kuò)展性,而普通業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)更多。
歸根結(jié)底,平臺(tái)化就是一種普通需求。在實(shí)施平臺(tái)化之前,一定要避免下面兩個(gè)誤區(qū):
平臺(tái)化絕對(duì)不是諸如“統(tǒng)一”、“全面”之類(lèi)形容詞的堆砌。是否需要平臺(tái)化,應(yīng)該綜合考慮:客戶(hù)數(shù)量,為客戶(hù)解決的問(wèn)題,以及客戶(hù)價(jià)值是否值得平臺(tái)化的投入。
平臺(tái)化不是你做平臺(tái),讓客戶(hù)來(lái)服務(wù)你。一些平臺(tái)化設(shè)計(jì)者的規(guī)劃設(shè)計(jì)里面,把大量的平臺(tái)接入工作、臟活累活交給了客戶(hù),然后自己專(zhuān)注于所謂“最高大上”的功能。恰恰相反,平臺(tái)化應(yīng)該是客戶(hù)什么都不做,所有的臟活累活都由平臺(tái)方來(lái)做。本質(zhì)上講,平臺(tái)化的價(jià)值來(lái)自于技術(shù)深度。真正體現(xiàn)技術(shù)深度的恰恰是設(shè)計(jì)者能夠很輕松的把所有的臟活累活搞定。
所以平臺(tái)化的最佳實(shí)踐是:投入最少的資源,解決最多的問(wèn)題。平臺(tái)解決一切,客戶(hù)坐享其成。
搞基礎(chǔ)技術(shù)就一定很牛嗎
經(jīng)常聽(tīng)到同學(xué)們表達(dá)對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)部同學(xué)的敬仰之情,而對(duì)搞業(yè)務(wù)技術(shù)的同學(xué)表現(xiàn)出很輕視,認(rèn)為存儲(chǔ)、消息隊(duì)列、服務(wù)治理框架(比如美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部使用的OCTO)、Hadoop等才能被稱(chēng)為真正的技術(shù)。事實(shí)并非如此,更基礎(chǔ)的并不一定更高深。
比如下面這個(gè)流傳很久的段子:越高級(jí)的語(yǔ)言就越?jīng)]有技術(shù)含量。但真是這樣嗎,就拿Java和C來(lái)說(shuō),這是完全不同的兩種語(yǔ)言,所需要的技能完全不同。C或許跟操作系統(tǒng)更加接近一點(diǎn),和CPU、內(nèi)存打交道的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。但是為了用好Java,程序員在面向?qū)ο蟆⒃O(shè)計(jì)模式、框架技術(shù)方面必須要非常精通。Java工程師轉(zhuǎn)到C方向確實(shí)不容易,但作者也見(jiàn)過(guò)很多轉(zhuǎn)到Java語(yǔ)言的C工程師水土不服。
基礎(chǔ)技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)必然會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn),沒(méi)有高低之分。之所以產(chǎn)生這種誤解,有兩個(gè)原因:
基礎(chǔ)技術(shù)相對(duì)成熟,有比較完整的體系,這給人一個(gè)高大上的感覺(jué)。業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō),由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)使用的不一樣,所以成熟度參差不齊,影響力沒(méi)有那么大。
基礎(chǔ)技術(shù)的門(mén)檻相對(duì)來(lái)說(shuō)高一點(diǎn),考慮到影響面,對(duì)可靠性、可用性等有比較高的最低要求。但是門(mén)檻高不代表技術(shù)含量高,另外成熟技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)在創(chuàng)新方面會(huì)受到很大的約束。但是最先進(jìn)的技術(shù)都來(lái)自活躍的創(chuàng)新。
對(duì)比下來(lái),業(yè)務(wù)技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)各有千秋。但真正的高手關(guān)注的是解決問(wèn)題,所有的技術(shù)都是技能而已。
可行性調(diào)研的那些坑
工作中開(kāi)展可行性調(diào)研時(shí)有發(fā)生。做可行性調(diào)研要避免如下情況:
把可行性調(diào)研做成不可行性調(diào)研。這真的非常糟糕。不可行性的結(jié)論往往是:因?yàn)檫@樣或者那樣的原因,所以不可行。
避免“老鼠給貓掛鈴鐺”式的高風(fēng)險(xiǎn)可行性方案。“天下大事必作于細(xì)”,可行性調(diào)研一定要細(xì)致入微,避免粗枝大葉。
避免調(diào)研時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果發(fā)現(xiàn)調(diào)研進(jìn)展進(jìn)入到指數(shù)級(jí)復(fù)雜度,也就是每前進(jìn)一步需要之前兩倍的時(shí)間投入,就應(yīng)該果斷的停止調(diào)研。
可行性調(diào)研的結(jié)論應(yīng)該是收益與成本的折衷,格式一般如下:
首先明確預(yù)期的結(jié)果,并按照高中低收益進(jìn)行分級(jí)。
闡述達(dá)成每種預(yù)期結(jié)果需要采取的措施和方案。
給出實(shí)施各方案需要付出的成本。
工程師天生不善溝通嗎
實(shí)際工作中,溝通所導(dǎo)致的問(wèn)題層出不窮。工程師有不少是比較內(nèi)向的,總是被貼上“不善溝通”的標(biāo)簽。實(shí)際上,溝通能力是工程師最重要的能力之一,良好的溝通是高效工作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),也是通過(guò)學(xué)習(xí)可以掌握的。下面我按工程師的語(yǔ)言說(shuō)說(shuō)溝通方面的經(jīng)驗(yàn)。
第一類(lèi)常見(jiàn)的問(wèn)題是溝通的可靠性。從可靠性的角度來(lái)講,溝通分為T(mén)CP模式和UDP模式。TCP模式的形象表述是:我知道你知道。UDP模式的形象表述是:希望你知道。TCP模式當(dāng)然比較可靠,不過(guò)成本比較高,UDP模式成本低,但是不可靠。在溝通可靠性方面,常見(jiàn)錯(cuò)誤有如下兩種:
經(jīng)常聽(tīng)到的這樣的爭(zhēng)論。一方說(shuō):“我已經(jīng)告訴他了”,另一方說(shuō):“我不知道這個(gè)事情呀”。把UDP模式被當(dāng)作TCP模式來(lái)使用容易產(chǎn)生扯皮。
過(guò)度溝通。有些同學(xué)對(duì)溝通的可靠性產(chǎn)生了過(guò)度焦慮,不斷的重復(fù)討論已有結(jié)論問(wèn)題。把TCP模式當(dāng)成UDP來(lái)使用,效率會(huì)比較低。
第二類(lèi)溝通問(wèn)題是時(shí)效性問(wèn)題。從時(shí)效性講,溝通分為:同步模式和異步模式。同步溝通形象地說(shuō)就是:你現(xiàn)在給我聽(tīng)好了。異步溝通的形象表述是:記得給我做好了。在溝通時(shí)效性方面,有如下兩種常見(jiàn)錯(cuò)誤:
已經(jīng)出現(xiàn)線上事故,緊急萬(wàn)分。大家你一言,我一語(yǔ),感覺(jué)事故可能和某幾個(gè)人有關(guān),但是也不能完全確定,所以沒(méi)有通知相關(guān)人員。最終,一個(gè)普通的事故變成了嚴(yán)重事故。對(duì)于緊急的事情,必須要同步溝通。
半夜三點(diǎn)你正在熟睡,或者周末正在逛街,接到一個(gè)電話(huà):“現(xiàn)在有個(gè)需求,能否立刻幫忙做完。”這會(huì)非常令人郁悶,因?yàn)槟遣⒉皇蔷o急的事情。不是所有的需求都需要立刻解決。
有效溝通的一個(gè)重要原則是提前溝通。溝通本質(zhì)是信息交流和處理,可以把被溝通對(duì)象形象地比喻成串行信息處理的CPU。提前溝通,意味著將處理請(qǐng)求盡早放入處理隊(duì)列里面。下面的例子讓很多工程師深?lèi)和唇^:一個(gè)需求策劃了1個(gè)月,產(chǎn)品設(shè)計(jì)了2周。當(dāng)開(kāi)發(fā)工程是第一次聽(tīng)說(shuō)該需求的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)的時(shí)間是2天。工程師據(jù)理力爭(zhēng),加班加點(diǎn)1周搞定。最后的結(jié)論是工程師非常不給力,不配合。就像工程師討厭類(lèi)似需求一樣。要協(xié)調(diào)一個(gè)大項(xiàng)目,希望獲得別人的配合,也需要盡早溝通。
有效溝通的另外一個(gè)重點(diǎn)是“不要跑題”。很多看起來(lái)很接近的問(wèn)題,本質(zhì)上是完全不同的問(wèn)題。比如:一個(gè)會(huì)議的主題是“如何實(shí)施一個(gè)方案”,有人卻可能提出“是否應(yīng)該實(shí)施該方案”。 “如何實(shí)施”和“是否應(yīng)該實(shí)施”是完全不同的兩個(gè)問(wèn)題,很多看起來(lái)相關(guān)的問(wèn)題實(shí)際上跑題很遠(yuǎn)。“跑題”是導(dǎo)致無(wú)效溝通的重要原因。
良好溝通的奧秘在于能掌握TCP模式和UDP模式精髓,正確判斷問(wèn)題的緊急性,盡量提前溝通,避免跑題。
帶人之道
有些初為導(dǎo)師的工程師由于擔(dān)心畢業(yè)生的能力太弱,安排任務(wù)時(shí)候諄諄教誨,最后感覺(jué)還是有所顧慮,干脆自己寫(xiě)代碼。同樣的事情發(fā)生在很多剛剛管理小團(tuán)隊(duì)的工程師身上。最終的結(jié)果他們:寫(xiě)完所有的代碼,讓下屬無(wú)代碼可寫(xiě)。“ 事必躬親”當(dāng)然非常糟糕,最終的往往是團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效不高,團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)很慢,而自己卻很累。
古人說(shuō):“用人不疑,疑人不用。”這句話(huà)并非“放之四海而皆準(zhǔn)”。在古代,受限于通信技術(shù),反饋延遲顯著,而且信息在傳遞過(guò)程中有大量噪音,變形嚴(yán)重。在這種情況下,如果根據(jù)短期內(nèi)收集的少量變形的信息做快速?zèng)Q斷,容易陷于草率。在公司里,這句話(huà)用于選人環(huán)節(jié)更為恰當(dāng),應(yīng)該改為:錄用不疑,疑人不錄。
考慮到招聘成本,就算是在錄用層面,有時(shí)候也無(wú)法做到。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的管理者,能夠快速準(zhǔn)確的獲取團(tuán)隊(duì)成員的各種反饋信息,完全不需要“用人不疑,疑人不用”。用人的真正理論基礎(chǔ)來(lái)自于“探索和利用”(Exploration and Exploitation )。不能因?yàn)橄聦倌茏鍪裁淳椭蛔屗鍪裁矗荒芤驗(yàn)橄聦僖淮问【筒唤o機(jī)會(huì)。
根據(jù)經(jīng)典的“探索和利用”(Exploration and Exploitation )理論,良好的用人方式應(yīng)該如下:
首選選擇相信,在面臨失敗后,收縮信任度。
查找失敗的原因,提供改進(jìn)意見(jiàn),提升下屬的能力。
總是給下屬機(jī)會(huì),在恰當(dāng)?shù)貢r(shí)機(jī)給下屬更高的挑戰(zhàn)。 總之,蒼天大樹(shù)來(lái)自一顆小種子,要相信成長(zhǎng)的力量。
效率、效率、效率
經(jīng)常看到有些同學(xué)給自己的績(jī)效評(píng)分是100分——滿(mǎn)分,原因是在過(guò)去一段時(shí)間太辛苦了,但最終的績(jī)效卻一般般。天道酬勤不錯(cuò),但是天道更酬巧。工程師們都學(xué)過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),不同算法的時(shí)間復(fù)雜度的差距,僅僅通過(guò)更長(zhǎng)的工作時(shí)間是難以彌補(bǔ)的。為了提升工作學(xué)習(xí)效率,我們需要注意以下幾點(diǎn):
主要關(guān)注效率提升。很多時(shí)候,與效率提升所帶來(lái)的收益相比,延長(zhǎng)時(shí)間所帶來(lái)的成果往往不值得一提。
要有清晰的結(jié)果導(dǎo)向思維。功勞和苦勞不是一回事。
做正確的事情,而不僅僅正確地做事情。這是一個(gè)被不斷提起的話(huà)題,但是錯(cuò)誤每天都上演。為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)大項(xiàng)目,總是要有所取舍。如果沒(méi)有重點(diǎn),均勻發(fā)力,容易事倍功半。如果“南轅北轍”,更是可悲可嘆。
架構(gòu)師能力模型
前面我們已經(jīng)講完了原則和一些困惑,那么工程師到底應(yīng)該怎么提升自己呢?
成為優(yōu)秀的架構(gòu)師是大部分初中級(jí)工程師的階段性目標(biāo)。優(yōu)秀的架構(gòu)師往往具備七種核心能力:編程能力、調(diào)試能力、編譯部署能力、性能優(yōu)化能力、業(yè)務(wù)架構(gòu)能力、在線運(yùn)維能力、項(xiàng)目管理能力和規(guī)劃能力。
這幾種能力之間的關(guān)系大概如下圖。編程能力、調(diào)試能力和編譯部署能力屬于最基礎(chǔ)的能力。不能精通掌握這三種能力,很難在性能優(yōu)化能力和業(yè)務(wù)架構(gòu)能力方面有所成就。具備了一定的性能優(yōu)化能力和業(yè)務(wù)架構(gòu)能力之后,才能在線運(yùn)維能力和項(xiàng)目管理能力方面表現(xiàn)優(yōu)越。團(tuán)隊(duì)管理能力是最高能力,它對(duì)項(xiàng)目管理能力的依賴(lài)度更大。
編程能力
對(duì)工程師而言,編程是最基礎(chǔ)的能力,必備技能。其本質(zhì)是一個(gè)翻譯能力,將業(yè)務(wù)需求翻譯成機(jī)器能懂的語(yǔ)言。
提升編程能力的書(shū)籍有很多。精通面向?qū)ο蠛驮O(shè)計(jì)模式是高效編程的基礎(chǔ)。初級(jí)工程師應(yīng)該多寫(xiě)代碼、多看代碼。找高手做Code Review,也是提升編程水平的捷徑。
調(diào)試能力
程序代碼是系統(tǒng)的靜態(tài)形式,調(diào)試的目的是通過(guò)查看程序的運(yùn)行時(shí)狀態(tài)來(lái)驗(yàn)證和優(yōu)化系統(tǒng)。本質(zhì)上講,工程師們通過(guò)不斷調(diào)試可以持續(xù)強(qiáng)化其通過(guò)靜態(tài)代碼去預(yù)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)的能力。所以調(diào)試能力也是工程師編程能力提升的關(guān)鍵手段。很早之前有個(gè)傳說(shuō):“調(diào)試能力有多強(qiáng),編程能力就有多強(qiáng)。”不過(guò)現(xiàn)在很多編輯器的功能很強(qiáng)大,調(diào)試能力的門(mén)檻已經(jīng)大大降低。
調(diào)試能力是項(xiàng)目能否按時(shí)、高質(zhì)量提交的關(guān)鍵。即使一個(gè)稍具復(fù)雜度的項(xiàng)目,大部分工程師也無(wú)法一次性準(zhǔn)確無(wú)誤的完成。大項(xiàng)目都是通過(guò)不斷地調(diào)試進(jìn)行優(yōu)化和糾錯(cuò)的。所以調(diào)試能力是不可或缺的能力。
多寫(xiě)程序,解決Bug,多請(qǐng)教高手是提升調(diào)試能力的重要手段。
編譯部署能力
編譯并在線上部署運(yùn)行程序是系統(tǒng)上線的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著SOA架構(gòu)的普及以及業(yè)務(wù)復(fù)雜度的增加,大部分系統(tǒng)只是一個(gè)完整業(yè)務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),因此,本地編譯和運(yùn)行并不能完全模擬系統(tǒng)在線運(yùn)行。為了快速驗(yàn)證所編寫(xiě)程序的正確性,編譯并在線上部署就成了必要環(huán)節(jié)。所以編譯部署能力是一個(gè)必備技能。
讓盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的眾多子系統(tǒng)運(yùn)行起來(lái)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。得益于SOA架構(gòu)的普及以及大量編譯、部署工具的發(fā)展,編譯部署的門(mén)檻已經(jīng)大大降低。基于應(yīng)用層進(jìn)行開(kāi)發(fā)的公司,已經(jīng)很少有“編譯工程師”的角色了。但是對(duì)于初級(jí)工程師而言,編譯部署仍然不是一個(gè)輕松的事情。
性能優(yōu)化能力
衡量一個(gè)系統(tǒng)成功的一個(gè)重要指標(biāo)是使用量。隨著使用量的增加和業(yè)務(wù)復(fù)雜度的增加,大部分系統(tǒng)最終都會(huì)碰到性能問(wèn)題。 性能優(yōu)化能力是一個(gè)綜合能力。因?yàn)椋?/p>
影響系統(tǒng)性能的因素眾多,包括:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)、CPU、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等。為了對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行調(diào)優(yōu),架構(gòu)師需要掌握所有相關(guān)的技術(shù)。
精通性能優(yōu)化意味著深刻理解可用性、可靠性、一致性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性等的本質(zhì)。
性能優(yōu)化與業(yè)務(wù)強(qiáng)耦合,最終所采取的手段是往往折衷的結(jié)果。所以,性能優(yōu)化要深諳妥協(xié)的藝術(shù)。
可以說(shuō),性能優(yōu)化能力是工程師們成長(zhǎng)過(guò)程中各種技能開(kāi)始融會(huì)貫通的一個(gè)標(biāo)志。這方面可以參考之前的博客文章“常見(jiàn)性能優(yōu)化策略的總結(jié)”。市場(chǎng)上還有很多與性能優(yōu)化相關(guān)的書(shū)籍,大家可以參考。多多閱讀開(kāi)源框架中關(guān)于性能優(yōu)化方面的文檔和代碼也不失為好的提升手段。動(dòng)手解決線上性能問(wèn)題也是提升性能優(yōu)化能力的關(guān)鍵。如果有機(jī)會(huì),跟著高手學(xué)習(xí),分析性能優(yōu)化解決方案案例(我們技術(shù)博客之前也發(fā)表了很多這方面的文章),也是快速提升性能優(yōu)化能力的手段。
在線運(yùn)維能力
如果說(shuō)性能優(yōu)化能力體現(xiàn)的是架構(gòu)師的靜態(tài)思考能力,在線運(yùn)維能力考驗(yàn)的就是動(dòng)態(tài)反應(yīng)能力。殘酷的現(xiàn)實(shí)是,無(wú)論程序多么完美,Bug永遠(yuǎn)存在。與此同時(shí),職位越高、責(zé)任越大,很多架構(gòu)師需要負(fù)責(zé)非常重要的在線系統(tǒng)。對(duì)于線上故障,如果不能提前預(yù)防以及快速解決,損失可能不堪設(shè)想,所以在線運(yùn)維能力是優(yōu)秀架構(gòu)師的必備技能。
為了對(duì)線上故障進(jìn)行快速處理,標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控、上報(bào)、升級(jí),以及基本應(yīng)對(duì)機(jī)制當(dāng)然很重要。通過(guò)所觀察到的現(xiàn)象,快速定位、緩解以及解決相關(guān)癥狀也相當(dāng)關(guān)鍵。這要求架構(gòu)師對(duì)故障系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)具備通盤(pán)解讀能力。解決線上故障的架構(gòu)師就好比一個(gè)在參加比賽F1的車(chē)手。賽車(chē)手必須要了解自身、賽車(chē)、對(duì)手、同伴、天氣、場(chǎng)地等所有因素,快速?zèng)Q策,不斷調(diào)整。架構(gòu)師必須要了解所有技術(shù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、處理規(guī)范、同伴等眾多因素,快速?zèng)Q斷,迅速調(diào)整。
在線運(yùn)維本質(zhì)上是一個(gè)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的過(guò)程。很多能力都可以通過(guò)看書(shū)、查資料來(lái)完成,但在線運(yùn)維能力往往需要大量的實(shí)踐來(lái)提升。
業(yè)務(wù)架構(gòu)能力
工程師抱怨產(chǎn)品經(jīng)理的故事屢見(jiàn)不鮮,抱怨最多的主要原因來(lái)自于需求的頻繁變更。需求變更主要有兩個(gè)來(lái)源:第一個(gè)原因是市場(chǎng)改變或戰(zhàn)略調(diào)整,第二個(gè)原因是偽需求。對(duì)于第一個(gè)原因,無(wú)論是工程師還是產(chǎn)品經(jīng)理,都只能無(wú)奈的接受。優(yōu)秀的架構(gòu)師應(yīng)該具備減少第二種原因所導(dǎo)致的需求變更的概率。
偽需求的產(chǎn)生有兩個(gè)原因:
第一個(gè)原因是需求傳遞變形。從信息論的角度來(lái)講,任何溝通都是一個(gè)編碼和解碼的過(guò)程。典型的需求從需求方到產(chǎn)品經(jīng)理,最終到開(kāi)發(fā)工程師,最少需要經(jīng)歷三次編碼和解碼過(guò)程。而信息的每一次傳遞都存在一些損失并帶來(lái)一些噪音,這導(dǎo)致有些時(shí)候開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品完全對(duì)不上需求。此外,需求方和產(chǎn)品經(jīng)理在需求可行性、系統(tǒng)可靠性,開(kāi)發(fā)成本控制方面的把控比較弱,也會(huì)導(dǎo)致需求變形。
第二個(gè)原因就是需求方完全沒(méi)有想好自己的需求。
優(yōu)秀的架構(gòu)師應(yīng)該具備辨別真?zhèn)涡枨蟮哪芰Α?yīng)該花時(shí)間去了解客戶(hù)的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)抽象能力,洞悉客戶(hù)的真實(shí)需求。系統(tǒng)的真正實(shí)施方是工程師,在明確客戶(hù)真實(shí)需求后,高明的架構(gòu)師應(yīng)該具備準(zhǔn)確判斷項(xiàng)目對(duì)可行性、可靠性、可用性等方面的要求,并能具備成本意識(shí)。最后,由于需求與在線系統(tǒng)的緊耦合關(guān)系,掌握在線系統(tǒng)的各種細(xì)節(jié)也是成功的業(yè)務(wù)架構(gòu)的關(guān)鍵。隨著級(jí)別的提升,工程師所面對(duì)的需求會(huì)越來(lái)越抽象。承接抽象需求,提供抽象架構(gòu)是架構(gòu)師走向卓越的必經(jīng)之途。
市場(chǎng)上有一些關(guān)于如何成為架構(gòu)師的書(shū),大家可以參考。但是架構(gòu)能力的提升,實(shí)踐可能是更重要的方式。業(yè)務(wù)架構(gòu)師應(yīng)該關(guān)注客戶(hù)的痛點(diǎn)而不是PRD文檔,應(yīng)該深入關(guān)注真實(shí)業(yè)務(wù)。掌握現(xiàn)存系統(tǒng)的大量技術(shù)和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)架構(gòu)師的必備知識(shí)。
項(xiàng)目管理能力
作為工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,分工合作融入在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目基因里面。架構(gòu)師也需要負(fù)責(zé)幾個(gè)重大項(xiàng)目才能給自己正名。以架構(gòu)師角色去管理項(xiàng)目,業(yè)務(wù)架構(gòu)能力當(dāng)然是必備技能。此外,人員管理和成本控制意識(shí)也非常重要。
項(xiàng)目管理還意味著要有一個(gè)大心臟。重大項(xiàng)目涉及技術(shù)攻關(guān)、人員變動(dòng)、需求更改等眾多可變因素。面臨各種變化,還要在確保目標(biāo)順利達(dá)成,需要較強(qiáng)的抗壓能力。
人員管理需要注意的方面包括:知人善用,優(yōu)化關(guān)系,簡(jiǎn)化溝通,堅(jiān)持真理。
知人善用意味著架構(gòu)師需要了解每個(gè)參與者的硬技能和軟素質(zhì)。同時(shí),關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目過(guò)程中的表現(xiàn),按能分配。
優(yōu)化關(guān)系意味著管理團(tuán)隊(duì)的情緒,畢竟項(xiàng)目的核心是團(tuán)隊(duì),有士氣的團(tuán)隊(duì)才能高效達(dá)成目標(biāo)。
簡(jiǎn)化溝通意味著快速?zèng)Q策,該妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié),權(quán)責(zé)分明。
堅(jiān)持真理意味著頂住壓力,在原則性問(wèn)題上絕不退步。
成本控制意味著對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理,需要遵循如下幾個(gè)原則:
以終為始、確定里程碑。為了達(dá)成目標(biāo),所有的計(jì)劃必須以終為始來(lái)制定。將大項(xiàng)目分解成幾個(gè)小階段,控制每個(gè)階段的里程碑可以大大降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
把控關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵項(xiàng)目。按照關(guān)鍵路徑管理理論(CPM)的要求,架構(gòu)師需要確定每個(gè)子項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,確定其最早和最晚啟動(dòng)時(shí)間。同時(shí),架構(gòu)師需要關(guān)注那些可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目整體延期的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),并集中力量攻破。
掌控團(tuán)隊(duì)成員的張弛度。大項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),也包含不同工種。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中不是整個(gè)周期都很緊張,不是所有的工種都一樣忙。優(yōu)秀的架構(gòu)師必須要具備精細(xì)閱讀整體項(xiàng)目以及快速反應(yīng)和實(shí)時(shí)調(diào)整的能力。這不僅僅可以大大降低項(xiàng)目成本,還可以提高產(chǎn)出質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度。總體來(lái)說(shuō),“前緊后松”是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要原則。
項(xiàng)目管理方面的書(shū)籍很多。但是,提高業(yè)務(wù)架構(gòu)能力同樣重要。積極參與大項(xiàng)目并觀察別人管理項(xiàng)目的方式也是非常重要的提升手段。
團(tuán)隊(duì)管理能力
不想做CTO的工程師不是一個(gè)好的架構(gòu)師。走向技術(shù)管理應(yīng)該是工程師的一個(gè)主流職業(yè)規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)核心能力就是規(guī)劃能力,這包括項(xiàng)目規(guī)劃和人員規(guī)劃。良好的規(guī)劃需要遵循如下原則:
規(guī)劃是利益的博弈。良好的規(guī)劃上面對(duì)得起老板,中間對(duì)得起自己,下面對(duì)得起團(tuán)隊(duì)。在三者利益者尋找平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多方共贏考驗(yàn)著管理者的智慧和精細(xì)拿捏的能力。
任何規(guī)劃都比沒(méi)有規(guī)劃好。沒(méi)有規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)就是沒(méi)頭的蒼蠅,不符合所有人的利益。
規(guī)劃不是本本主義。市場(chǎng)在變,團(tuán)隊(duì)在變,規(guī)劃也不應(yīng)該一成不變。
客戶(hù)至上的是項(xiàng)目規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。
就人員規(guī)劃而言,規(guī)劃需要考量團(tuán)隊(duì)成員的能力、績(jī)效、成長(zhǎng)等多方面的因素。
市場(chǎng)上有很多規(guī)劃管理方面的書(shū)籍,值得閱讀。最優(yōu)化理論雖然是技術(shù)書(shū)籍,但它是規(guī)劃的理論基礎(chǔ),所以不妨多看看翻閱一下。從自我規(guī)劃開(kāi)始,多多學(xué)習(xí)別人的規(guī)劃也是規(guī)劃能力提升的重要手段。
總結(jié)
因?yàn)槭苎プ鲆粋€(gè)關(guān)于“一邊工作,一邊學(xué)習(xí)”的分享,作者花了一段時(shí)間去思考和匯總學(xué)習(xí)方法論,接著每天不斷地采集謠言并嘗試解惑,再根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)繪制出優(yōu)秀架構(gòu)師的能力模型,最后匯集成文。
文章系統(tǒng)性地闡述了學(xué)習(xí)原則、分析了常見(jiàn)困惑,并制定明確學(xué)習(xí)目標(biāo),期望對(duì)工程師們的工作學(xué)習(xí)有所幫助。需要申明的是,文章內(nèi)容掛一漏萬(wàn),所謂的架構(gòu)師能力模型也是作者的個(gè)人觀點(diǎn)。歡迎大家在評(píng)論中分享自己在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面的心得。
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