消逝在電腦、數(shù)碼城里的近二十年時(shí)間,對(duì)轉(zhuǎn)型中的中關(guān)村來說,只是一個(gè)逗號(hào)。
經(jīng)營(yíng)17年的鼎好電子城將在10月全面關(guān)停。
“依據(jù)北京市總體規(guī)劃和海淀分區(qū)規(guī)劃,要大力推動(dòng)全國(guó)科技創(chuàng)新中心和中關(guān)村科學(xué)城建設(shè),完善中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),鼎好電子大廈將于2020年10月份關(guān)停”。
通知在今年8月正式發(fā)出,張貼在鼎好大廈一層的入口處。
從中關(guān)村地鐵站步行300米,就能看到鼎好大廈——東側(cè)大樓已經(jīng)圍上了建筑部門的臨時(shí)圍墻。通往電子城的入口早已貼上了封條,每個(gè)門有兩三個(gè)保安把守。通過玻璃,大樓一層的大賣場(chǎng)漆黑空蕩。臨街的店鋪里,上一代iPhone、ThinkPad X1的廣告展牌還沒來得及撕去。
鼎好樓下依然有稀稀疏疏的商家將貨物運(yùn)出,零星的店主在大廈門口抽著煙,等著客戶的車來拉貨,之后再回到大廈負(fù)一層的倉(cāng)庫(kù)里等待下一個(gè)訂單。
據(jù)商家介紹,鼎好電子城的絕大多數(shù)柜臺(tái)都搬到了對(duì)面的科貿(mào)電子城——那是中關(guān)村僅存的、尚未關(guān)停的電子大賣場(chǎng)。e世界、海龍電子城已于2015年、2016年先后關(guān)閉,轉(zhuǎn)型成為了教育、金融中心。
鮮少有年輕人關(guān)注這個(gè)地方——很多人已經(jīng)不知道,這座被封起來的賣場(chǎng)曾與e世界、海龍電子城共同撐起了中國(guó)“硅谷”的稱號(hào),這里也走出了愛國(guó)者馮軍和京東劉強(qiáng)東等“大人物”。
鼎好電子城入口大門緊閉,碩大的宣傳牌上寫了“進(jìn)入移動(dòng)4G體驗(yàn)世界”。尚未撤下的鮮艷廣告牌,成為了這座曾經(jīng)熙攘繁華的電子城最后的注腳。
電子城難再有年輕人
電子城的空氣有些悶,但李大海已經(jīng)習(xí)慣了。他藏在成摞的卡片相機(jī)背后玩手機(jī),又是一單沒出的一個(gè)下午。
這天下午有兩位客人光顧了他的店:一位是拎著賣場(chǎng)樓下超市塑料袋的老人,另一位是拿著雜牌手持DV來配外接麥克風(fēng)的老人,張海亮沒有為他找到合適的配件,老人離開了。
李大海去年從鼎好電子城搬到了科貿(mào)電子城,兩座大廈只有一條馬路之隔。而他守著自己的相機(jī)店已經(jīng)七年了,與其說是店,不如叫做柜臺(tái)更為貼切——占地不到兩平米,一個(gè)月1000塊月租。這樣柜臺(tái)擺滿了三層樓,幾千個(gè)商家在這里售賣各式各樣的數(shù)碼產(chǎn)品,整個(gè)賣場(chǎng)顯得擁擠、逼仄、陳舊。
這里顧客寥寥,幾乎看不到年輕的面孔,偶爾有附近的職員前來問詢,更多的是不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的老年人。“生意不行”,這是很多店主掛在嘴上的話。
科貿(mào)電子城正對(duì)著中關(guān)村地鐵站的出口,地理位置得天獨(dú)厚。10多年前,這一片區(qū)域是北京乃至全國(guó)最知名的電子產(chǎn)品集散地:最新潮的電腦、手機(jī)、u盤、Mp4無所不及。
上世紀(jì)末,隨著電子產(chǎn)品的大眾化趨勢(shì),幾大電子賣場(chǎng)逐漸建立起來。2006年和2007年,中關(guān)村e(cuò)世界和鼎好二期的先后開業(yè),中關(guān)村IT賣場(chǎng)的面積達(dá)32萬多平方米,相當(dāng)于44個(gè)足球場(chǎng)。
到了2008年,中關(guān)村電子市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到了頂點(diǎn),形成了以海龍、科貿(mào)、鼎好、e世界等9家大型電子產(chǎn)品賣場(chǎng)為主導(dǎo)的格局。據(jù)一位電子城的店主描述,2006年前后,這里人頭攢動(dòng),水泄不通,“連海龍廣場(chǎng)上都站滿了人,一個(gè)門店的租金最高到了4萬。”
這里曾是年輕人的天堂,從店主到消費(fèi)者都是如此。無數(shù)年輕人從賣場(chǎng)的小隔間里開始了創(chuàng)業(yè),周圍的高校也為這里帶來了源源不斷的客源。消費(fèi)級(jí)電腦開始走入普通人的家庭,各類電子設(shè)備眼花繚亂。在很多人看來,那是一個(gè)來了中關(guān)村就能掙錢的年代。
張亮來2006年從山東來到中關(guān)村,倒騰賣手機(jī)的工作,讓他成為了同齡人中第一個(gè)年入百萬的人。“每次吃飯都是我請(qǐng)客,那時(shí)候在中關(guān)村的做個(gè)創(chuàng)業(yè)小老板,在親戚朋友面前一件挺驕傲的事情”。
那時(shí),中關(guān)村電子城也是北京乃至全國(guó)的電子消費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格指南針。不少科技網(wǎng)站編輯每天會(huì)到中關(guān)村詢價(jià),公示在網(wǎng)站上供消費(fèi)者參考。這種解決信息流動(dòng)問題的工作,成就了后來的中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等頭部IT垂直網(wǎng)站。
張亮不記得中關(guān)村電子城的沒落是從何時(shí)開始的,但他能明顯感知到,隨著小米、魅族、oppo、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌掀起價(jià)格戰(zhàn),國(guó)外品牌在電商渠道上架,線下電子城開始了下坡路。
不僅如此,隨著移動(dòng)電商崛起、銷售渠道壓縮,加上電子大賣場(chǎng)強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐盛行,昔日如日中天的中關(guān)村日漸冷清,少有年輕人會(huì)來這里購(gòu)物,賣電腦、賣手機(jī)也不再是一份惹人羨艷的職業(yè)。
張亮在2015年告別中關(guān)村小老板的身份,成為了小米的線下經(jīng)銷商,管理著北京9家小米門店,“現(xiàn)在的年輕人更喜歡逛Shopping Mall,價(jià)格透明,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),這個(gè)趨勢(shì)在未來不會(huì)改變”,張亮說道。
在科貿(mào)電子城樓下,還有不少用小推車載著成箱貨物的人,一位電腦渠道商告訴鳳凰網(wǎng)科技,在電子城做零售的商家越來越少,這些商家大多是做批發(fā)。
不出意外,這里將是所有電子城商家,在中關(guān)村的最后一個(gè)落腳地。
離開還是駐守?
“整整17年零2個(gè)月”,胡衛(wèi)強(qiáng)清楚地記得自己來到中關(guān)村的時(shí)間。胡衛(wèi)強(qiáng)從未當(dāng)過柜臺(tái)老板,但也從未真正離開過中關(guān)村。
他的角色是中關(guān)村老板們的供貨商——2005年他成為聯(lián)想ThinkPad的渠道商,辦公室在鼎好電子城的地下二層。
他曾短暫地跟劉強(qiáng)東在同一棟樓里辦公,“那時(shí)候劉強(qiáng)東在樓上賣光盤,我們?cè)跇窍罗k公”,胡衛(wèi)強(qiáng)打趣道,“現(xiàn)在他依然在上面,我們?cè)谙旅妗薄?/p>
胡衛(wèi)強(qiáng)所創(chuàng)辦的北京神州同正計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司在距離鼎好大廈不到3公里的地方,在中關(guān)村的10多年間,他從小渠道商一步步成為了聯(lián)想ThinkPad和聯(lián)想服務(wù)器的核心合作伙伴,也見證了中關(guān)村電子城的電腦零售由盛轉(zhuǎn)衰的全過程。
在京東、淘寶興起之前,線下電子城是購(gòu)買電腦最重要的渠道。“那時(shí)候的電腦沒有低于1萬塊錢的,每臺(tái)電腦有7到8個(gè)點(diǎn)的盈利,一臺(tái)電腦能掙六七百塊錢”。
2010年前后,胡衛(wèi)強(qiáng)感受到電腦銷量進(jìn)入了平緩期,失去了許多柜臺(tái)和店面渠道之后,他不得不轉(zhuǎn)向行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)銷售。
做水貨手機(jī)生意的張亮同樣看到市場(chǎng)發(fā)生了變化,當(dāng)時(shí)國(guó)外品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)定價(jià)虛高,“水貨”版的諾基亞、HTC、三星通過各種渠道涌入國(guó)內(nèi), 數(shù)碼城成為了這批水貨的最佳售賣地。但安卓系統(tǒng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)后,以小米為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起,讓手機(jī)渠道更加扁平化。
電腦毛利潤(rùn)下滑和國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起只是電子城走向沒落的表象。
一方面,以京東為代表的線上商城對(duì)電子城進(jìn)行了降維打擊——賺信息不對(duì)稱的錢,是電子城零售商的默認(rèn)的行規(guī)。當(dāng)價(jià)格走向透明,商家的盈利空間也被壓縮。電商的興起,讓線上線下產(chǎn)品同價(jià),要知道,在價(jià)格不透明的年代,賣手機(jī)本質(zhì)是“靠忽悠”。
另一方面,三家電子城接連開業(yè),讓中關(guān)村極度繁華,也讓這里競(jìng)爭(zhēng)變得激化,商品走向同質(zhì)化,一排商家賣同一型號(hào)的機(jī)器是常有的事。
多種因素的影響下,不少商家開始劍走偏鋒——大肆攬客、強(qiáng)買想賣、貨不對(duì)板、欺詐消費(fèi)者的不良風(fēng)氣逐漸形成。張亮談道,常常有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以低價(jià)搶走、攬走客戶,而他們欺騙客戶的方式則五花八門,“中關(guān)村電子城的口碑加速了它的衰落”,他說道。
在看得見的蕭條下,信奉誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的張亮選擇離開中關(guān)村,胡衛(wèi)強(qiáng)則謀求轉(zhuǎn)型,他一方面開始代理聯(lián)想服務(wù)器,著手做京東聯(lián)想商用旗艦店,另一方面還不停地在尋求新的發(fā)展方向。
“我比較幸運(yùn)地趕上了電商的末班車,從一個(gè)搬箱子的公司,成為一個(gè)有些技術(shù)含量的公司,希望公司能與時(shí)俱進(jìn)不斷超越自我,這樣員工們的收入越來越高,生活越來越好”,他說道。
僅存的一“城”的終局
與胡衛(wèi)強(qiáng)、張亮不同,還有一部分商家選擇留在賣場(chǎng)的柜臺(tái)和門店,老五就是其中之一。他輾轉(zhuǎn)幾個(gè)電子城,悉數(shù)關(guān)停之后,他最后來到了科貿(mào)。
盡管這些電子城已經(jīng)悉數(shù)清空關(guān)門,每每談起中關(guān)村電子城時(shí),劉強(qiáng)東那句話總會(huì)被重提:
“其實(shí)不是京東們革了你們的命,而是你們自己!捫心自問,你們做了多少偷梁換柱的勾當(dāng)?賣了多少水貨假貨?暴打了多少客戶?這是因果報(bào)應(yīng)!”
2009年前后,報(bào)紙、電視上關(guān)于中關(guān)村電子城的新聞?dòng)|目驚心:欺詐、辱罵、甚至毆打顧客的惡性事件時(shí)有發(fā)生,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商戶遭遇“劣幣驅(qū)逐良幣”,因曾被騙而不再踏足這個(gè)地方的消費(fèi)者不在少數(shù)。
在政府部門的整治下,電子城的惡性事件逐漸減少,但電子城業(yè)態(tài)的頹勢(shì)已不可挽回。在2015年發(fā)布的《規(guī)劃》提出在3年到5年的時(shí)間內(nèi),讓中關(guān)村大街徹底告別傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)業(yè)態(tài)。
鼎好電子城的關(guān)閉,在很多人看來已經(jīng)是中關(guān)村電子城的終曲,而事實(shí)并非如此。由于幾大賣場(chǎng)的關(guān)閉,選擇留在中關(guān)村的店主都搬到了科貿(mào)電子城,盡管這這里的規(guī)模還不到中關(guān)村鼎盛時(shí)期的十分之一。
科貿(mào)電子城的一樓早已清空,二層到四層是大賣場(chǎng),五層是教育機(jī)構(gòu)學(xué)而思的學(xué)區(qū)。
如果走遍三層樓,基本上能找到你想要的所有電子設(shè)備——不光是手機(jī)電腦,直播設(shè)備、打印機(jī)、電子稱,這里儼然還是電子百貨批發(fā)中心。仍然會(huì)有人站在賣場(chǎng)的電梯口攬客,消費(fèi)者如果不了解行情,還是會(huì)買到高于市場(chǎng)價(jià)的商品。
只不過,如今的電子城已經(jīng)不再敢任意“宰”顧客。在科貿(mào)電子城做手機(jī)零售生意的老五極力為此辯解,他用手指向賣場(chǎng)三樓的警務(wù)室,“看到了嗎?收貨、發(fā)貨要到這里報(bào)備,發(fā)現(xiàn)收贓、售贓會(huì)重罰;強(qiáng)買強(qiáng)賣、貨不對(duì)板的情況一旦被舉報(bào),警務(wù)室會(huì)先讓保安先封店,再調(diào)查,不是開玩笑的。”
老五說道,每個(gè)月管理人員會(huì)組織店主開會(huì),倡導(dǎo)構(gòu)建一個(gè)更好的營(yíng)商環(huán)境,“大家都明白,賣場(chǎng)活得更久,我們才有口飯吃”。
中關(guān)村的“最后一城”科貿(mào)電子城也會(huì)關(guān)門嗎?有店主訕笑著反問,“這誰知道呢?”
大家心知肚明的是,新生代消費(fèi)者不再會(huì)把目光投向這個(gè)嘈雜、逼仄的賣場(chǎng),“遍地?fù)戾X”的中關(guān)村電子城時(shí)代已經(jīng)不再。電子城曾為中關(guān)村帶來過榮光,也帶來過罵名,但這一切終已成為過去時(shí)。
責(zé)編AJX
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