來源:ST社區
人工智能和機器學習將開始做出更多決策。他們可能仍然不會在不久的將來用來做出“大”決定,比如是否對商品征收25%的關稅并與合作伙伴展開貿易戰。
但是,幾乎所有你在Excel中進行按摩,編碼或排序的東西都是一個很好的聚類,分類或學習排名問題。任何可以預測的值都是一個很好的機器學習問題。任何你剛剛經歷并“尋找”的圖案,形狀或物體都是一個很好的深度學習問題。
而商業充滿了這些。就像文字處理器取代打字機池一樣,人工智能將很快取代成群的辦公室工作人員盯著Excel,并取代一些分析師。
公司需要為這一變化做好準備。正如那些沒有為網絡和電子商務做準備的公司一樣,那些不適應人工智能和機器學習的公司也是如此。如果您沒有查看您處理的大量數據和您做出的決定,并且“我不能在最后一英里實現自動化嗎?”或者尋找您不做的事情,因為您無法做出決定“實時”足以獲得優勢 - 我會在幾年內看到你的公司在報紙上關閉。
要準備此更改,在開始業務轉換之前,您有五個先決條件。您需要一種策略來在整個組織中傳播AI,這些策略從這五個先決條件開始。
AI前提條件1:教育
你不能讓你公司的每個人都成為數據科學家。此外,一些數學運算速度太快,我們凡人都無法掌握 - 人們認為本周最有效的特定算法下周可能不是正確的算法。
但是,一些基本的東西不會改變。組織中的每個人都應該了解機器學習的一些基本功能,尤其是開發人員:
聚類:將事物分組在一起。
分類:將事物分類為標記組。
線上預測:如果您可以制作折線圖,則可以預測該值是什么。
方差預測:無論是流動性風險還是振動或功率峰值,如果您有一組屬于某個范圍的值,您可以預測您在給定日期的差異。
排序/排序/優先排序:我不是在談論簡單的東西。無論是搜索還是優先考慮您的銷售或支持人員接下來打電話,這都可以通過機器學習來處理。
模式識別:無論是形狀,聲音還是一組值范圍或事件,計算機都可以學會找到它。
一個關鍵的事情是讓一群人根據他們的技能水平為人們愚蠢。您的開發人員可能對特定的算法或技術感興趣,但您的分析師和管理人員應該了解基本的業務問題和計算機技術。您的管理人員可能不需要了解群集的工作原理,但他們確實需要認識到問題“看起來像”群集問題。
最后,您需要定期更新教育,至少每年一次,因為功能正在擴展。
AI前提條件2:組件化
最近關于組件化的一些工具是數據科學家的“筆記本”; 很多其他工具都是從這些工具中發展出來的。這些是數據科學家及其合作者的絕佳工具。
問題是他們鼓勵在生產方面采取不良做法。分類算法的界面看起來與所有其他算法大致相同。特定的分類算法實現不會隨業務問題而變化。
就像許多公司必須弄清楚如何對每個業務問題進行一次客戶代表(而不是每個系統中完全不同的代表),您需要對算法做同樣的事情。這并不是說你需要提出一個真正的聚類算法,而是你要組件化不同的東西。
AI前提條件3:系統化
盡管所有的喧囂,大多數系統看起來仍然相同。有一些將數據導入算法的過程,一些執行算法的過程,以及一個將結果吐出的地方。如果你為每種算法一遍又一遍地定制設計所有這些東西,你就會浪費時間和金錢 - 并為自己創造一個更大的問題。就像SOA改變了有多少公司部署應用軟件一樣,在部署AI方面也需要類似的技術。
您不需要隨處可見的自定義Spark群集,以及定制的“筆記本”,以及自定義的ETL流程。無論業務問題如何,您都需要能夠完成繁重工作的人工智能系統。
AI前提條件4:AI / UI組件化
在后端使用RESTful服務的Java / Web UI世界中,許多UI應該能夠混合使用AI組件。無論是基于用戶行為的推薦器還是全面的虛擬助手,您的公司都應該構建一個包含AI功能的UI庫,以便輕松嵌入到您的業務應用程序中。
AI前提條件5:儀表
沒有數據,這一切都無效。讓我們不再回過頭來創建大而胖的數據轉儲,我們只是在HDFS上收集大量垃圾,并希望它有一天會有價值,正如一些供應商敦促你做的那樣。相反,讓我們來看看應該檢測哪些東西。
如果您正在制造,那么有一個簡單的起點:任何拔出手動儀表的人都在浪費你的時間。然而,即使在銷售和市場營銷方面,您也可以通過電子郵件和手機自動收集數據,這些數據顯然非常有用。而不是嘮叨銷售人員來完成數據輸入,為什么不讓系統自己做呢?
審核編輯黃宇
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