在企業對數據驅動日益迫切的需求下，數字中臺是數字化轉型過程中自然演進的結果。新基建時代，要建立以數據驅動為基礎的新型商業運營系統，中臺成為企業數字化轉型的最佳實踐。艾瑞咨詢的一組研究數據也印證了，中臺行業將在企業數字化的全面轉型中乘風破浪、全面進擊。數據顯示，2018年，中國數字中臺規模為22.2億元，2019-2022年間保持72.1%的復合年均增長率，2022年有望達到179.4億元，未來整個數字中臺市場將成長為千億級別。

從以往實踐經驗來看，企業數字化轉型主要體現在三個方面：數據資產化、拓寬企業邊界和創造服務新業態 ，其關鍵是數字技術與專屬業務的融合。

企業信息化建設從最初ERP、CRM，到今天，人工智能、大數據、云計算成為數字化轉型的“基礎設施”，技術突破一直都是企業重構的核心要素。在日前權威部門正式印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》中指出，「探索新型IT架構模式」，和「建設數字技術賦能平臺」，是企業數字化轉型的技術基礎。而「中臺」恰恰是新型IT架構模式和數字技術賦能平臺的代表。

中臺的價值是得到普遍性認可。數字中臺是數字經濟下的新基建，它將企業的業務能力和數據服務中心化、平臺化、共享化、協同化，支撐用戶、員工、生態側的多端，在瞬息萬變的市場下降低試錯成本，提高創新效率，以數據驅動運營的方式謀求業績增長。

具體地講，在數據層面，數字中臺解決的是企業內系統間的數據孤島問題，將不同系統中的數據進行匯集和管理，形成企業數據資產和洞察，服務于業務。在業務層面，通過對業務線模塊去重和深沉，讓前臺業務更加敏捷面向市場，實現企業新業務的快速上線與迭代試錯，服務更多場景。在技術層面，避免重復開發，技術迭代升級更高效，可按需擴展服務，讓整個技術架構更開放。

互聯網進入下半場，企業對系統敏捷化的訴求成了剛需。中臺作為大數據支撐業務的紐帶，符合微服務化趨勢，尤其是在數字營銷領域，中臺的效用更易顯現。它能夠打造吸引流量、運營轉化、提高客戶單和推動復購的營銷閉環，將企業實體資產轉化為數字資產，創造面向未來的能力。

事實勝于雄辯，擁有中臺能力的企業能夠在快速重構企業資源，在線下停擺的情況下，利用數字資產開展線上運營，良品鋪子在疫情期間的業績彩虹，便證明了這一點。受疫情沖擊，武漢一季度GDP下降40.5%，而良品鋪子在此之前已建成完備的線上業務體系，一季度收入反而增長4.16%。

原文標題：淺談數字中臺的新價值

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責任編輯：haq