基于云端的語音助手被越來越廣泛地應用，在此過程中也推動了智能音箱行業的飛速發展。在我們推出的《音頻產品使用現狀調研報告2020》中，51%的全球受訪者表示目前已經擁有智能音箱，與去年同比增長16%。作為一個處于迅速成長期的品類，消費者對智能音箱有哪些期待，尤其值得關注。

音質最重要，易用性關注度提升

音質仍然是推動購買藍牙音箱和智能音箱的首要因素。此外，在2020年針對智能音箱消費者的調研中顯示，易用性已經成為一個重要的購買驅動因素，其重要性與電池續航并列。這也呼應了我們在《音頻產品使用現狀調研報告2019》中的一項洞察，即智能音箱在語音喚醒，響應能力和準確性方面的提升將能夠吸引更廣泛的消費者。

戶外、移動使用需求增加

今年的調研結果顯示，智能音箱正越來越多地被應用于戶外場所和移動環境中，并且開始在居家辦公的電話會議等用例中發揮更為重要的作用。數據顯示，一個家庭購買的第二和第三個智能音箱最有可能用于客廳以外的地方，例如工作環境、車內、海邊以及酒店房間等。

這一轉變突顯了消費者對于智能音箱所支持功能的潛在需求，包括更加便攜的外觀設計、超長續航時間、先進的連接、以及在各種環境下均能支持穩健的喚醒詞偵測。

盡管智能音箱的使用范圍在不斷擴大，但數據顯示，智能音箱的主要用例與往年基本相似，其中最受歡迎的用例包括在線音樂播放、基本信息獲取和語音通話。對于智能音箱制造商而言，他們可以通過在上述功能中提供卓越的性能，滿足用戶對于便攜性的需求，進而獲得時下音頻消費者的青睞。

在家庭物聯網中地位提升

伴隨著“萬物互聯”的趨勢，越來越多的智能設備出現在家庭網絡環境中。智能音箱不僅是其中之一，也可以分擔智能手機等控制中樞的部分功能。在過去12個月中，智能音箱在智能家居控制中的應用已從第12位上升至第8位。

在所有通過智能音箱進行控制的家庭物聯網設備中，智能燈具是最受用戶歡迎的設備。

同時，作為接入家庭網絡的智能設備，智能音箱的隱私與安全性也備受關注。今年的數據表明，智能音箱的隱私性和安全性仍然非常重要，不過與去年相比，消費者對這方面的關注程度稍有下降。

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