在2020全球超寬帶高峰論壇期間舉行的“光聯萬物 智啟未來”發布會上,中國聯通有限公司北京分公司(以下簡稱“北京聯通”)副總經理王傳寶發表了“聯通智慧專線,共創京彩未來”的主題演講。王傳寶在演講中回顧了北京聯通智慧專線“Smart Link”過去兩年給首都政企專線用戶帶來的差異化體驗和增值服務,分享了“Smart Link”自助調速功能保障全民抗疫的案例,并希望通過云網一體、AI加持的“Smart Link2.0”更好地服務新基建,助力智慧冬奧。
“Smart Link”成功樹立品質專線行業風向標
北京聯通智慧專線“Smart Link”產品的誕生可謂恰逢其時。兩年前,運營商傳統政企專線產品面臨同質化競爭,對于政企專線用戶新增的確定性低時延、靈活自助調速、自管理自服務等高品質需求難以響應。業務訴求驅動網絡服務升級,差異化高品質專線勢在必行。
北京聯通積極響應市場需求,于2018年11月正式發布了 “Smart Link”產品。這是全球首款基于PeOTN網絡和管控一體智能云化網管iMaster NCE的高品質政企專線產品,向首都乃至全國的政企用戶提供了安全高可靠、用戶自管理、智能靈活化、低時延大帶寬、透明可視等“SMART”特性的差異化專線服務。
“Smart Link”運營近兩年來,已經開通了6500多條業務,增長40多倍,廣泛服務于金融證券、黨政機關、互聯網企業、企事業單位、科研院所等千行百業。相比業務總體發展良好,“Smart Link”的差異化增值業務增長數據更令人欣慰。當前“Smart Link”用戶平均每月使用1.5次自助查看服務,通過專線自服務界面查看帶寬、時延、可用率和業務體檢等各項業務參數,比開通初期增長了61倍。自助查看服務還催生了用戶在線自助調速(BOD)等增值業務的常態化,2020年9月,北京聯通在線受理、即時響應了352次用戶在線自助調速,比開通初期增長了100多倍。結合按天收費、月底結算的新商業模式,自助升速9月份為北京聯通帶來30多萬人民幣增值收入,是開通初期的231倍。
“Smart Link”成功保障國家衛健委疫情數據傳輸的案例令人印象深刻。全國各地從2月中下旬陸續推出了出行健康碼,健康碼基于各省提供的疫情原始數據,這些數據通過疫情數據專線匯聚到國家衛健委疫情數據分析平臺。
“Smart Link”作為高安全、硬隔離的硬管道專線,同時配備OTN加密板卡,確保疫情數據的極致安全傳輸,有效保護公民隱私。疫情數據專線的帶寬和疫情進展緊密相關,“Smart Link”的用戶在線自助調速功能支撐了健康碼開通初期的帶寬頻繁調整,以及三、六月份北京兩次突發疫情導致的帶寬突然提速,并且能夠在疫情平息、防疫等級下調后及時回調至基礎帶寬。北京聯通“Smart Link”為北京市民的復工復產提供了有力的出行保障。
“Smart Link2.0”展望:云網一體,AI加持,極致體驗
北京聯通“Smart Link”正在向2.0版本演進,未來的“Smart Link”將從單一的政企專線升級到全業務、全網絡的端到端聯接服務,縱向聯接行業云、私有云、政府云等多云業務,橫向整合5G/MEC和10G PON等多種接入業務。通過云網一體和接入多元化,“Smart Link”可以更好地服務新基建和工業互聯網,特別是即將到來的2022年北京冬奧會。
“Smart Link” 將首先加大云網融合,打造云網一體的極致體驗:
通過云網集中管理,實現云+專線的一站式發放,用戶可以通過統一的云網用戶界面實現自助服務。
·Smart Link”高品質專線為高價值行業用戶提供廣覆蓋,新建云池和數據中心的選址也將不再受到網絡接入條件的限制,可以通過就近部署,為高價值用戶提供一跳入云、超低時延的服務,實現好云配好網。
·Smart Link” 的差異化、高品質聯接服務,也將有效促進北京聯通的云服務和相關業務,實現云+專線+X的融合服務,實現好網聯好云。
·Smart Link”還將深入應用AI(人工智能)技術,提升網絡自動駕駛能力:
實現網絡故障的預測和主動預防,包括AI判斷主備路由光纖是否同纜,實時分析光網絡的健康狀態并預測故障,量化業務可用率并閉環優化。
實現業務智能分析和智慧調速,將當前的用戶申請調速轉變為用戶授權后自動調速,調速更智能,更快捷。
實現用戶潛在商業意圖和解決方案升級的融合互鎖,基于大數據分析,建立用戶行為畫像功能,基于業務SLA可視和業務變化訴求,主動為VIP客戶提供業務升級方案。
AI技術將提升“Smart Link”的網絡自動駕駛能力,從當前部分自治的L2級提升到有條件自動駕駛的L3級。
作為2020年北京冬奧會合作伙伴,北京聯通將為奧組委會提供專線和云服務。在奧組委運營中心,用戶將感受到“Smart Link”當前和未來的系列差異化服務,包括賽事轉播專網、賽事比賽專網、賽事中繼專網、賽事客戶專網等專網切片管理,業務健康預測、生存性分析等專線健康“體檢”報告,主備業務專線路由及風險GIS定位,專線SLA和可用網絡資源管理,以及基于賽事計劃和網絡流量的智能提速方案等,助力打造智慧冬奧。
王傳寶最后表示,“Smart Link”的探索和成功實踐基于北京聯通和華為公司的聯合創新,未來在雙方的共同合作下,“Smart Link 2.0”將為更多客戶提供更美好的智慧生活,實現“創新與智慧同行”的目標。
責任編輯:pj
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