C114訊 10月27日消息（艾斯）市場研究公司Omdia的最新報告顯示，在2020年9月24日舉行的亞馬遜年度硬件活動中，該公司發(fā)布了幾款新的智能音箱、Ring安全設備和AI增強功能。Omdia智能家居和安全技術首席分析師Blake Kozak表示，與2019年相比，今年活動的獨特之處在于，所有的公告都是直接相關的。2019年，亞馬遜推出了幾項創(chuàng)新產(chǎn)品，例如Smart Oven、Echo Frames和Echo Loop，但這些產(chǎn)品充其量只是小眾產(chǎn)品，而智能烤箱本身并不是很智能。

新的Echo音箱

新的Echo音箱產(chǎn)品線帶來了球形的新穎設計，而不是2014年以來的一直采用的圓柱形外觀。雖然外觀有了變化，但這些內(nèi)置音箱自第三代產(chǎn)品以來并沒有太大變化。第四代Echo音箱仍然采用相同的3.0英寸低音喇叭和0.8英寸高音喇叭，而第四代Echo Dot產(chǎn)品則保留了1.6英寸揚聲器。

對于新一代Echo音箱來說，最大的不同之一是它包含了一個智能中樞，這意味著它可以控制家庭中運行Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk的設備。之前的Echo音箱沒有此功能，相反，消費者只能選擇Echo Plus來實現(xiàn)。此外，該音箱還配備了第一代AZ1 Neural Edge處理器。像Echo Studio一樣，這款第四代Echo音箱可以自動感應房間內(nèi)的的音響效果，并對音頻播放進行微調(diào)。

Echo Show 10擁有許多增強功能，包括一個1300萬像素的攝像頭，一個更大的低音喇叭和可旋轉的屏幕（無刷電機）。與此前的Echo Show設備相比，2018年10月發(fā)布的第二代產(chǎn)品擁有相似的揚聲器規(guī)格，但只有一顆500萬像素的攝像頭。與其他品牌產(chǎn)品相比，Echo Show 10與擁有一顆1300萬攝像頭的Facebook Portal相當，但要想擁有一個類似的揚聲器，消費者需要購買Portal +，但Echo Show 10的旋轉屏幕仍然是獨一無二的。如果在Alexa Guard設置為“離開”模式時檢測到有人出現(xiàn)，那么Echo Show 10還可以通過使用計算機視覺開始記錄并掃視房間，從而充當室內(nèi)安全攝像頭。

其他增強功能還包括觀看Netflix視頻，以及通過Zoom或Amazon Chime進行群組通話的功能。Alexa的AI改進包括上下文響應——這意味著Alexa將能夠調(diào)整語調(diào)，強調(diào)某些單詞并在對話中暫停。2021年將到來的另一個特征是自然轉變。亞馬遜稱這是一種在對話過程中無需使用喚醒單詞就能與Alexa對話的能力。

在另一個演示中，Alexa可以調(diào)節(jié)照明模式所需的亮度水平，在飛行模式下，Alexa也能夠提出問題并學習所需的設置以備未來使用。Alexa也為兒童帶來了更多的功能。其中一個功能是“閱讀伙伴”，Alexa將輪流和孩子一起閱讀，并在孩子閱讀時給予鼓勵。“Alexa兒童檔案”也在不斷發(fā)展，當Alexa識別出兒童的聲音時，它可以自動切換到這名兒童的檔案，并提示兒童友好的回應。這些面向兒童的功能在亞洲很受歡迎，圓柱形的設計也應該能在亞洲地區(qū)引起共鳴——與北美市場相比，亞馬遜在亞洲更多地區(qū)受到本土玩家和谷歌的挑戰(zhàn)。

Ring

Ring推出了一款家居無人機，被稱為“Ring Always home Cam”。這款小型無人機可以根據(jù)個性化路徑自主進行房屋內(nèi)導航。這使消費者能夠檢查安全問題，確認窗戶是否關閉或者爐灶已經(jīng)關閉。為了安全起見，無人機無法手動控制，只能在預定路徑上飛行。

“把亞馬遜帶出家門”最早于2019年1月以Echo Auto的形式向消費者提供，隨后在2019年推出了Echo Loop和Echo Frames。Ring也采取了類似的方式，推出了新的汽車安全產(chǎn)品組合，包括Ring Car Alarm、Ring Car Cam和Ring Car Connect API。Ring Car Alarm類似于Vivint Car Guard產(chǎn)品，但沒有汽車診斷程序。對于Ring Cam來說，該攝像頭會在交通停止時開始錄制，并在發(fā)生事故時提供急救人員支持。目前還不清楚該攝像頭是否能在駕駛時連續(xù)錄制，或者是否根據(jù)發(fā)生的某些事件進行錄制。

Ring還通過宣布對監(jiān)控攝像頭和視頻門鈴進行端到端加密，將隱私保護提升到了一個新的水平。當啟用該功能后，用戶只能從移動應用程序中查看攝像頭的反饋內(nèi)容，該應用程序將利用必須在指定的移動設備上解密的特殊密鑰。

其他公告

亞馬遜還推出了Care Hub，這是一項針對老人的免費監(jiān)控功能。它的工作原理是允許護理人員監(jiān)控老人的活動狀況。它不會向護理人員顯示老人詢問Alexa的歌曲或問題，而只會顯示老人的活動信息。通過Care Hub，老人也可以向Alexa尋求幫助，Alexa會立即提醒護理人員。

Guard Plus這項功能，通過包括專業(yè)支持服務，可以將Alexa Guard提升到一個新的水平。當Alexa Guard被激活時，緊急求助熱線的工作人員將對事件作出響應，并在需要時通知緊急服務部門。Limited to Guard Plus是一種聲音功能，可以識別腳步聲、關門聲和家中其他可能是入侵者的聲音。因此，高級服務可以提供這項“活動聲音”檢測功能以及狗叫聲（來自Echo音箱）或警報聲（來自Echo音箱）帶來的震懾力。

eero 6為亞馬遜家居產(chǎn)品帶來了Wi-Fi 6。亞馬遜宣布推出一款云游戲服務和其他設備，將受益于最新的Wi-Fi技術。由于亞馬遜最新的智能音箱現(xiàn)在包含了一個智能中樞，因此將Zigbee集成到這些路由器中的好處，對于擴展智能家居來說就不那么重要了，除非直接連接的設備能夠從高級網(wǎng)絡保護中受益。盡管如此，通過推出Wi-Fi 6路由器，亞馬遜擴大了其對家居的控制范圍——從電視到音樂到智能家居再到現(xiàn)在的游戲——一個強大的Wi-Fi網(wǎng)絡只會增強用戶體驗。

Omdia分析

長期以來，亞馬遜在秋季硬件活動期間一直以怪異的產(chǎn)品發(fā)布而聞名，但今年是一個例外。在智能音箱和智能家居（安全）方面，所有的公告都是直接相關的，并促進了亞馬遜和Ring在各自市場中的發(fā)展。對于智能家居和語音助手，AI增強功能將使使Alexa的聲音更加自然和令人印象深刻，但特別令人興奮的是“自然交替順序”功能的宣布。盡管隱私問題是不可避免的，但Alexa在被召喚時會跳入對話中間并僅在與之交談時（無需喚醒詞）才插話的能力，是語音助手的一項重要改進。

這次活動也展示了亞馬遜的創(chuàng)新能力。即使智能音箱在美國寬帶家庭中的普及率已接近50%，亞馬遜仍通過AZ1 Neural Edge處理器以及Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk控件的智能家居功能，為消費者提供了升級的理由。AZ1的好處不僅是Alexa的響應速度更快，而且可以在邊緣進行更多的音頻處理，這意味著所有音頻都不需要發(fā)送到云端進行處理，然后再返回到音箱。雖然亞馬遜沒有建議在Echo音箱離線時可以進行查詢，但這很可能是亞馬遜正在采取的發(fā)展路徑。

亞馬遜公告中的一個共同主題是安全性。從Guard Plus和Care Hub到Ring攝像頭和端到端加密，亞馬遜正在從多個方面解決家庭安全問題。

最有趣的安全功能之一是Ring Always Home Cam。這款專為室內(nèi)設計的無人機消除了固定攝像頭的限制。盡管固定攝像頭在識別錯誤警報方面讓您高枕無憂，但它無法識別窗戶是否開著、門是否鎖著、爐子或烤箱是否開著，以及房主在離家時經(jīng)常面臨的其他問題。對于想要遠程查看房屋狀態(tài)的出租房屋或度假房屋的所有者來說，該產(chǎn)品也很有價值。

與此同時，與其他公告相比，專業(yè)安全服務提供商可能會更關注Guard Plus，Guard Plus提供每月僅4.99美元的緊急求助熱線服務。盡管這并不能代替中央監(jiān)控站，但對于不希望使用傳統(tǒng)警報系統(tǒng)但希望在緊急情況下有人能得到通知的消費者來說，這將是一個誘人的選擇。

Care Hub是亞馬遜在智能家居/老年護理市場上邁出的有趣的第一步，但這個概念是基于老年人與Alexa的定期互動。如果Care Hub也可以監(jiān)控Zigbee設備（如運動傳感器或門窗接觸點的活動），那么該產(chǎn)品的實用性將立即得到增強。

在過去的12個月里，Ring一直因攝像頭缺乏安全性而受到批評。從那以后，該品牌引入了雙因素認證（2FA），這是一個控制中心，用于監(jiān)控賬戶活動以及現(xiàn)在的端到端加密。盡管由于Ring的警察合作關系，一些消費者將繼續(xù)持懷疑態(tài)度，但Ring設備的這一最新功能將顯著提高生態(tài)系統(tǒng)的安全性，并為其用戶帶來安心。

總的來說，亞馬遜仍是先驅者，最新的公告將進一步鞏固亞馬遜和Ring在各自類別的市場領導者地位。在接下來的12個月里，亞馬遜很可能會密切關注Ring在室內(nèi)無人機方面的成功，以了解它在市場上的受歡迎程度——亞馬遜希望借助無人機和機器人來運送包裹。在汽車報警器方面，亞馬遜將能夠收集有關在何處以及如何改善人行道的數(shù)據(jù)。不過，AZ1和端到端加密技術的引入，并不會使隱私問題得到解決。如果Alexa很快能夠在無需喚醒的情況下進行溝通，并且房屋周圍出現(xiàn)無人機在飛行監(jiān)控，消費者將理所當然地擔心數(shù)據(jù)的使用方式，因此，盡管亞馬遜和Ring解決了一些隱私問題，但最新的公告可能將會帶來大量消費者隱私的新問題。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術研究部門合并而成，是一家全球領先的技術研究機構。】

責任編輯：xj