11月13日消息,中國聯通今日宣布,截至10月底,企業寬帶年度降幅達20.9%,互聯網專線年度降幅達16.7%,均已完成年度降幅目標。
在寬帶速率方面,針對中小企業和制造業客戶,100M以下可免費提速到100M;在互聯網專線方面,根據網絡條件,在客戶同意情況下,可將20M以下專線速率提升至50M,20M以上50M以下的專線速率提升至100M。
針對網絡提速,在固定寬帶網絡方面,中國聯通持續升級改造寬帶接入網,2015年以來,固網寬帶平均下載速率提升約8倍。
在移動寬帶網絡方面,中國聯通持續改善4G網絡速率和覆蓋面,積極推動移動網絡擴容升級,落實5G網絡共建共享,用戶平均感知速率相較19年底提升超50%。
截至10月底,中國聯通已累計開通5G基站33萬站。到今年年底,中國聯通5G基站規模預計將超過38萬個,將覆蓋全國所有地級市城區。5G共建共享帶來了覆蓋加倍、速率加倍、體驗加倍,平均下載速率達到900Mbps,部分200MHz帶寬熱點區域下載峰值速率達到1.7Gbps。
在網絡降費方面,2015年以來,中國聯通移動網絡流量平均資費降幅已超過95%。2019年,中國聯通移網流量資費繼續下調,同比降幅超20%。
服務方面,目前中國聯通已推出了異地套餐變更、異地開戶、異地過戶、異地移網掛失/解掛、異地攜號入網等20余項跨省異地服務和4G/5G跨域融合產品,本地可辦理的業務異地幾乎都可辦,徹底打破地域限制。截至目前,異地服務全國累計受理量超860萬筆,日均受理量約2萬筆。
2020年9月底的數據顯示,中國聯通用戶投訴率同比下降31%。
責任編輯:PSY
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