該研究首次表明,擔心與人之間的關系的人也往往對人工智能的信任度降低。重要的是,研究還表明,通過提醒人們與他人的安全關系,可以增強對人工智能的信任。
Grand View Research估計,2019年全球人工智能市場將達到399億美元,預計從2020年到2027年的復合年增長率將達到42.2%。然而,缺乏信任仍然是采用新的人工智能技術的主要障礙。
吉拉特(Gillath)及其同事的最新研究提出了增強對人工智能的信任的新方法。
“對人工智能信任的大多數研究都集中在增進信任的認知方法上。在這里,我們采用了一種不同的方法,即關注“關系情感”途徑來增進信任,將人工智能視為合作伙伴或團隊成員而不是設備。” KU心理學教授Gillath說。
“發現依戀風格之間的聯系-一種代表人們在親密關系中的感覺,思維和行為方式的個體差異-與她對AI的信任為獲得新的理解和可能采取的新干預措施打下了基礎,以誘導信任。”
該研究團隊包括來自心理學,工程學,商業和醫學等眾多學科的研究人員。這種跨學科方法為人工智能,信任以及與關系和情感因素的關聯提供了新的視角。
吉拉特說:“研究結果表明,您可以基于人們與人之間的早期關系來預測和增加人們對非人的信任程度。”“這有可能改善新技術的采用,并改善工作場所中的AI集成。”
責任編輯:lq
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