隨著消費者對新能源汽車接受度逐步提升，新能源汽車行業發展的競爭態勢也越發激烈，眾多汽車品牌除了重點提升產品力以外，同時開始在服務內容及模式上持續發力。以往三電系統質保普遍為8年或12萬公里，很多車企也會相應延長質保時間，以減緩用戶的擔憂。但隨著時間推移，這種保障力度逐漸被更多樣化的售后服務政策所替代。從電芯終身質保、再到以奇瑞新能源為首推出的三電終身質保，實現全生命周期的呵護，為用戶的出行生活打上一劑“強心針”。今年9月，奇瑞新能源更是在螞蟻上市之際，推出“螞蟻家族”整車終身質保政策，讓用戶享受真正零顧慮的出行體驗。

9月22日，奇瑞新能源全新純電SUV螞蟻在京上市。在產品配置方面，輕量化全鋁車身架構安全高效、全新自然美學外觀造型設計靈動個性、超寬適智享駕艙舒適便捷等品質引人注目。更重磅的是，此次上市還推出了螞蟻家族整車終身質保服務，這項服務承諾，不僅針對螞蟻和2019款小螞蟻現購用戶，并且同步覆蓋去年購買2019款小螞蟻的首任私家車主，即日起都將享受整車終身質保服務。未來，也將有更多螞蟻家族產品享受此項政策。

此次整車終身質保的推出，是奇瑞新能源在之前電池、電機、電控三電終身質保的基礎上為用戶帶來更全面安心的售后保障，再一次拔高了行業標準，激勵了市場消費信心。若問奇瑞新能源到底有何底氣領先行業連續推出三電終身質保、整車終身質保服務，不如說是奇瑞新能源始終堅持“用戶至上”理念，憑借強大的品牌技術和產品品質自信，從根本上解決消費者的使用焦慮，最大程度地保障了用戶的用車利益。

用戶至上服務理念 終身承諾暢行無憂

無論是三電終身質保，還是整車終身質保，奇瑞新能源都是實打實從用戶根本利益出發，這不僅讓用戶權益實現更多重保障，打消消費者對新能源汽車產品的使用焦慮，有效提升消費信心。實際上，奇瑞新能源作為新能源汽車發展的領航者，始終堅持以客戶需求為導向，不斷打造出色的產品、和推出優質的服務，以滿足客戶的需求和期望。整車終身質保服務，用戶通過定期去奇瑞新能源售后服務網點進行保養維護，并時刻掌握愛車信息，做到真正全生命周期的呵護。

掌握核心關鍵技術 強大自信源自實力

品牌的競爭，實際上核心關鍵技術和產品的競爭。這句話適用于任何行業，尤其是以技術著稱的新能源汽車行業。奇瑞新能源 20余年始終注重技術積累與研發創新，不斷掌握關鍵核心技術，在品牌實力、研發積淀、三電技術、智慧工廠以及全球化供應鏈等方面都擁有堅實保障，從而打造出高品質無憂產品。這也是奇瑞新能源螞蟻敢推出整車終身質保的自信與底氣所在。

＞品牌實力

奇瑞新能源擁有中國一線造車企業奇瑞的深厚技術底蘊，和廣大用戶信賴基礎。作為自主品牌乘用車率先達到500萬臺銷量的企業，奇瑞在重工領域具有相當實力，而且是中國自主知識產權最多的汽車企業。奇瑞早在1999年便開始布局新能源汽車領域，迄今已有20年的研發經驗，奇瑞新能源也是國內最早開發新能源汽車的車企之一，其傳承了“技術奇瑞”的基因，始終堅持“凈世界 YOO未來”的品牌理念，為用戶打造全場景綠色智慧出行生活。

＞研發技術

在新能源汽車領域，掌握核心關鍵技術相當于掌握主動權。在研發方面，奇瑞新能源作為始終走在時代前列的新能源品牌，深耕新能源汽車核心技術研發 20余年，采用“V字型”正向開發流程和整車產品開發體系，擁有全國最大、最先進的汽車工程中心，充分保障研發無憂。據悉，奇瑞新能源獲得已授權專利高達2889項，發明專利國內車企排名TOP1、全球排名第三。并先后承擔了 66 項國家“863”計劃的節能與新能源汽車重大專項，58 項省市級重點科技攻關項目；形成了全系列的新能源乘用車研發體系和集成平臺 ＋“457”新能源技術的行業領先優勢。

同時，奇瑞新能源注重人才開發儲備，設立新能源產業研究院、博士后工作站及名師帶徒崗位激勵制度，培養了大批技術骨干。高端實驗室、專利技術和科技人才形成了“技術奇瑞”的核心支撐，成為奇瑞新能源汽車在技術方面的有力保障。

值得一提的是，基于對自主關鍵核心技術的掌握，奇瑞新能源還創新性推出＠LIFE平臺。該平臺是奇瑞新能源圍繞綠色低碳出行生活的用戶需求，致力于為用戶構建全場景綠色智慧出行生活體驗，而打造的全新綠色智慧模塊化技術平臺。以前瞻性的創新技術，賦能產業可持續發展與國民綠色出行生活。同時，螞蟻是＠LIFE平臺打造首款新世代高能純電SUV。

＞三電技術

眾所周知，三電技術是新能源汽車的核心技術，包括動力電池、電機和電控。奇瑞新能源采用國際領先的安川電機、奇瑞奇達電池和自主電控系統的三電核心技術，實現了奇瑞新能源動力電池與驅動模塊的自給自足，全方位守護電動化品質。

除此之外，為最大程度保障產品品質安全，奇瑞新能源汽車開發都會進行高溫高原高寒三高測試等嚴苛環境適應性試驗。螞蟻在研發測試階段，就完成了－35°的極寒測試，確保車輛在極端環境下依然穩定運行。

＞智慧工廠

奇瑞新能源智慧工廠是國內唯一具有“短流程＋低能耗＋低排放＋智能化”的新能源汽車生產工廠，具有年產6萬輛鋁合金框架結構整車的生產能力。通過信息化云監控平臺、先進造車工藝水平、高度智能化造車流程等實現生產計劃管理、過程質量控制、設備維護保障和能源管理的信息化和智能化。目前，奇瑞新能源已完成全自動化制造率70％，實現AGV＋SPS技術廣泛應用，自動化配送率達到70％，加工效率提升60％。同時，奇瑞新能源還采用先進的短流程制造工藝和全生產過程質量管理。

其中，奇瑞新能源短流程制造，是將傳統生產四大工藝沖壓、焊裝、涂裝、總裝，簡化為焊接、總裝兩大工藝，工位數減少50％，實現“小、短、少”短流程制造工藝。可有效降低二氧化碳排放、生產能耗以及固定投資資產，具有流程短，效率高、污染少，成本低等顛覆性優勢。

＞全球化供應鏈

除了技術層面的領先優勢，在供應商合作上，奇瑞新能源還與包括博世、大洋電機、恒隆企業等在內的全球眾多一流供應商合作，形成強大的供應鏈體系。一方面，保證了奇瑞新能源在汽車關鍵零部件上的先進實力，為產品細節品質牢牢把關；另一方面，相較于競爭對手，更豐富完整的供應鏈也有效提升了產品核心競爭實力。

作為國內最早研發新能源汽車的車企，奇瑞新能源不僅為用戶打造超輕量化、高智享、高駕馭樂趣、高續航的新世代高能純電SUV螞蟻，帶來全場景綠色智慧出行新體驗。同時，還推出整車終身質保政策，率先讓用戶利益落到實處，實現買車放心、用車舒心，養車安心，真正開啟無憂綠色出行生活。而對于還在不斷成長完善的新能源汽車行業而言，奇瑞新能源整車終身質保政策的提出，提升了品牌服務的門檻和標準，具有標桿性的意義。

責任編輯：xj