“陽謀”。
史蒂夫·喬布斯(Steven Paul Jobs)曾經說過“如果你真的關注軟件,就應該做自己的硬件”。因為當你掌握了足夠多的數據以及資源之后,才會明白到底該如何去“迎合”它們,從而基于自身優勢去打造出更優秀的產品。
如果你認為上面的解釋太過于難懂且生澀,那么我們不如換個說法:極致的食材往往要搭配頂級的廚師才能發揮出它本身的鮮美、底蘊十足的RWB寬體也必須經過中井啟的悉心施工才能煥發自身的活力。
說一千道一萬,其實就是“懂你所想,給你所需”。
這樣的定律在共享出行領域也同樣適用,當一個平臺累計了大量出行數據后,它就能最直觀的發現當下行業內的痛點何在。一旦該平臺基于數據打造出了切實解決痛點的新產品,就勢必會引發全產業鏈的新變革。
而這次變革的主導者,就是滴滴。
11月16日,滴滴與比亞迪聯合設計研發的全球首款定制網約車D1,在北京發布,首批車輛正在奔赴首個落地城市——長沙,并于12月正式上線。或許你會非常不理解為什么如今就連打車軟件都開始“造車”了?原因很簡單,因為它們手中有數據。
與以往傳統造車“重制造輕需求”的方式不同,D1是滴滴基于平臺上5.5億乘客、上千萬司機需求、百億次出行數據,聯合比亞迪共同設計開發的共享出行新物種。不過與其說是滴滴和比亞迪創造了D1,倒不如說是數以億計的共享出行切身使用者們告訴了滴滴和比亞迪,他們到底需要一臺什么樣的車。
那么接下來咱們就來說說,滴滴D1的出現到底都解決了那些“痛點”。
按公里數付費
無論對于個人網約車司機還是網約車公司來說,購車成本永遠都是從業者最大的支出部分。
按照以往“買斷制”的購車方案,想要平攤購車成本最好的方法就是盡量增加行駛時間以及里程,但這次滴滴D1的出現給與了我們一個新思路。
在發布會現場,滴滴出行創始人、CEO程維表示“D1是第一臺不是按照整車付費,而是按照公里付費的汽車。過去我們習慣了買一輛車多少錢,但是如果要問我D1多少錢,對不起,它沒有價格。”
在設計D1之初,雙方就在營運車輛更高利用率的基礎上,充分考慮到了其“里程成本”,即一輛車從出廠到壽命終結的所有成本,包括每公里費用、在零配件折舊等。因此,D1比同級別電動汽車,更加省錢。
對此程維還特意舉了例子:很多通信運營商都有“充話費送手機”活動,每個月付話費,硬件(手機)可以送給用戶使用。類似的,老百姓享受電網服務,只要付電費就好,而不需要買發電機,電網作為電的運營商,整合上游產業鏈,為用戶提供穩定的電力服務。
不得不說這絕對是互聯網思維應用到汽車領域的一次經典案例,在車輛制造成本不變的基礎上,讓運營者可以進一步縮減成本,實現更高的經濟效益。無論從哪個角度來看,都是共贏。
優化駕乘體驗
作為網約車行業的核心崗位,司機師傅絕對是最明白車輛運營痛點的人。在D1研發開始之前,滴滴采訪了一萬名網約車司機,深入聆聽了他們的需求與苦惱,最終在量產車型上將痛點進行了逐一解決。
針對司機師傅反應長時間駕駛腰部不適、個人物品儲存空間不夠等問題,在D1身上都有特殊的處理。例如滴滴定制網約車D1的駕駛座在設計時,參考了歐洲長途大巴車駕駛座的設計經驗,通過材質的優化,司機駕駛座的硬度提升了25%,在8到12個小時長的使用時間里,能夠給司機的背部和腰部提供不錯的支撐。
并且D1還增加了4項電動腰托的功能,有效緩解司機腰椎的疲勞,通過特殊的面料以及打孔設計,司機座椅提供了很好的通風透風性和舒適性。
至于個人物品存儲空間不夠的問題,D1巧妙的將中控扶手箱設計為可拆卸式,司機隨身物品,可以放置在該箱之中,上車即放,下車即取。
針對乘客端,滴滴同樣收集了大量的建議,在功能層面上,滴滴D1右側后排車門采用側滑門方式,并支持電動開啟關閉,而左側車位則為傳統的平開式開啟方式。
而之所以這樣設計,是考慮到當下網約車大部分乘客都會從右側下車,側滑門不但可以避免“開門殺”,又能提升乘坐質感。由于后排左側車門在90%以上的場景都是不開啟狀態,故基于成本考慮并沒有改進。
更加有意思的是,D1后排還可以選裝雙獨立娛樂屏,目前兩塊娛樂屏已經有視頻內容,以及由唱吧提供的KTV內容,乘客在D1后排,能夠享受到和商場中mini KTV一樣的唱K體驗。實用與否暫且不談,這項功能確實能夠進一步改善用車質量。
定制化空間
滴滴出行副總裁、D1首席產品官楊峻稱,D1擁有“A級車的尺寸,B級車的軸距,C級車的后排空間,MPV上下車的方便性”。
據滴滴公布的數據,D1續航里程為418公里,整車長4.39米、寬1.85米、高1.65米、軸距2.8米,軸長比為63.8%。此外,在乘客普遍乘坐的后排空間上,D1后排腿部空間為1米、頭部空間為0.992米、后排肩部空間則為1.425米。
對于網約車司機而言,“A級車的尺寸”可以讓他們在車流中穿梭時更加得心應手,而對于乘客而言,“B級車的軸距,C級車的后排空間,MPV上下車的方便性”可以保證他們擁有足夠寬闊且舒適的乘坐空間。
總體來說,滴滴D1是一臺真正機遇用戶角度出發的新時代共享交通工具。它不但從根本上解決了司機和乘客在使用過程中的痛點,還順便在提升行業服務體驗的同時降低了運營成本。
或許,這就是未來共享交通的新藍圖也說不定。
責任編輯:PSY
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