家是幸福的港灣，隨著信息通信技術(shù)的加速發(fā)展，以及人民群眾對(duì)美好生活的向往，我們正進(jìn)入智慧家庭時(shí)代。今年的新冠疫情沖擊著全行業(yè)，但疫情成為一把“雙刃劍”，它也在一定程度上加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程，云生活場(chǎng)景在不斷涌現(xiàn)，為智慧家庭市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的增值空間。

日前，以“天翼智家 美好生活”為主題的中國(guó)電信智慧家庭媒體開(kāi)放日活動(dòng)上，天翼智慧家庭科技有限公司總經(jīng)理姜弘民表示，美好生活源自智慧家庭，天翼智家將致力于家庭信息化建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)“五智”戰(zhàn)略升級(jí)，讓家庭更智慧 讓生活更美好。同時(shí)堅(jiān)持開(kāi)放合作，構(gòu)建開(kāi)放互聯(lián)的智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)圈，推動(dòng)共享共贏。

“五智”升級(jí)，提供領(lǐng)先智家服務(wù)

作為智慧家庭領(lǐng)域的先行者，中國(guó)電信對(duì)智慧家庭有著自己獨(dú)到的理解和認(rèn)知。具體而言，中國(guó)電信認(rèn)為，智慧家庭由智能寬帶、智家平臺(tái)、智能應(yīng)用、智能安全、智能服務(wù)組成。其中智能寬帶是基礎(chǔ)，智家平臺(tái)是載體，智能應(yīng)用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務(wù)是目的。

這也是中國(guó)電信智慧家庭“五智”體系的具體內(nèi)涵，而中國(guó)電信正以“五智”能力體系為依托，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)等，形成匯聚智慧家庭原子能力的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

基于“五智”能力體系，目前天翼智慧家庭科技有限公司已構(gòu)建包括網(wǎng)絡(luò)可視化、無(wú)感配網(wǎng)、內(nèi)容集約運(yùn)營(yíng)等方向的200余項(xiàng)核心能力，家庭寬帶用戶達(dá)到1.8億戶，其中5G用戶超過(guò)3800萬(wàn)戶，智能網(wǎng)關(guān)1.1億戶，天翼高清1.3億戶，小翼管家用戶數(shù)達(dá)到4300萬(wàn)戶，家庭云用戶實(shí)現(xiàn)6100萬(wàn)戶。

天翼智家的愿景始終是做全球領(lǐng)先的智慧家庭服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，致力于讓家庭更智慧，讓生活更美好。因而在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，天翼智家重點(diǎn)聚焦政府部門、家庭用戶、合作伙伴，從基本面、收割面、拓展面、創(chuàng)新面、支撐面出發(fā)，進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)電信“五智”智慧家庭體系持續(xù)升級(jí)演進(jìn)。

在基本面上，通過(guò)家庭寬帶、天翼高清 “穩(wěn)扎穩(wěn)打”；在收割面上，通過(guò)全屋WiFi、天翼看家“奮勇當(dāng)先”；在拓展面上，通過(guò)天翼云盤、家庭ICT、智家服務(wù)“激流勇進(jìn)”；在創(chuàng)新面上，通過(guò)云網(wǎng)超寬帶、視頻創(chuàng)新產(chǎn)品、天翼高清直播、安全管家等“海底探寶”；在支撐面上，通過(guò)小翼管家、智家平臺(tái)、生態(tài)合作“全面賦能”。

“小翼管家”為入口，讓家庭更智慧

有了“五智”的核心理念和能力體系，以及清晰的演進(jìn)路徑，在5G與云網(wǎng)融合背景下，天翼智慧家庭科技有限公司又將如何迎接產(chǎn)業(yè)變革的新拐點(diǎn)？活動(dòng)互動(dòng)交流環(huán)節(jié)中，相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人帶來(lái)了家庭數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果與對(duì)未來(lái)的展望。

家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)是一切智慧家庭應(yīng)用的基石，中國(guó)電信擁有自主產(chǎn)權(quán)的天翼網(wǎng)關(guān)及路由器e-OS智能系統(tǒng)，從寬帶接入、網(wǎng)關(guān)和路由器性能、Wi-Fi覆蓋和速率等端到端保障，為用戶提供極速上網(wǎng)體驗(yàn)，目前，中國(guó)電信開(kāi)啟了2020天翼網(wǎng)關(guān)4.0集采，將有力改善中國(guó)電信的業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶服務(wù)能力，提升寬帶和家庭業(yè)務(wù)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，中國(guó)電信擁有一支100%通過(guò)智慧家庭工程師認(rèn)證的專業(yè)裝維服務(wù)隊(duì)伍，12.4萬(wàn)裝維工程師提供高效、迅速的工單處理能力。

智能家居方面，依托模組統(tǒng)一SDK，為合作伙伴設(shè)備 提供 無(wú)感配網(wǎng)和智家平臺(tái)接入控制能力、本地邊緣計(jì)算能力。通過(guò)各品類泛智能終端、應(yīng)用、內(nèi)容的匯集，場(chǎng)景化、積木式的產(chǎn)品組合方式，形成全方位互融互通的全屋智能體系，從數(shù)智家庭到數(shù)智社區(qū)，全面釋放數(shù)字化家庭生態(tài)價(jià)值。“拳頭產(chǎn)品”天翼看家依托中國(guó)電信云網(wǎng)融合資源稟賦，為用戶提供端到端的產(chǎn)品服務(wù)，已被廣泛應(yīng)用于家庭安防、平安鄉(xiāng)村等豐富場(chǎng)景。

經(jīng)過(guò)15年發(fā)展，天翼高清迭代為基于電信千兆極速網(wǎng)絡(luò)的全新家庭娛樂(lè)中心平臺(tái)，為千兆時(shí)代家庭用戶帶來(lái)不一樣的視聽(tīng)感知。基于中國(guó)電信云網(wǎng)資源稟賦的優(yōu)勢(shì)，智慧家庭公司打通了全國(guó)31省的內(nèi)容分發(fā)通道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容一點(diǎn)注入、全網(wǎng)分發(fā)，助力頭部?jī)?nèi)容在全國(guó)天翼高清快速上線。目前全國(guó)天翼高清用戶規(guī)模達(dá)到1.3億，月活躍用戶達(dá)到7000多萬(wàn)。

全屋智能解決方案體系是中國(guó)電信依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、開(kāi)放能力，為家庭用戶定制全屋網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋方案，通過(guò)匯聚各類智慧家庭泛智能終端品類、內(nèi)容與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)安防看護(hù)、廚衛(wèi)安全、居家照明、家電控制、舒適環(huán)境、教育娛樂(lè)6種功能型場(chǎng)景，并以積木式的產(chǎn)品組合提供健康醫(yī)療、在線教育和影音娛樂(lè)等豐富的家庭智能增值服務(wù)。

尤為重要的是，海量家居設(shè)備匯聚，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備連接安全性提出更高要求。中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文多次指出，家是安全的驛站，我們要全方位保護(hù)終端安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私，不斷提高人民群眾的安全感。天翼智家打造出安全管家，在原有防蹭網(wǎng)、家長(zhǎng)控制功能的基礎(chǔ)上，為寬帶用戶提供智能終端安全檢測(cè)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)和隱私數(shù)據(jù)保護(hù)等家庭安全防護(hù)服務(wù)，支持超十萬(wàn)個(gè)智能設(shè)備漏洞檢測(cè)、超30萬(wàn)個(gè)釣魚域名防護(hù)以及數(shù)十類網(wǎng)絡(luò)攻擊檢測(cè)。

而中國(guó)電信所有的智慧家庭解決方案都有一個(gè)統(tǒng)一的入口--小翼管家。小翼管家以智家平臺(tái)為依托，整合天翼網(wǎng)關(guān)、智能家居、家庭云、天翼高清等能力，為用戶提供智能應(yīng)用和智能服務(wù)，同時(shí)也解決了不同品牌設(shè)備間的互通問(wèn)題，這也使其成為天翼智家平臺(tái)能力的顯性化載體。目前，小翼管家已實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)超8400萬(wàn)臺(tái)天翼網(wǎng)關(guān)、超8000萬(wàn)臺(tái)智能機(jī)頂盒、100余款型全屋WiFi路由器及200余款智能家居設(shè)備的可管可控。

同心聚力，繁榮智慧家庭生態(tài)

智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋家電企業(yè)、網(wǎng)關(guān)路由器、泛智能終端、大視頻應(yīng)用、芯片模組、平臺(tái)廠商等多個(gè)環(huán)節(jié)。可以明確的是任何一家廠商都不可能憑一己之力支撐起整個(gè)智慧家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展。

伴隨著云生活消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越多樣化，智能家居的迭代升級(jí)越來(lái)越快，內(nèi)容的推陳出新，泛智能終端的不斷豐富，為了滿足用戶的需求更是需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的通力合作，基于在各子領(lǐng)域的專業(yè)能力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而繁榮整個(gè)智慧家庭產(chǎn)業(yè)。

中國(guó)電信智慧家庭的發(fā)展始終圍繞著“家里網(wǎng)絡(luò)好不好，IPTV內(nèi)容全不全，泛智能終端多不多”展開(kāi)工作，這也意味著需要更多的生態(tài)合作伙伴加入進(jìn)來(lái)。基于這樣的思考，早在2014年，中國(guó)電信發(fā)起成立中國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聚合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，致力于推動(dòng)智慧家庭終端發(fā)展、業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新商用、技術(shù)前瞻研究?jī)?chǔ)備以及產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)放合作。目前聯(lián)盟成員超過(guò)400家，包括終端/芯片供應(yīng)商、技術(shù)/服務(wù)供應(yīng)商、應(yīng)用/內(nèi)容供應(yīng)商、渠道合作伙伴。

與此同時(shí)，天翼智慧家庭科技有限公司還聯(lián)合智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作伙伴定期發(fā)布《智慧家庭終端指數(shù)》報(bào)告， 對(duì)智慧家庭終端的分布、發(fā)展趨勢(shì)做出科學(xué)研判，賦能合作伙伴產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)升級(jí)。此外，中國(guó)電信還建立了智慧家庭創(chuàng)新開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，5G創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟。基于中國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的開(kāi)放生態(tài)，攜手合作伙伴共同進(jìn)步，共贏智慧家庭美好新時(shí)代。

未來(lái)，天翼智慧家庭科技有限公司將繼續(xù)攜手合作伙伴共筑數(shù)字化智慧家庭生態(tài)，構(gòu)建更豐富、更智能、更高速、更貼心、更安全的智慧生活場(chǎng)景。從智慧家庭到智慧社區(qū)、智慧城市，一步步滿足人民對(duì)美好信息新生活的向往。
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