隨著網絡技術的發展和手機用戶對無線上網的需求與日俱增,出現了越來越多的無線通訊協議,直接帶動了全球WiFi設備呈現迅猛增長的態勢,WiFi在互聯 網時代作為一種短距離無線傳輸的技術應用,以其獨有的優勢備受各界的關注。現在WiFi的應用場所延伸到高級賓館、豪華住宅區、飛機場以及咖啡廳之類的區域。據WiFi聯盟2014年統計結果顯示,每個城市擁有無線網絡信號的公 共場所排名依次為:酒店、度假村、餐廳、咖啡館、購物中心以及酒吧。“免費無線上網”、“本店WiFi(無線網絡)已開通”等標語已經成為許多商家招攬客源的新手段。國內用戶平均有46%的時間選擇用 WiFi上網,WiFi接入正在成為移動網絡接入上網的第一大入口。
需求分析
網絡效果不好
整體網絡不穩定,導致客戶投訴和服務滿意度下降。WIFI成酒店、餐飲、娛樂場所的必需品,但反而成為客戶投訴抱怨的高發區,如:信號弱、上網卡、連接不上等問題。
網絡維護困難
IT運維工程師數量不足,專業素質有限,難以承擔起網絡維護,客戶響應慢。開放式的網絡,導致各種病毒爆發,攻擊呈多樣性,網絡存在高風險。
網絡缺乏管控
應用業務無識別,導致低流量高敏感的應用(郵件應用、網頁應用、游戲應用、語音視頻應用)成投訴重災區。
增值價值小
酒店、餐飲、娛樂場所WIFI網絡只發揮上網服務價值,無法給商家帶來高價值的增值服務。
營銷困境
在移動互聯網高度發達的今天,O2O營銷是一種高精度,低成本的營銷方式,是廣大酒餐娛行業移動互聯網營銷最簡單最高效的運營方式。但是如何有效的利益wifi熱點進行營銷一直是難題。
方案拓撲
方案說明
TG-NET酒餐娛無線網解決方案,是從云端、網絡設備接入端、移動客戶端,這三個層面解決酒店、餐飲、娛樂行業對wifi信號覆蓋的需求。大功率高性能無線AP保證WIFI信號無死角覆蓋,TG云盒子配合TG云助手實現移動智能網管平臺,打造TG移動大數據平臺。
方案價值
低成本建設
大功率高性能無線AP信號可覆蓋8-12間酒店客房,覆蓋面積可達400平米。針對中小型的餐飲門店,只需一臺WR100營銷路由器和1-2臺無線AP即可。設備投入少,建設施工簡單。
智能營銷
TG云盒子支持主流的微信認證、短信認證、portal認證、身份證認證等,在用戶連接wifi后,提示用戶如何使用,利用wifi把用戶和商戶強關聯起來,為營銷做好鋪墊。通過wifi認證傳過來的數據,在TG云端營銷平臺進行大數據分析,實現精準快速營銷。
智能網管
TG云盒子,集成交換機管理、POE管理、網絡拓撲、智能診斷、AP管理、認證管理。集中管理內部網絡設備,智能分析預警,簡化網絡部署和維護,大大降低網絡維護成本。
TG云助手,移動手機APP,包括設備告警、實時監控、設備管理、網絡診斷、數據報表,讓你隨時隨地管理你的網絡。
應用智能流控
智能路由器RE可針對不同的上網應用,實現智能流控。通過核心高精準DPI引擎,深度識別內網七層應用程序,如郵件、視頻會議、監控、網頁、游戲、P2P等應用,通過內置的智能流控為每個用戶分配合理的帶寬。
用戶可一鍵配置,會根據網絡運行現狀,智能優化帶寬資源,保障實時敏感業務優先轉發,保證用戶的體驗度,有效的提高了網絡帶寬的利用率。
穩定可靠
TG-NET酒餐娛無線網絡解決方案為客戶提供安全可靠的網絡組網。在配合智能路由器、智能POE交換機、云盒子的組網環境下,可實現無線用戶間隔離、有線接入隔離,防止非法路由器接入、環路、廣播風暴、ARP病毒等網絡威脅,保證整個網絡可穩定運行。
責任編輯:gt
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