11月11日,2020年天貓雙11正在如火如荼地進行中。據悉,今年天貓雙11,超過25萬品牌和500萬商家參與,吸引超過8億消費者,是史上覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。今日凌晨,天貓就實時公布了今年雙11狂歡季取得的最新成績——11月1日0時至11月11日0點30分,2020年天貓雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元。
今年天貓雙11的成交量再次超過了去年。11月11日零點剛過26秒,天貓雙11就迎來了流量新峰值,訂單創建峰值達58.3萬筆/秒,這一新紀錄是2009年第一次雙11的1457倍。而從2009年的5200萬到2019年的2684億再到今天的3723億,飛一般增長的交易額背后,是我國全體居民消費水平的大幅度提高和消費習慣的逐漸轉變。
我們都知道,今年是天貓“雙11”的第12年,而今年天貓“雙11”最大的變化,當屬購物周期的延長。今年幾乎各大電商都提前開啟了雙十一的活動,以天貓為首,首次設置11月1日-3日和11月11日兩撥售賣期,增加了人們的“買買買”的機會。你以為平臺改了規則會有很多人不適應或者旁觀不下單嗎?并非如此!11月1日“雙11”開賣第一天,111分鐘就有100個品牌成交過億;11月1日當天,357個新品牌在細分品類實現排名第一。在疫情對經濟的大幅度消極影響下,人們的購物欲望好像終于找到了發泄之處。
除了購物周期延長外,今年參與雙十一的品類和品牌較以往更多了——
據數據顯示,今年有5萬個新品牌首次參與天貓“雙11”,3000個樓盤、80萬套特價房上線;11日0點一過,買車族便開搶49999元的購車補貼;宜家天貓旗艦店今年首次參加“雙11”,不僅推出了爆款5折的優惠,還有限時包郵。“雙十一”的戰線越拉越長,但人們的熱情絲毫不減。隨著“養貓”游戲成為新一屆的紅包瓜分玩法,官方數據顯示,“雙11”養貓已經覆蓋210多個國家和地區,其中包括800萬老年人玩家。
線上促銷加大馬力,線下物流也步履匆匆不敢懈怠。前幾天有位網友曬出了自己的物流信息截圖:11月1日0時30分支付完尾款,0時31分貨就被就送到了菜鳥驛站。這史無前例的送貨速度讓網友調侃“懷疑是鄰居發的貨”。
像這位網友的例子并不罕見,網上隨處可見人們對收貨速度的驚嘆,說明今年雙十一的分鐘級送達已經成為普遍現象。為什么今年雙十一送貨如此之快?上海店寶寶電子商務有限公司電商研究院負責人張總表示,消費者端的微小變化,其實都要歸功于背后的物流數字化。以菜鳥裹裹為例,通過智能預測,菜鳥把預售訂單提前下沉到配送網點和社區,這樣就不必累積到用戶付款后再配送了,節約了大量時間。
今年的雙十一是全鏈路、全要素的數字化。張總希望雙十一在未來能夠持續發展,達成真正氣勢磅礴的全民狂歡,為我國經濟和全體國民創造更廣泛的價值。
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