12月10日，德邦快遞與深圳中智衛安機器人技術有限公司（簡稱：中智衛安）在深圳舉行了簽約儀式。據悉，德邦快遞針對中智衛安及其阿爾麥斯機器人基地（RMaaS）的機器人產品，推出了全方位的運輸服務解決方案，雙方就此達成戰略合作。

此次合作，是德邦快遞布局華南科技市場，進軍高新技術產業，雙方強強聯合，賦能機器人智造生態鏈又一重要突破。德邦快遞零擔市場本部總裁張彬、深圳事業部總裁孫政鋒，中智衛安董事長鐘翔宇、總裁涂靜一、總裁助理賈林等領導出席了簽約儀式，雙方分別發表致辭。

深入產品運輸痛點 推出定制化解決方案

后疫情時代，服務機器人在各領域進一步廣泛應用，是大勢所趨。同時，國家也開始密集布局“新基建”政策，為人工智能企業創造了良好的發展機遇。在此背景下，以中智衛安為代表的高新技術企業迎來了更廣闊的發展藍海。

據悉，中智衛安是國內領先的服務機器人研發、制造企業，是深圳市十大機器人企業之一。自2011年起，中智衛安與香港中文大學合作成立了聯合實驗室開展智能機器人研究，并引入行業技術專家及骨干組建機器人團隊，先后獲得國家部委、廣東省、深圳市等多個機器人科研項目，及相關領域專利近300項。預計至今年年底，中智衛安的機器人全年生產規模將突破1．5萬臺，服務于海內外逾50＋領域，服務客戶5000＋，服務超億人次。

此外，中智衛安于今年7月與云跡科技、阿爾華科技共同發起阿爾麥斯機器人基地（RMaaS）。中智衛安將以RMaaS為載體，打造機器人智造生態鏈，為入駐的機器人品牌商、機器人運營商、機器人4S店等提供一站式的深度服務與支持，構建集機器人技術研發、生產供應、展示、測試、銷售、運輸等于一體的機器人共享生態鏈。預計至2021年，RMaaS的機器人年產規模將突破10萬臺。

智能機器人產業發展態勢強勁，市場需求不斷增加，為不斷釋放、輻射、帶動機器人產業的聚集效應，為機器人企業提供高效、專業的機器人運輸解決方案及服務，緩解中小型機器人企業的運輸難點并降本增效，中智衛安特與在大件快遞領域深耕多年的德邦快遞達成戰略合作。德邦快遞針對高新技術產品運輸各環節的痛點，為中智衛安打造了免費臨時倉儲、異地調貨體系、專屬客服團隊等定制化服務，提供了供應鏈一體化的解決方案。

“針對中智衛安的機器人運輸服務，我們推出了專屬解決方案。首先，我們將為中智衛安產品提供免費臨時倉儲及調撥服務，以降低貨物調撥、返貨成本。其次，我們完善了全國統一攬收異地調貨體系，能提供倉到店、倉到倉、倉到端的綜合服務。此外，針對快遞異常，我們還有專屬客服團隊，從下單到簽收以及售后，全程保證包裹安全和服務質量。” 德邦快遞零擔市場本部總裁張彬在簽約儀式致辭中表示，此次與中智衛安合作，也表明了德邦快遞有為高新技術企業提供高質量運輸服務的能力。

中智衛安董事長鐘翔宇也表示，“我們相信德邦快遞在大件快遞領域的專業能力。此次，德邦快遞更是針對我們產品，提供了定制化解決方案，多維度解決行業的需求痛點。未來，中智衛安將與德邦快遞攜手共進，在機器人產業發揮各自優勢，賦能機器人產業生態圈，共同推動行業發展。”

進軍高新技術產業 依托自身專業運營優勢

德邦快遞在物流快遞行業沉淀20多年，更是大件快遞的領軍者，專業的運營體系是支撐其為高新技術企業提供高品質運輸服務的基礎所在。

自成立以來，德邦快遞一直堅持直營模式，以此保證各個環節的高標準運作，為客戶提供優質服務保障。除此之外，今年，德邦快遞大手筆購入沃爾沃牽引車，還與一汽解放合作定制貨車，大幅度提升運力水平。

同時，德邦快遞通過科技賦能快遞，打造更為專業的運營體系。比如，德邦快遞首創大小件融合的多層立體分揀系統，提升中轉分揀效率。另外，德邦快遞還在業內首次引入車載重量傳感技術，實時計算快遞運費，節約發貨時間。據悉，德邦快遞每年在IT項目建設上，投入營業收入總額1．5％－2％的費用用于研發和探索創新，同時，還加強與華為、科大訊飛等知名科技企業戰略合作，通過科技加持，保障大件快遞更為安全、高效的運輸服務。

據悉，德邦快遞始終踐行“以客戶為中心”的服務理念，堅持送貨上樓，親手交付，并持續規范“送前預約”服務標準，為客戶打造可感知的高品質交付體驗。

未來，德邦快遞將繼續完善運營體系，并為客戶推出個性化的解決方案，為全面進軍高新技術領域，提供高品質的運輸服務打下堅實的基礎。

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