12月3日，華為GTS舉辦了2020 GTS合作伙伴大會，也是其首屆技術(shù)服務(wù)伙伴大會。

該大會的主要目的，是與電信運(yùn)營商、行業(yè)企業(yè)、合作伙伴共商在面向未來的運(yùn)營中，如何開放平臺和能力、構(gòu)建合作體系，使能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大會期間，華為GTS發(fā)布了GTS 伙伴發(fā)展策略和計(jì)劃，同時(shí)發(fā)布 GDE數(shù)字中臺，以及搭載在 GDE平臺上的應(yīng)用開發(fā)平臺ADC 2．0、應(yīng)用資產(chǎn) AntRobot RPA2．0（機(jī)器人流程自動化）和支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營的 CSM 客戶成功管理平臺。

王吉偉頻道受邀參加此會，這次參會的重點(diǎn)是了解華為RPA新品Antrobot RPA 2．0。GDE平臺作為Antrobot RPA的技術(shù)與資源基座，同樣需要多了解一些。因?yàn)樽罱谘芯康痛a平臺，在上午主會場展廳的參觀中，對應(yīng)用開發(fā)平臺ADC 2．0也產(chǎn)生了濃厚的興趣。本文，跟大家聊聊ADC 2．0。

從華為GDE平臺談起

在講述ADC 2．0之前，需要先了解一下GDE平臺，因?yàn)锳DC是搭載于GDE平臺的。而在了解GDE之前，需要先來說說華為GTS。

華為GTS，也就是華為全球技術(shù)服務(wù)部。這個(gè)部門，主要負(fù)責(zé)對華為全球的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、交付、優(yōu)化，并負(fù)責(zé)相關(guān)軟件的開發(fā)及運(yùn)維等工作。華為GTS的愿景，是用自動化、數(shù)字化的技術(shù)來改變行業(yè)以及企業(yè)自身的經(jīng)營。雖然這是一個(gè)偏向服務(wù)的部門，卻匯聚了公司的軟件、數(shù)據(jù)等各種優(yōu)秀人才。華為GTS在全球?qū)?500張網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行著維護(hù)和建設(shè)工作，員工27000人以上，其中4700人是研發(fā)員工。同時(shí)，擁有200多個(gè)解決方案合作伙伴。

在業(yè)務(wù)布局和規(guī)模方面，華為GTS服務(wù)了全球超過170個(gè)國家，正在交付的項(xiàng)目數(shù)量超過3800個(gè)。華為GTS有了愿景與戰(zhàn)略，具體怎么落地實(shí)施呢？自然需要一個(gè)數(shù)字化平臺將各種能力、資產(chǎn)與服務(wù)打通，然后帶著合作伙伴打造各種解決方案，助力各大行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。這個(gè)數(shù)字化平臺，一方面能夠使能自身并提高自身效率及服務(wù)客戶的能力，另一方面還要做到將這些能力輸出連同合作伙伴一起為運(yùn)營商打造數(shù)字化平臺。由此，華為GDE平臺誕生。目前，全球12個(gè)區(qū)域400多個(gè)運(yùn)營商客戶都在使用GDE平臺，平臺擁有開發(fā)者18500＋，注冊用戶達(dá)到31萬。

GDE（General Digital Engine）是華為統(tǒng)一數(shù)字化作業(yè)平臺。它將具有公共屬性的業(yè)務(wù)單元從前端應(yīng)用中分離與沉淀，形成可共享使用的公共資源與能力，以“云服務(wù)＋在線應(yīng)用開發(fā)”的方式為企業(yè)解決靈活可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)訴求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與平臺、應(yīng)用與數(shù)據(jù)耦合。

因此，華為GDE 是一個(gè)數(shù)字化使能平臺。GDE平臺首先為開發(fā)者提供了一個(gè)ADC應(yīng)用開發(fā)平臺，其次深度積累了GTS電信領(lǐng)域的資產(chǎn)，并且華為的數(shù)據(jù)處理和分析計(jì)算能力也都通過平臺對外開放，可為用戶提供高性能數(shù)據(jù)平臺、開放架構(gòu)，元數(shù)據(jù)等技術(shù)。它通過提供通用數(shù)字化引擎，以云服務(wù)形式提供應(yīng)用開發(fā)平臺，支撐企業(yè)極簡高效開發(fā)，實(shí)現(xiàn)敏捷交付，達(dá)成降本增效，助力企業(yè)快速完成云化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。簡單的講，GDE至少能夠?yàn)橛脩籼峁┤N能力，即應(yīng)用開發(fā)、行業(yè)資產(chǎn)應(yīng)用以及算力與AI加持的數(shù)據(jù)處理等技術(shù)。

上面說的這些，大家沒看懂也沒有關(guān)系。對于GDE平臺，你只需要了解一點(diǎn)：企業(yè)通過接入或者搭建GDE平臺，就能實(shí)現(xiàn)高效開發(fā)應(yīng)用程序，并能夠快速調(diào)用華為的5G、人工智能等技術(shù)。

企業(yè)想要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然會通過平臺化開放其資源與能力，帶著客戶一起進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。對于IT能力不夠強(qiáng)的企業(yè)，選擇與合適的服務(wù)商合作搭建云平臺，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最快路徑。現(xiàn)在，包括通訊等行業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)都在與華為GTS合作，通過GDE平臺搭建自己的業(yè)務(wù)平臺，這個(gè)數(shù)量級別已經(jīng)突破500個(gè)，并且在快速增長。進(jìn)一步講，如果你的企業(yè)想要快速應(yīng)用并輸出5G等技術(shù)，不妨了解一下華為GDE平臺。

從一體化低門檻開發(fā)平臺ADC 2．0

這次大會上，華為GTS發(fā)布的基于GDE的開發(fā)平臺ADC 2．0，是我們今天要講的重點(diǎn)。ADC 2．0，是GDE平臺的首要核心內(nèi)容。

關(guān)于ADC的資料，網(wǎng)上基本找不到。好在這次發(fā)布會上，ADC 2．0產(chǎn)品經(jīng)理田彬，對這個(gè)平臺做了較為詳細(xì)的介紹。ADC 2．0是個(gè)一體化低門檻開發(fā)平臺，它的低門檻體現(xiàn)于低代碼技術(shù)。ADC應(yīng)用開發(fā)平臺，能夠?yàn)榭蛻籼峁┑痛a的開發(fā)能力，幫助客戶快速開發(fā)所需要的應(yīng)用和產(chǎn)品。

作為擁有十多年歷史的技術(shù)，低代碼現(xiàn)在可以算是降低開發(fā)難度的主流技術(shù)。市面上的低代碼開發(fā)平臺很多，但企業(yè)的應(yīng)用程序開發(fā)，并不是接入一個(gè)低代碼開發(fā)平臺就能解決的。

對程序開發(fā)而言，功能與應(yīng)用是關(guān)鍵。低代碼能夠降低開發(fā)難度并減少代碼輸入量，但想要調(diào)用云計(jì)算、人工智能等能力，就不得不再接入與使用更多的平臺與軟件。因此，一般的低代碼平臺在具體應(yīng)用于企業(yè)應(yīng)用開發(fā)時(shí)，仍舊需要大量的技術(shù)。當(dāng)今的廣大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，大多都遇到了業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)與IT交付能力的差距越來越大這個(gè)不可調(diào)和的矛盾。尤其是傳統(tǒng)企業(yè)在應(yīng)用程序開發(fā)方面，遇到了應(yīng)用業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜、技術(shù)越發(fā)多樣性、開發(fā)資產(chǎn)積累太薄、安全可信新標(biāo)準(zhǔn)，多部署形態(tài)等多種問題。

而要解決這些問題，不只是需要通過低代碼／無代碼技術(shù)降低開發(fā)難度，更需要功能、資源、資產(chǎn)、技術(shù)等的集成。綜合低代碼平臺的多種問題癥結(jié)與解決方案，顯然一體化是解決這些問題的關(guān)鍵所在。由此，一體化低門檻開發(fā)平臺ADC 2．0誕生。相較于其他低代碼平臺，它內(nèi)嵌一體化開發(fā)體驗(yàn)、行業(yè)資產(chǎn)、以及安全可信的能力。

ADC2．0有什么不同之處？

ADC 2．0是源自華為最佳實(shí)踐的應(yīng)用開發(fā)中心，基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動的在線開發(fā)平臺，通過封裝IT能力，沉淀行業(yè)資產(chǎn)，圖形化開發(fā)等方式降低開發(fā)門檻，使能全員開發(fā)，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

簡單的講，ADC2．0有三大塊功能：第一塊，低門檻高效率開發(fā)平臺，提供圖形化操作以及高效率途徑；第二塊，高質(zhì)量可信的平臺，擁有豐富的質(zhì) 量評估規(guī)則，幫助用戶發(fā)現(xiàn)低級質(zhì)量問題，提升體驗(yàn)。第三塊，一體化編排，包括UI、流程、API集成、數(shù)據(jù)分析與處理、RPA、網(wǎng)絡(luò)操作等八個(gè)編排。基于華為Antrobot RPA創(chuàng)建的各種業(yè)務(wù)流程自動化操作步驟與路徑，就被封裝在這個(gè)功能板塊之中。

關(guān)于一體化編排，這里多說幾句。編排是所有低代碼開發(fā)平臺必備的能力。但一體化編排不是幾個(gè)簡單的功能羅列，而是多種編排的綜合應(yīng)用，并且每一種編排都是一系列的流程化操作。

以“網(wǎng)絡(luò)自動恢復(fù)”這個(gè)應(yīng)用為例，在前臺用戶執(zhí)行命令后，整個(gè)處理流程在后臺調(diào)用的是大數(shù)據(jù)編排能力、數(shù)據(jù)分析決策能力、流程編排能力以及網(wǎng)絡(luò)指令。有的自動化處理，還需要RPA的能力。相對于其他開發(fā)平臺，一體化編排能夠?yàn)橛脩籼峁┮恢滦泽w驗(yàn)，要實(shí)現(xiàn)的各種功能與所有操作都由一個(gè)平臺提供，開發(fā)者不需要到處找平臺，也不需要做平臺間的打通。上面這個(gè)案例，如果不是ADC 2．0，整個(gè)操作流程可能要涉及低代碼平臺、大數(shù)據(jù)平臺、中間件平臺、以及RPA平臺等多個(gè)第三方平臺，不只是增加了操作步驟，單是不同平臺之間的數(shù)據(jù)流通就是一個(gè)大問題，要實(shí)現(xiàn)全部自動化操作也會更加困難。

ADC 2．0三大板塊功能說起來復(fù)雜，在應(yīng)用上就體現(xiàn)兩個(gè)字：易與快。王吉偉頻道現(xiàn)場體驗(yàn)ADC開發(fā)功能，在工作人員的指導(dǎo)下，簡單的操作了幾步，僅用2分鐘就搭建了一個(gè)數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的新冠疫情實(shí)時(shí)看板。

同時(shí)ADC 2．0的流程編排能力也很強(qiáng)，企業(yè)的很多業(yè)務(wù)流程都可以通過ADC 2．0實(shí)現(xiàn)。某種程度上，在業(yè)務(wù)流程管理方面，流程編排＋數(shù)據(jù)分析＋RPA基本可以替代BPM平臺，且八大編排能力可以實(shí)現(xiàn)更多的功能。這意味著，一些中小企業(yè)可以通過ADC輕松開發(fā)自己的個(gè)性化業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。當(dāng)然，通用BPM也可以通過下載預(yù)制功能實(shí)現(xiàn)。目前GDE STORE（GDE商店）已經(jīng)上架了一些開發(fā)者上傳的BPM流程模塊，企業(yè)用戶只需要下載就能簡單使用。

關(guān)于GDE的應(yīng)用資產(chǎn)Antrobot RPA

這次參會，畢竟是沖著華為RPA產(chǎn)品去的。在文末，也來簡單聊聊Antrobot RPA 2．0 。在華為GDE體系中，Antrobot RPA屬于搭載于GDE平臺之上的應(yīng)用資產(chǎn)。同時(shí)，Antrobot RPA被放到ADC 2．0一體化編排板塊的八個(gè)編排之中。這意味著，在華為GDE生態(tài)體系中，RPA作為業(yè)務(wù)流程自動化工具，是可以隨時(shí)被調(diào)用的。

下面是華為GTS的“一站式電信服務(wù)云”解決方案架構(gòu)的放大圖。很明顯，RPA已經(jīng)是應(yīng)用開發(fā)中心中行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)配，電信行業(yè)開發(fā)與運(yùn)維過程中的大量業(yè)務(wù)流程自動化，都由RPA來實(shí)現(xiàn)。

而能夠在架構(gòu)圖中占有一席之地，也意味著RPA已經(jīng)成為解決方案的主流工具。需要說明的是，華為GDE平臺不只能應(yīng)用于電信行業(yè)，也正在走向更多行業(yè)與領(lǐng)域。

Antrobot RPA 的這個(gè)定位，實(shí)則是一種內(nèi)置與集成。在ADC開發(fā)平臺中，通過RPA編輯好的各種自動化業(yè)務(wù)流程，是按照步驟被封裝于功能模塊的。RPA連同其他的工具及軟件，一同作為解決方案服務(wù)企業(yè)的開發(fā)與運(yùn)維。從這種應(yīng)用也能看出來，RPA作為一個(gè)編排組件或者功能模塊，在大型平臺中能夠發(fā)揮的功效要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一應(yīng)用。

而被集成或者內(nèi)置封裝，也正是RPA的發(fā)展趨勢之一。

責(zé)任編輯：xj