技術人員曾經使用筆記板和筆來記錄，而現在遠程監控設備、帶有適當應用程序、軟件解決方案和實時信息的智能手機和平板電腦成了他們的首選工具。

2020年11月18日，第二屆倍加福（Pepperl+Fuchs）在線峰會集中討論了“服務和維護邁向數字化”這一主題。倍加福、ecom和許多其他合作伙伴公司的專家重點介紹流程工業中許多令人興奮的應用，并就智能維護的未來分享了他們的洞見。主題演講、演示和小組討論包括以下話題：

? 長期以來，移動設備的用途已遠遠超過通信。智能手機和平板電腦目前在工業環境和危險區域的檢查和服務中扮演什么角色？自推出移動設備以來，工作環境和工作方法有何變化？這對用戶和企業來說，主要優勢是什么？

? 在工業4.0時代，遠程協助和預測性維護已成為熱門話題。這兩個概念包含哪些內容，企業在實施過程中將面臨哪些挑戰？

? 專家估計，維護任務的遠程支持未來將占增強現實應用的60％。這帶來了哪些挑戰，并且可以為維護提供哪些潛力？