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分析機構預測亞馬遜將在十年內倒閉破產

如意 ? 來源:站長之家 ? 作者:站長之家 ? 2020-12-15 15:48 ? 次閱讀

目前,全球最大的電商平臺無疑是亞馬遜,也讓其創始人兼CEO杰夫·貝佐斯成為全球首富。然而,零售業專家Doug Stephens做出了一個非常大膽的預測,這家巨頭可能會在未來10年倒閉,甚至破產。

似乎盼著“亞馬遜”倒閉的人有不少,包括Stephens和一些世界最受尊敬品牌的顧問在他的商業時尚公司頁面(Retail Prophet)上預言了“亞馬遜的終結”,并給出了一些原因。

亞馬遜緊隨沃爾瑪衰落步伐

這家電商巨頭可能會破產的原因之一是,它正在遵循與其他公司相同的模式。Stephens舉了沃爾瑪的例子。

從1962年到本世紀初,沃爾瑪一直引領著零售業,擊敗了數十家競爭對手。到2010年,沃爾瑪已經開設了驚人的4393家門店,其中3000多家是在1990年之后開設的。

在2015年經歷了銷售額的大幅下滑后,沃爾瑪的在線零售業務也未能發展起來。Stephens表示:“這個曾經堅不可摧的巨人的衰落表明,即使是最偉大的公司也會倒下。”

這位專家認為,貝佐斯打算長期維持同樣的運營模式是危險的。他說:“在零售行業,顧客想要就是低價產品,10年后也是如此。他們希望能快速交貨;想要有更多的選擇。”

然而,人們不僅僅想要快速能買到產品,他們還想要完整的購物體驗:走出家門,觸摸商品,“貨比三家”,嘗試新事物或獲得靈感。從這個意義上說,亞馬遜的劣勢就是其體驗局限于在線購物。

將失去對客戶服務的關注

當一家公司依賴于像杰夫·貝佐斯這樣強大的領導者掌舵時,如果沒有這樣的靈魂人物,公司就很難運轉。這位專家預測,隨著亞馬遜繼續擴張,貝佐斯的影響力可能會不斷的影響。那么,可能會失去最初的使命,即客戶滿意度,最終僅靠數字和數據對流程進行優化,而這可能會導致客戶服務方面非常的差。

他還預計,該公司的創新將會減少。Stephens指出:“一旦很多精力是用來改善業務,就會被因維護組織基礎設施而耗盡。”

Dough Stephens列舉了亞馬遜可能倒閉的其他原因,比如傳言惡劣的工作環境,以及目前的合作伙伴開始選擇其他更友好的配送平臺。

這些因素結合起來可能會導致亞馬遜在未來十年遭受損失,并被另一家為合作伙伴、員工和客戶提供更好條件的類似公司所取代。

當然,這僅是Doug Stephens個人的猜想,可能極為不靠。至少目前這家電商巨頭營收仍不斷上漲,根據第三季度財報顯示,該公司實現營收961.45億美元,較去年同期699.81億美元同比增長37%。營業利潤61.94億美元,同比增長96%;凈利潤63.31億美元,較去年同期21.34億美元增長197%。大家又是怎么看的呢?
責編AJX

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