蘋果和Facebook在業務上幾乎沒有競爭,但多年來,Facebook和蘋果之間已經醞釀出不和的跡象。兩家公司的CEO經常在公開場合互懟。近期,蘋果把保護數據的主動權交還用戶,Facebook怒起反抗,科技圈的超級巨頭再次針鋒相對。本文譯自New York Times,作者Jack Nicas和Mike Isaac,原標題為“ Facebook Takes the Gloves Off in Feud With Apple”,希望對您有所啟發。
蘋果公司(Apple)的蒂姆?庫克(Tim Cook)和Facebook的馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg),兩家公司的首席執行官,都會時不時地毫不掩飾地對對方進行攻擊。“如果他們主要靠收集大量個人數據賺錢,我認為你有權感到擔憂,”庫克在2014年談到Facebook這樣的公司時說。扎克伯格反唇相譏:“你認為你付錢給蘋果,就在某種程度上與他們站在同一陣線嗎?如果你與他們結盟,他們的產品應該會便宜得多。”
如今,蘋果正在做出威脅到Facebook業務的改變,戰斗又加劇了。明年初,蘋果計劃開始要求iPhone用戶明確選擇是否允許在不同應用程序中跟蹤他們,Facebook依賴這種做法來定向廣告,并向廣告商收取更高費用。
但是,Facebook先發制人,阻止了蘋果的這一行動。12 月 17 日,Facebook 率先在《紐約時報》、《華爾街日報》和《金融時報》上刊登整版廣告,標題赫然寫著:為了各地的小公司,我們決定站到蘋果的對立面。Facebook 表示,每月都有超過一千萬個小公司通過他們的定向廣告工具雇傭和觸達新客戶,而蘋果對 iOS 上對 IDFA(廣告標識符)的限制和對應用追蹤的控制,讓小公司不能精準投放廣告,也撼動了靠廣告營利的平臺提供免費服務的商業模式。(但他們沒有提到這些變化可能會損害Facebook。)
為了進一步強調自己的觀點,Facebook表示將為《堡壘之夜》開發商Epic Games對蘋果提起的反壟斷訴訟提供信息,以便法庭能夠理解“蘋果采取的不公平政策”。
Facebook廣告副總裁Dan Levy在一篇博客文章中說,公司正在采取行動,因為“我們從很多人,尤其是小企業那里聽說,大家很擔心蘋果的改變將會影響你們有效接觸客戶和增長的能力,更不用說在疫情中生存下來了?!彼€說,“所以我們要為小企業說話。”
蘋果高管已經預料到Facebook會提出抗議,并支持自己將按計劃進行改革。
“很明顯,一些公司將竭盡所能阻止應用跟蹤透明功能,”蘋果軟件主管克雷格費代里吉(Craig Federighi)在一次演講中說?!拔覀冃枰澜缈吹綘幷摰谋举|:厚顏無恥地試圖維持侵犯隱私的現狀。”
蘋果在回應Facebook的公開挑戰時表示,蘋果是在為用戶說話,他們“應該知道自己的數據何時被應用程序和網站收集和共享”。蘋果公司補充說,Facebook不需要停止跟蹤用戶或創建有針對性的廣告,但“它只是要求給用戶一個選擇。”
不斷升級的緊張關系是全球市值最高的兩家公司之間一場不同尋常、利害攸關的爭斗的一部分。這兩家公司相互依賴,對數字行為有著巨大的影響力。
這場爭斗的核心是:Facebook和蘋果在賺錢方式上是截然不同的,而哪一家公司最終勝出,很可能會影響未來幾年互聯網的發展。蘋果傾向于讓消費者為他們的互聯網體驗付費,減少對廣告客戶的需求,而Facebook傾向于讓互聯網對公眾免費,費用由向人們推送廣告的公司支付。
這場爭吵也提醒人們,這兩家公司在互聯網上的影響力,以及它們對彼此的影響力都很大。Facebook需要在蘋果設備上運行自己的應用程序,才能接觸到數億客戶。蘋果也需要Facebook的應用程序,比如Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等,來讓iPhone物有所值。這種不穩定的關系也是他們持續爭吵的基礎,雙方都小心翼翼地不做任何破壞它的事情。
硅谷科技研究公司Creative Strategies的首席分析師本·巴加林(Ben Bajarin)說,“在過去幾年里,為了讓人們了解手機在后臺發生了什么,蘋果在保護隱私方面采取了很多行動,這在很大程度上與Facebook有關?!?/p>
長期以來,庫克和扎克伯格一直明確表示,他們討厭對方在廣告、定位和隱私方面的理念。
2018年,選民分析公司劍橋分析(Cambridge Analytica)收集了5000多萬人的Facebook數據,一時間丑聞席卷了Facebook。當庫克在國家電視臺被問到,如果他是扎克伯格,他會怎么做時,他回答,“我會怎么做?我就不會讓這種情況發生?!彼a充說,Facebook早該受到監管。
蘋果有很大的權利決定在iphone上顯示哪些應用程序,以及讓它們如何運行,而現在這一點成為了針對該公司的反壟斷調查的中心。今年,蘋果阻止了Facebook的新游戲應用在app Store的銷售,Facebook再次受到了蘋果的影響。蘋果拒絕了至少5個版本的Facebook游戲,理由是其規定禁止以發布休閑游戲為“主要目的”的應用程序。
當時,了解Facebook的人士表示,蘋果的這一行動可能是因為其游戲業務與Facebook的游戲業務相互競爭。
然后在8月份,Epic起訴蘋果,指控該公司強迫開發者使用其支付系統,違反了反壟斷法。Facebook公開表示站在Epic一邊。
一直以來,兩家公司都在數據和隱私問題上爭吵不休。今年6月,蘋果在這個問題上展示了自己的力量,這一次可能對Facebook的業務產生了長期影響。當時,蘋果宣布對iPhone軟件進行調整,這將削弱Facebook等公司收集iPhone用戶數據的能力。Facebook最擔心的是一項變化是,要求iPhone用戶明確授權允許APP跟蹤用戶。如果是有這種選擇,大多數人可能會阻止Facebook收集用戶信息。而Facebook需要利用這些數據建立用戶檔案,然后將其推給廣告商。
分析人士表示,這一變化對Facebook的主要廣告業務的影響可能有限,因為它已經從用戶在Facebook和Instagram上的活動中充分了解了用戶的興趣。但他們表示,這可能會損害Facebook在互聯網其他地方銷售廣告的收入。Facebook龐大的用戶數據也是其最寶貴的資產之一。
巴加林說:“Facebook認為,如果沒有這些數據,他們就無法獲得一些未來的大規模業務?!?/p>
目前,蘋果和Facebook幾乎沒有競爭,除了一些有限的領域。但兩家公司都在朝著硅谷許多人所認為的計算領域的未來努力,即“增強現實”。分析人士預計,這會使得兩家大公司增加更多的摩擦和碰撞。
責任編輯:tzh
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