“送餐機器人已在餐飲市場中占有率排名第一。”

公司情報專家《財經涂鴉》消息，2020年12月30日，上海擎朗智能科技有限公司宣布完成C輪融資，由軟銀亞洲風險投資公司（SoftBank Ventures Asia）領投，這是該公司在今年內完成的第二輪融資。公司表示，本輪融資主要用于進一步加深擎朗配送機器人在國內餐飲市場的滲透、海外市場拓展以及醫療等新事業部的橫向發展。

此前，擎朗智能在2020年3月完成了B輪融資，今年年初、年末兩輪融資總金額達數億人民幣。

擎朗智能成立于2010年，是一家以智能服務機器人為核心，面向餐飲、醫療、酒店、娛樂、零售、場館、政務、商務辦公、房地產、社區養老、銀行、郵政、金融、保險、機場、車站等商用場景，提供全新智慧無人配送解決方案的人工智能企業及室內無人駕駛專家。

截至目前，擎朗已迭代發布十余款產品，并均實現線下商業場景落地，拓寬了無人配送機器人的服務領域與應用場景。目前擁有1000+人的團隊，并在全國23個城市設立了分公司，同時承擔獲客和運維的工作。同期還建立了全球第一條移動服務機器人量產產線、通過安全的機器人架構和全方位服務體系，為全球客戶提供智慧解決方案與品質服務。

軟銀亞洲合伙人丁海鵬表示，疫情之下，服務機器人的逐漸普及解決了眾多商家在招工、配送、消殺等方面的煩惱，擎朗以其機器人讓大量客戶實現快速智能化轉型。“擎朗的團隊已在行業深耕長達10年，我們看好他們在更多行業領域以及全球市場的拓展能力，通過機器人產品去更好地協助客戶提升商業效率。”

創始人李通扎根機器人行業近20年，曾在微軟亞洲工程院 Incubation Team ，參與微軟機器人操作系統項目Robotic Studio項目開發。

公司核心團隊也大多具備10年以上的機器人研發經驗。擎朗智能在在機器人自主定位導航及核心傳感器方面擁有核心競爭力，首創商用級室內定位導航系統，智能調度系統等，具備一整套完整供應鏈，可實現大規模量產，降低生產成本。

截至2020年10月，擎朗智能產品系列中的送餐機器人已在4．6萬億餐飲市場中占有率排名第一，全球市場份額高達80%以上，已與10000多家B端客戶合作，服務8000萬+人次，實現了大規模量產商業化落地。此外，擎朗智能已與65%的百強餐飲品牌達成了合作，為海底撈、外婆家、廣州酒店、豐茂烤串等知名餐飲企業，提供無人配送餐飲機器人解決方案。

擎朗智能也在積極開拓海外市場，截止至2019年第三季度，已進軍美國、加拿大、英國、西班牙、德國等60+海外國家與地區。

李通表示，醫療市場是個快速發展市場，以往的變化比較慢，周期長，而疫情大大壓縮了醫療行業的變化周期。新冠疫情期間，擎朗機器人馳援數百臺機器人送達全國各地疫情重災區，包含武漢協和醫院、方艙醫院等近200個醫院和隔離點，大大推進了擎朗在醫療場景下的落地。

李通認為，疫情加速了機器人應用被大家認知的過程。疫情之后，無人配送機器人行業會快速并持續地推廣開去，預計2-3年后在一線城市的商圈中可能都會看到機器人的身影。

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