政務大廳作為行政審批部門的工作場所，一向以為老百姓辦好事、辦實事為目標，致力于追求辦公效率的高效、便捷。在數字化中國的大背景下，政務柜智慧化也提上日程。日前，“豐巢政務柜”在重慶綦江區政務服務中心的24小時便利服務自助區域正式“上崗”，這標志著當地政務服務數字化水平上了一個新臺階。

以往，作為行政審批中的重要環節，資料遞交流轉無疑是一項繁瑣的工作，一般性的審批一般需要多個部門聯合，逐級批示，這樣大大耗費了群眾們的辦事時間，群眾們一直以來深受困擾。針對這一情況，豐巢推出了智能政務柜，這一智能化文件派發設備讓辦事群眾不再等待，讓助力政務審批變的更加智能化，便捷化。

政務文件的特殊性決定了一對一派送方式需要收件方花費大量的時間成本上門領取，而“豐巢政務柜”的引入則高效解決了政務文件派收雙方時間難對接的問題，通過數字化派送解決政務最后一公里的難題。豐巢智能政務柜以其方便的界面體驗、高效的文件流轉而深受廣大用戶的好評，真正解決辦事人員時間和空間上的不匹配，24小時自助化辦公模式作用也被不斷重視。

豐巢智能政務柜打造了7×24小時“不打烊”服務，推進“一窗綜辦”。以政務服務終端自助服務為例，群眾可刷身份證免費使用大廳內文件柜，待辦材料放進柜箱即可離開，工作人員取出辦理完畢，重新放回柜箱。群眾收到短信等形式提醒后，全天24小時可隨時取出材料，無接觸又便捷。

豐巢政務柜的落地推進了更多地區實施政務類文件派寄、收取的數字化升級，并致力于將智能化終端派寄設備更多的應用在政務領域，以更加人性化、智能化的服務為廣大用戶提供便利。