改革開放以來，我國制造業發展迅速，產業規模已躍居世界前列。早在2010年，我國制造業總產值在世界制造業總產值中就占比19．8％，超過美國的 19．4％成為世界第一制造業大國。而隨著信息技術環境日新月異，企業數字化轉型已成為當下發展的必由之路，我國制造企業發展步伐也隨之加快，制造企業如雨后春筍般接連涌現，發展趨勢持續向好，近期眾多企業獲得大額融資：

·全友家居注冊資本增加7000萬元至2．9億元

·美的集團融資凈買入5816．89萬元 環比增加13．29％

·智能汽車制造商小鵬汽車完成 C＋輪近 5 億美元融資

·電子產品制造商海信電子完成37．5億人民幣戰略融資

·奶制品生產銷售商蘭雀Lacheer完成數千萬美元B輪融資

·無線通訊射頻芯片研發商博通集成完成5．59億人民幣戰略融資

·激光設備及光電器件研發商華工科技完成42．9億人民幣戰略融資

·蒙娜麗莎集團新材料業務蒙娜麗莎新材料完成2億人民幣戰略融資

分析這些獲得巨額融資的制造企業，我們可以發現，他們均緊跟時代發展腳步，準確把握市場需求風向標，及時改善自身不足，對企業進行了數字化轉型，才取得了業績飛速上升，并獲得資本青睞。以下就來簡要梳理一些上述典型制造業廠商數字化轉型的路徑和方法，以及轉型后帶來的成果和價值。

數字化轉型漸進路徑：

美的集團——四步走數字化戰略

作為知名家居消費電器制造企業，美的在整個數字化轉型的過程中，具有非常智慧的整體流程和體系設計。美的數字化戰略包含四個階段，首先，632項目解決管理信息系統，為系統互聯數據互通打下了基礎。第二個階段，是智能制造和物聯網的建設，也就是智能產品和智能制造。第三個階段是進入全價值鏈數字化，搭建數字B2B供應鏈平臺，借助平臺的一體化管理、一鍵式操作等模式，實時整合上下游資源，連接內外，精準對接供需，全面提升從客戶、供應商、生產到交付全流程的效率，滿足全體系的卓越運營。在這個基礎之上，最后再進入工業互聯網進行客戶的深度交互，產品和企業都可以根據客戶的數據和需求一起構建從客戶到制造的C2M的過程。

圖片來源：數商云

美的的數字化戰略完全服務于企業戰略，既滿足了和同業進行競爭，同時也滿足和異業的競爭。而最初美的的渠道在互聯網企業內發展較為困難，議價權不高，但現在美的逐漸成長為能和互聯網巨頭企業完全平起平坐的戰略合作伙伴。通過數字化賦能，美的提升了自身在整個在行業中的地位。

小鵬汽車——SRM數字賦能企業管理

小鵬汽車是中國領先的智能電動汽車制造企業，其致力于通過數據驅動智能電動汽車的變革。因汽車行業的特殊性，其生產所用的設備和材料品種繁多。對于大多數生產廠家而言，其自制率一般低于40％，即外購率達到60％以上。供應商的業績對汽車制造企業的影響越來越大，在價值、交貨、產品質量、提前期、庫存水平、產品設計等方面都影響著汽車制造企業的發展。汽車制造企業中30％的質量問題和80％的產品交貨期問題是由供應商引起的。

供應商管理不僅是企業組織生產的先決條件，而且是降低成本、獲取利潤的重要源泉，這種后發優勢逐漸被小鵬汽車所認識。正所謂百舸爭流，奮楫者先，千帆競發，勇進者勝。為了在新能源汽車市場競爭中脫穎而出，小鵬汽車積極進行了供應商的改造，建立了B2B供應商管理系統，以供應商信息管理為主要內容，將供應商的基本信息、聯系信息、財務信息等多方面入手對供應商的實力進行綜合的考察和管理，進而將采購流程進行不斷的優化和標準化，不斷優化企業的供應網絡，最終降低企業采購總成本。

圖片來源：數商云

全友家居——訂單管理數字、透明化

全友家居是一家大型現代化家居企業，隨著公司不斷發展壯大，訂單量不斷增多，公司傳統的供應鏈訂單管理，面臨著效率低、成本高、客戶滿意度低等問題，其主要原因可以概括為以下三點：

1、缺乏數字化管理。電話下單，線下審核等人工處理方式訂單處理效率低下，極易出現差錯；

2、訂單的監控力度不夠。當客戶提出新的需求，比如查詢訂單狀態，更改訂單信息，或者出現了異常情況，如配送延遲，退貨退款時，落后的訂單管理方式對此的響應并不及時，容易導致公司信譽降低，客戶流失；

3、訂單信息不透明。供應商－倉庫－門店－運輸各環節之間訂單數據不協調，信息不透明，將增加訂單執行的管理難度，帶來高昂的溝通成本。

為解決這些問題，全友家居在專業公司的幫助打造了訂單管理系統（OMS），實現了采購、調撥、銷售、退貨等多種訂單管理，實現訂單管理的數字化、透明化。

圖片來源：數商云

聯通數字“橋梁”，制造企業加速數字化轉型

在新形勢下中國制造業面臨新的“危”與“機”，通過數字化轉型向服務型制造轉變、從工業經濟向數字經濟發展成為必然趨勢。對尚未進行數字化轉型或在轉型過程中存在難題的制造企業來說，數商云便可助力其順應新一代信息技術與制造業深度融合趨勢，建立數字化B2B供應鏈管理平臺，整合企業現有業務系統的數據，打通各個系統內部數據關系，與供應鏈上下方共享供需信息，制定并隨時微調供應鏈計劃，保證平滑生產和及時供應，降低庫存，提高訂單交付率。用信息技術的投資，推動管理的創新，有效代替了傳統推式生產和黑暗式預測造成的高昂的供應鏈成本，減少低效或疲于應付的生產狀況。

圖片來源：數商云

與客戶一起變得更好

數字化轉型的有趣之處在于，盡管許多工作都在組織內部完成，但客戶也需要接受新的工作方式以及價值傳遞方式的變化。全球各地的組織都認識到以客戶為中心是其數字化轉型戰略的基礎，也是有效提高市場競爭力的關鍵要素。

客戶體驗的提升不會只發生一次，而是業務的根本轉變。以這項研究為例，Gartner發現，現在有超過三分之二的公司主要圍繞客戶體驗進行競爭。所以客戶體驗極為重要。與客戶進行溝通以確保他們看到、感受到并利用到數字化轉型的價值，這是保持較低客戶流失率并在競爭中脫穎而出的有效方法。

信息時代，數據對企業的重要性不言而喻，正確收集和利用數據可為企業運營提供關鍵的決策依據，以便于企業能夠在第一時間采取行動。合理利用計算機化維護管理軟件之類的工具，搭建數據平臺，實現數字賦能，則有助于數據透明化，消除數據孤島，幫助企業創造更多商業價值。

責任編輯：xj