隨著電商的不斷發展,淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會等電商平臺消費人群和用戶數量已經基本穩定,為了搶奪客戶資源購物平臺"二選一"規則開始盛行。
1月14日,市場監管總局接到實名舉報稱,對對唯品會立案調查。外界普遍猜測,唯品會本次被查,源于幾個月前,"愛庫存"對唯品會"二選一"的公開舉報。
唯品會二選一涉嫌壟斷
行業競爭加劇、用戶增量放緩或已成為互聯網電商平臺共存的隱憂。電商平臺之間的競爭,其核心是對商家和用戶的爭奪。唯品會一度也成為了不正當競爭的受害者。
2017年7月,京東和唯品會發表聲明,聯合抵制某平臺利用市場壟斷地位,要求商家獨家合作,從京東和唯品會等平臺退出。
2017年7月,京東和唯品會發表聲明,聯合抵制某平臺利用市場壟斷地位,要求商家獨家合作,從京東和唯品會等平臺退出。曝光唯品會"二選一"事件。
唯品會平臺更大,與商家普遍合作時間較長,具有銷量優勢。而愛庫存增長快,回款迅速,商家們很難放棄。愛庫存在舉報信中表示,在發表公開聲明后,唯品會的行為變本加厲,受影響的商家越來越大。愛庫存相關負責人曾公開表示,受某平臺"二選一"影響,2020年8-12月,愛庫存有超過500個商家、超7000余場活動受影響,GMV損失超過20.26億元。
唯品會存在感下降
2020年三季度,唯品會交出了較為亮眼的成績,繼續保持盈利,但其他增長指標不容樂觀。
2020年Q2,唯品會活躍用戶數和訂單量分別為3880萬人和1.7億單,比上年同期分別增長17%和15%,但與2019年末相比,增長幾乎停滯。當季,營收和GMV同比增速均不足10%,遠低于基數更大的阿里和京東。
電商智庫網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示,天貓、京東穩坐網絡零售B2C市場頭兩把交椅,唯品會的市場占有率從2016年的3.70%,一路下滑至2019年的1.88%。
持續下滑是運營費用的下降。據財報數據披露,第一、二季度,唯品會的總運營支出分別從2019年同期的36億元和22億元縮減至30億元和17億元;占公司總凈收入的百分比也分別縮水了1個百分點和2.7個百分點,僅占15.90%和15.80%。
時至第三季度,唯品會總運營支出較2019年同期增長5億元,達到39億元,但其占公司總凈收入的比重仍同比縮水0.4個百分點,為16.90%。而其第三季度的營銷費用占比則從2019年同期的3.70%微升至4.90%。
其他電商平臺都在不斷推出萬億補貼計劃,唯品會卻像電商中的一股"清流",對追求高性價比的消費者而言,唯品會的吸引了大打折扣。
"二選一"傷害的是消費者
京東、拼多多、淘寶、天貓之間的"二選一"之戰就曾打了很多次。每年的購物節,也幾乎成為了"二選一"的泛濫之地。2019年雙十一前夕,京東起訴天貓"二選一",索賠10億元之時,唯品會和拼多多也在同一日向北京高院遞交申請,請求以第三人身份加入訴訟。三大電商平臺京東、拼多多、唯品會聯手,就"二選一"問題在司法層面上聲討天貓。
電商平臺的"二選一"很明顯的惡性競爭,知名商家在多個平臺開設店鋪,不同的平臺,不同的營銷,所以賺錢的多少也是不同的,如果只留一個店鋪的話對商家來說無非就是直接降低收益。
最后減少的利潤還是體現在消費者身上,商家只有想辦法吸引更多的消費者,或者提高產品價格,這樣才能保證商家的利潤在受到重創的情況下還能獲取最大化!
市場競爭是一直存在的,雖然現在電商市場的制度日漸完善,但是還是會有不足的地方,甚至是并沒有找到很合理的方法去解決這種不良競爭的現象,而且有時候取證困難也是一方面的原因,因為商家也是礙于平臺的壓力并不能孤注一擲的曝光。
責任編輯:pj
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