近年來手機行業對線下渠道越發重視，而實際上這也與當下的市場消費習慣緊密關聯，即國內消費者大多數還是青睞先體驗和感受產品，再決定是否購買。在諸多形態的產品中，折疊屏設計的手機在銷售上更是深受此習慣影響。

作為手機行業的新貴，柔宇科技在去年9月推出了新一代的折疊屏手機FlexPai 2，并在短時間內就建立了300多家線下零售網點，試圖通過用戶體驗和系統交互來強化消費者對FlexPai 2的產品認知。如今這款手機的用戶評價到底如何？柔宇品牌在線下手機店里又有著怎樣的口碑？對此記者走訪了多家線下零售店，并與多位手機零售負責人進行了深度溝通，揭開了消費者對折疊屏手機的看法。

【消費者追求差異化，折疊屏手機成功吸引關注】

其實，距離柔宇在2018年11月發布全球第一款折疊屏手機已經過去兩年多，市場上僅有三星、moto、柔宇推出了新一代折疊屏手機。柔宇作為一個新晉品牌，在直面傳統手機巨頭時是否具備優勢？在走訪中，廣州的一家電信營業廳店長的介紹給了我們答案。

“店里最能吸引消費者圍觀體驗的就是折疊屏手機展柜。其中，柔宇FlexPai 2展開后7．8英寸的屏幕尺寸是目前折疊屏手機里最大的，而且它不到萬元的價格也是折疊屏手機里面最低的，因此從體驗到購買的人都十分多。”廣州中山二路電信直營營業廳店長鐘女士表示，“很多購買折疊屏手機的消費者平時都會使用兩臺手機，除了一臺比較‘常規’的機型外，他們希望另一臺是不一樣的。”

走訪過程中，我們發現在深圳順電海岸城店、順電華強店等，FlexPai 2都被陳列在店面“C位”。據負責人介紹，這是為了吸引進店消費者，打好產品差異化的牌，所以店鋪大多將目前受關注度非常高的折疊屏形態的手機擺放在核心展示區域。

綜觀手機市場，近幾年的產品設計有了很大的進步，但依舊難以脫離千篇一律的形態，而折疊屏的設計形態顯然能夠讓用戶耳目一新，對于品牌自身而言也具備極大的加成效應，而這也是此前在柔宇首發，華為、三星等迅速推出折疊屏手機產品的原因之一。從目前的消費者動態來看，消費者對柔宇的意向度頗為積極，其中就包括走在消費前沿的科技發燒友。

上海樂語曹楊店店長王先生在與消費者溝通中也得到類似的反饋，“不少關注折疊屏手機的消費者都是科技發燒友，他們對傳統手機的設計、功能和體驗已逐漸失去興趣，折疊屏手機正好能夠滿足他們對手機差異化的需求。有顧客購買了柔宇FlexPai 2后，沒幾天就專程帶著朋友來選購，覺得折疊屏手機讓他們在社交圈和朋友圈里面特有排面。”

廣州中山二路電信直營營業廳店長鐘女士認為，柔宇相較于其他手機品牌，知名度相對低，對于銷售情況本來沒有太高預期，因為很多人進店的時候直奔其他大品牌的手機。但是實際情況是，“因為FlexPai 2吸睛的折疊屏形態和超大屏幕，能很快吸引進店消費者的注意力，所以對FlexPai 2感興趣的人比其他幾款折疊屏手機的要多”，鐘女士介紹。

實際上不難看出，手機已經不再是純粹的通信工具，一定程度上更是個性品味和生活方式的展現，折疊屏形態的手機不僅獲得科技發燒友的熱捧，也受到追求手機產品差異化的人群的喜愛，并進一步滲透到普通消費人群。

【耐用度成消費者選購折疊屏手機的重要考量】

除了折疊屏設計以外，品質始終是消費者關注的要點，基于此延展的包括屏幕、鉸鏈、交互、售后等都是消費者在了解FlexPai 2的時候常問詢的問題。

我們針對品控采訪了多家零售渠道商，其中，鄭州國基路生活館的店長王先生表示，對折疊屏手機感興趣的消費者都最為關心屏幕質量，比如使用一段時間后屏幕是否有折痕，屏幕和鉸鏈設計是否耐用等。看起來柔宇FlexPai 2在消費者的實際體驗中接受住了檢驗——消費者反饋FlexPai 2的屏幕展開后非常平整，沒有其它折疊屏手機常出現的折痕明顯的問題。

我們注意到線下店面中，和FlexPai 2產品一同展出的還有來自于中國計量科學院的權威證書。零售渠道的負責人介紹，柔宇FlexPai 2搭載的第三代蟬翼全柔性屏通過了中國計量科學院的屏幕開合折疊測試，能夠承受180萬次的0－180度彎折而無損壞。質量上的權威認證也讓消費者吃了“定心丸”，消除了消費者對于折疊屏產品耐用性的顧慮。

【折疊屏手機不再高不可攀，性價比成為影響成交的關鍵因素】

從市場角度來看，大家聚焦的點都在柔宇產品的銷量上，作為目前為數不多的折疊屏手機產品，柔宇FlexPai 2的銷售表現是否理想？

由于受到門店商圈位置、鋪貨時間、渠道方式等因素影響，我們無法統計出詳細的銷售數據，也有店員表示銷售的準確情況需要通過渠道負責人了解，他們并不知曉，不過有關銷售的大概情況從我們的采訪中可見一斑。廣州中山大道中電信直營店店長卓先生表示，“店內有多款折疊屏手機銷售，不過柔宇FlexPai 2的銷售表現超過了我們的預期，不遜于其他折疊屏手機。”

究其原因，卓先生補充道，“柔宇FlexPai 2配置上采用了高通驍龍865芯片，支持5G網絡，配置上妥妥的高端級別。并且，它的定價比較親民，相對于其他折疊屏手機一萬大幾的定價，9988元的FlexPai 2是目前5G折疊屏手機里最具性價比的，價格上占有主導優勢。畢竟在最終決定付款購買時，價格就成了左右消費者選擇的重要因素。”

目前影響折疊屏手機普及的關鍵還是售價，柔宇FlexPai 2能將折疊屏手機的售價拉到萬元以內，成為折疊屏手機里的“性價比擔當”，這點確實值得肯定。2021年，柔宇是否會進一步調整價格并帶折疊屏手機殺入中端市場，這一可能非常值得期待。

免責聲明

本文涉及有關上市公司的內容，為作者依據上市公司根據其法定義務公開披露的信息（包括但不限于臨時公告、定期報告和官方互動平臺等）作出的個人分析與判斷；文中的信息或意見不構成任何投資或其他商業建議，市值觀察不對因采納本文而產生的任何行動承擔任何責任。

責任編輯：xj