近日業界關注比較多的是抖音也開啟了自己的移動支付功能。在抖音帶貨越來越頻繁的時候,如今抖音切入到移動支付市場,被業界解讀為其快速進入電商的一個強力信號。而且,抖音將和春晚合作,在春晚中會有抖音的更多營銷機會出現,尤其是買賣的加強,可以在一定范圍內幫助抖音快速地完成支付迭代。
1.抖音能再現微信紅包在春晚的鯰魚效應嗎?
有人拿微信當初的例子做佐證,昔日,微信出現之后和春晚合作,通過紅包的模式,一夜之間增加了2億多的捆綁銀行卡用戶。此舉,把支付寶八年多培育市場的用戶基數一夜就抹平了,很多人都為支付寶感到委屈,此舉被馬云譽為“移動支付的珍珠港事件”。這就是市場發展的機會,微信進入到支付市場,以紅包得天獨厚的姿態很快就搶占了市場發展份額,到后來,微信支付和支付寶錢包成為業界獨一無二的楚翹。兩強爭霸的局面一直持續到現在。
2.抖音的機會在哪里?
如今,抖音來了。那么,抖音能否復制微信的“奇跡”?我們觀察有幾方面的因素值得關注:其一是抖音如今的火爆是有目共睹的,刷抖音已經成為一種“潮流”,無論有沒有營養,很多人還是喜歡刷抖音看各種“稀奇古怪”的搞笑、直播帶貨等等。這就給抖音提供了一個彎道超車的機會。據悉抖音的日活用戶已經破6億,這部分用戶即使轉換一半,都是一個龐大的用戶群,人們使用抖音綁定自己的銀行卡進行消費,給抖音帶來的就是切切實實的忠實用戶群。
其二是抖音雖然有一定的用戶基礎,但是消費能力如何還有待觀察,畢竟有人對于抖音上的購物體驗不是很在意,雖然下單率高,但是退貨率也不低,一些直播帶貨的前沿網紅帶貨主被央媒多次點名批評,就是因為刷單的存在,以及退貨率偏高帶來的令人質疑的數據。不過,在發展的過程中,這或許也是一種必然,需要經歷市場的不斷培育,慢慢地沉淀出忠實用戶。
其三是抖音在電商的路上走得越遠,對于支付寶的影響就越多。相對而言,對微信的影響要偏小一些。因為微信用戶群的社交屬性注定了其還是用戶最直接的剛需應用。微信帶來的用戶黏性更強,因此也更容易被用戶認可。這也是為何在移動支付中,更多的人愿意隨手使用微信支付的原因之一。當然,除非支付寶有什么活動刺激;還有一部分喜歡使用支付寶的用戶是因為有花唄的透支功能。
其四是抖音切入到移動支付市場,能否成為支付寶錢包和微信支付之外的第三極?這也是市場普遍關注的焦點所在。我們觀察,抖音短時間內還不具備這樣的用戶容量和市場機會。雖然抖音的日活用戶不低,但是大部分用戶不具備很強的消費欲望,很多人在抖音,只是娛樂,刷一個好玩、好笑,只是喜歡看一些搞笑的視頻罷了。當然,也有一部分是喜歡參與直播帶貨的用戶,這部分用戶的消費習慣和消費是固定的,他們在直播帶貨中搶購選擇付款方式的時候,或許在有“優惠”舉措的時候,選擇抖音的支付模式,如果沒有的話,那么還是愿意以微信或支付寶支付為主。
其五是抖音希望借助春晚的高曝光率進行一輪快速的“吸粉”,在這方面應該是非常有機會的,春晚當晚如果抖音可以吸引到上億用戶綁定自己的移動支付手段(綁銀行卡),那么抖音就是非常成功的。在移動支付市場也就攢到了自己最重要的“一桶金”。而這一點是極有可能實現的,關鍵還是要看抖音在和春晚合作中,如何刺激用戶去綁卡了。如果力度不夠的話,用戶也不會輕易“上套”的。
3.字節跳動對支付的需求很大
此前,字節跳動完成對武漢合眾易寶科技有限公司的收購。拿下支付牌照后,字節跳動上線自身支付產品的節奏明顯加快。針對“抖音支付正式上線”的消息,抖音相關負責人回應稱,抖音支付作為目前若干主要支付方式的補充。其實并不是抖音沒有野心,而是現在的市場環境已經不可能再出現如阿里巴巴當初所言的“偷襲珍珠港”事件了,支付寶和微信支付在市場的霸主地位不是靠一次春晚就可以顛覆的。
有數據顯示,我國去年移動支付規模保守估計將超過600萬億,而且還在高速增長。研究表明,移動支付可使消費頻次增長23%以上,從而起到拉動內需的作用。移動支付在改變我們生活方式的同時,也帶動了移動電子商務、餐飲外賣、共享出行、O2O等一大批新業態的產生,這些新業態改變了產業結構,為中國經濟轉型發展提供了增長動力。
如今除了支付寶、微信之外,京東、美團、拼多多、蘇寧、百度,再加上快手、抖音、B站等等,涉足移動支付的互聯網企業非常繁雜,真正能夠撬動市場新的版塊劃分的機會很難再現,只能在自己的市場閉環中尋找到一絲機會罷了,而且還有監管的不斷加強,想一家獨大根本不可能了。
可以說,移動支付業務在中國消費者市場發展已趨于成熟,其覆蓋的人群和場景已十分豐富。未來服務場景的開拓仍然是移動支付平臺關注重點,不同消費場景中將能夠應用更多樣的移動支付產品。目前在C端消費市場,支付寶、微信是最主要的應用方式。
此外,移動支付平臺對B端商家的服務也是競爭的新焦點,對商家經營效率的提升、收款安全度的提高,以及業務運營的金融賦能,都將有利于移動支付產品在B端商戶間的快速推廣。目前依舊是支付寶和微信的天下,而能夠撬動這部分市場的其他支付手段,目前來看機會不大。當然,在C端市場還是有機會的。抖音希望能夠得到的也是這塊市場的機會。
責任編輯:xj
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