還記得當(dāng)年“蘋果電池門”事件嗎?雖然已過去多年,但顯然該事件并未結(jié)束。
據(jù)媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月25日,意大利消費(fèi)者協(xié)會(huì) “AltroConsumero”表示,針對“蘋果電池門”事件已對蘋果公司提起集體訴訟,要求賠償6000萬歐元(約合人民幣4.7億元)。
對于“蘋果電池門”,先讓我們回顧一下該事件:
自2016年8月份以來,眾多蘋果用戶反映自己的蘋果手機(jī)會(huì)突然斷電關(guān)機(jī),遇到此問題的手機(jī)涉及多個(gè)型號,尤以蘋果6s居多;對于部分已投訴的消費(fèi)者,蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費(fèi)者的正常使用。
2017年12月,蘋果公司被爆出在用戶不知情的情況下,暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調(diào)慢。12月20日,蘋果承認(rèn)讓舊iPhone變慢以避免意外關(guān)機(jī),延長使用壽命。
2017年12月29日,蘋果公司對外正式發(fā)布公開信,對該事件致歉。此外,對于過保的iPhone 6及后續(xù)機(jī)型,更換電池價(jià)格將從608元降低到218元,其更換周期為2018年1月底至12月。
當(dāng)然,該事件并沒有以蘋果的致歉而畫上句話,有多國對“蘋果電池門”提起了訴訟。在去年3月,蘋果同意支付5億美元用于美國“電池門”和解(每名用戶約25美元)。
雖然“蘋果電池門”在多國都遭到了起訴,但是在國內(nèi)卻鮮有發(fā)生,針對該現(xiàn)象有律師進(jìn)行了解讀。
北京市京都律師事務(wù)所律師常莎表示,在我國關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起的訴訟并叫做集體訴訟,而是以協(xié)會(huì)的名義提起訴訟。而消協(xié)提起訴訟實(shí)際上是一個(gè)公益訴訟的性質(zhì),但我國并沒有關(guān)于集體訴訟或者集團(tuán)訴訟的明確規(guī)定。
但是在民事訴訟法中有一個(gè)近似的規(guī)定叫做代表人訴訟,它可以為那些共同商議去提起訴訟的消費(fèi)者提供法律支持。但這個(gè)支持并不是以消協(xié)自己的名義去起訴,還是以消費(fèi)者自己的名義去一個(gè)一個(gè)的提起訴訟。
不過,如果是侵犯了不特定多數(shù)消費(fèi)者權(quán)益的話,消協(xié)也是可以提起訴訟。但是實(shí)際生活中,大多情況還是自己或多個(gè)消費(fèi)者集體去向法院提起同一個(gè)訴訟,然后大家派出代表出來,消協(xié)在背后支持。
但從相關(guān)的報(bào)道和案列來看,我國確實(shí)是比較少有眾多消費(fèi)者共同提起集體訴訟的情況。一方面由于消費(fèi)者維權(quán)的意識薄弱,另一方面則是對于單個(gè)案件而言,消費(fèi)者維權(quán)成本相對較高。
責(zé)任編輯:PSY
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