數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,這已成為所有企業(yè)CIO的共識。但在現(xiàn)實中,很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃還是陷入重重困難,其原因大多在于企業(yè)內(nèi)部對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知還不夠透徹。尤其是對于那些業(yè)務(wù)正處于發(fā)展和上升期的公司,各個部門的負責(zé)人往往認為:我的業(yè)務(wù)很好,為什么要變?直到現(xiàn)在,同樣的問題依舊在困擾著不少CIO。
今天分享華為CIO陶景文關(guān)于華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的PPT。對于華為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單地使用數(shù)字技術(shù),更是一種全新的商業(yè)邏輯設(shè)計、一次企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,華為進行了三大改革。
多種IT系統(tǒng)之間的層層壁壘使得公司內(nèi)外部的各種信息無法有效流通,眾多高價值數(shù)據(jù)也只能在自身系統(tǒng)的小圈子里轉(zhuǎn),無法在更大的格局與鏈條上發(fā)揮價值。
華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)是對外提升客戶滿意度,對內(nèi)提升效率和效益。對于華為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單地使用數(shù)字技術(shù),更是一種全新的商業(yè)邏輯設(shè)計、一次企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。為了實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,華為進行了三大改革。
1、管理層面達成共識
數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是簡單的技術(shù)驅(qū)動,一定是技術(shù)和業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型想要順利進行就一定要讓業(yè)務(wù)主管明白其重要性和必然性,也就是要回答業(yè)務(wù)主管“為何要變”的問題。華為之所以能夠在業(yè)務(wù)上取得飛速的發(fā)展,是因為華為的產(chǎn)品和服務(wù)在當(dāng)下的環(huán)境中屬于行業(yè)標(biāo)桿。但基于舊有IT系統(tǒng),華為是無法保持這一領(lǐng)先地位的,因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型才是華為發(fā)展的必經(jīng)之路。既然讓用戶滿意度和生產(chǎn)效率成為行業(yè)標(biāo)桿是業(yè)務(wù)主管的責(zé)任,那么推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型也同樣是業(yè)務(wù)主管的職責(zé)。
2、調(diào)整組織架構(gòu)
在一個組織里推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最重要的就是人和組織。過去,華為的流程IT部門并沒有真正介入到業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,他們僅僅是在開發(fā)和安裝各種工具。而當(dāng)工具越來越多,必然的結(jié)果就是有的工具沒人用,但有的工具一天要用幾十次。要解決這個問題、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,調(diào)整組織隊形,轉(zhuǎn)換服務(wù)心態(tài)必不可少。
3、構(gòu)建公共的服務(wù)平臺
從企業(yè)的整體視角出發(fā),單一技術(shù)是不可能解決所有問題的。作為信息系統(tǒng)的建設(shè)者,華為需要的是一個公共的服務(wù)平臺。這個平臺要提供安全數(shù)據(jù)和公共服務(wù)以及統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu),讓華為可以根據(jù)自身的實際需求來平等地選擇各類產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成就今日華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提升了華為自身的IT能力,更幫助華為實現(xiàn)了自身管理和運營能力的升級。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要順勢而為。華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心就是以業(yè)務(wù)和技術(shù)雙輪驅(qū)動,以客戶和用戶為中心,廣泛引用先進技術(shù)改造流程。
原文標(biāo)題:華為CIO陶景文:華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐(附下載)
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