安卓大廠都喜歡推出概念產(chǎn)品，唯有蘋果笑而不語(yǔ)

Apple沒(méi)有概念產(chǎn)品的原因。

2021開(kāi)年，廠商們便為我們帶來(lái)了諸多黑科技，例如小米四曲面瀑布屏概念手機(jī)、摩托羅拉隔空充電技術(shù)等，讓消費(fèi)者再次感受到了科技的魅力之所在。不過(guò)，這些都還只是概念產(chǎn)品，暫時(shí)無(wú)法正式商用。廠商們這么做的目的，說(shuō)白了就是想“秀肌肉”。

講到概念產(chǎn)品，唯獨(dú)有一家廠商“不走尋常路”，那就是Apple。作為全球市值最高的科技公司，Apple幾乎不會(huì)推出概念產(chǎn)品，這是為何？

Apple，科技圈的“一股清流”

首先，公司風(fēng)格不同。Apple喜歡發(fā)布成熟的產(chǎn)品，也喜歡精簡(jiǎn)產(chǎn)品線。舉個(gè)例子，小米在國(guó)內(nèi)有九大一級(jí)研究所，國(guó)外則有八大一級(jí)研究所，通過(guò)這種方式，招攬世界各地的專業(yè)人士，從而獲得新技術(shù)的研究成果。

而Apple曾經(jīng)是有研究院的，只是被喬布斯砍掉了。喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話How it Work（產(chǎn)品是如何運(yùn)作的），也就是說(shuō)研究院的最大短板在于缺乏設(shè)計(jì)，如果一群聰明人只知道提供研究成果，卻不懂得利用設(shè)計(jì)將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品送到用戶手中，這樣的對(duì)接模式明顯效率要低很多。

盡管喬布斯取消了研究院，但是沒(méi)有取消研究本身。Apple的優(yōu)勢(shì)在于探索新技術(shù)的同時(shí)，知道如何在短時(shí)間內(nèi)將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。隨著時(shí)間的推移，Apple也愿意做更多喬布斯在世前時(shí)沒(méi)有的嘗試，比如通過(guò)收購(gòu)Beats來(lái)積累音頻領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，為后來(lái)的AirPods產(chǎn)品線奠定了基礎(chǔ)。

其次是Apple的商業(yè)模式?jīng)Q定了它們不會(huì)發(fā)布很多的概念產(chǎn)品。Apple的盈利路線有兩條：1.靠賣硬件來(lái)獲取一次性的高額利潤(rùn)；2.靠賣軟件服務(wù)（iCloud空間、Apple Music等）來(lái)獲得持續(xù)的利潤(rùn)。

Apple的毛利率很高，幾乎全部來(lái)自硬件。最關(guān)鍵的是，只來(lái)自幾款硬件產(chǎn)品。此前庫(kù)克表示，Apple的所有產(chǎn)品在一張桌子上就能放下。在這種商業(yè)模式下，對(duì)于Apple而言，每一款產(chǎn)品都是至關(guān)重要的，概念性產(chǎn)品稍有不慎可能會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。

假設(shè)Apple推出了一款概念智能手機(jī)，那么他們是打算賣還是不賣？如果只是用來(lái)顯擺自家研發(fā)技術(shù)多么厲害，除了讓消費(fèi)者感嘆一下外，沒(méi)有任何用處，而且還會(huì)泄露產(chǎn)品路線和設(shè)計(jì)思路。反之，無(wú)論產(chǎn)品怎么樣，按照Apple的影響力都會(huì)瞬間被秒空，正因?yàn)槭歉拍町a(chǎn)品，在技術(shù)和設(shè)計(jì)都不太成熟的情況下售賣，很有可能會(huì)造成很大麻煩。

因此，Apple通常會(huì)在發(fā)布會(huì)之前，對(duì)已完成的產(chǎn)品保密。炒作概念本身就是一個(gè)沒(méi)有意義的事情，Apple發(fā)布一款短期內(nèi)無(wú)法使用的概念產(chǎn)品，反倒會(huì)給自身品牌形象抹黑。而且網(wǎng)上有很多爆料信息告訴你Apple正在做什么產(chǎn)品，例如與現(xiàn)代合作研發(fā)新能源汽車；蘋果申請(qǐng)了多項(xiàng)AR/VR眼鏡專利，正在秘密研發(fā)一款智能眼鏡等。

雖然這些爆料消息不一定準(zhǔn)確，但是相當(dāng)于間接幫蘋果做了概念產(chǎn)品預(yù)熱，讓消費(fèi)者期待Apple的回應(yīng)。

最后，Apple的品牌效應(yīng)和硬實(shí)力，完全沒(méi)有必要發(fā)布概念產(chǎn)品。以初代iPhone、iPad和Mac為例，在它們正式推出之前，市面上并沒(méi)有類似的產(chǎn)品，所以我們也可以把他們看作是概念產(chǎn)品，只不過(guò)Apple在推出概念產(chǎn)品之前，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了正式商用。

典型的案例有初代MacBook Air，輕薄的機(jī)身可以將其裝入牛皮紙袋，楔形的設(shè)計(jì)被超極本效仿；初代iPad誕生，Apple打造了一款電腦與手機(jī)之間的產(chǎn)品，隨著技術(shù)的更迭，現(xiàn)在的iPad已經(jīng)基本可以充當(dāng)生產(chǎn)力工具；初代iPhone的問(wèn)世，顛覆了人們對(duì)于手機(jī)的認(rèn)知，觸控操作解鎖了新的人機(jī)交互。由此可見(jiàn)，Apple總能把看似概念性的產(chǎn)品帶動(dòng)現(xiàn)實(shí)中，讓消費(fèi)者能夠在短時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)到。

Apple將用戶體驗(yàn)放在了第一位

都說(shuō)Apple講究產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，發(fā)布一款用戶體驗(yàn)不到的概念產(chǎn)品，也會(huì)與公司的理念背道而馳。即便Apple真推出了概念產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了部分商用，由于只是“半成品”，可能會(huì)讓用戶體驗(yàn)大打折扣，甚至是影響到品牌的口碑。

看過(guò)Apple的發(fā)布會(huì)朋友應(yīng)該都知道，他們的產(chǎn)品會(huì)弱化硬件參數(shù)的介紹，有些時(shí)候甚至?xí)シ乓欢?a target="_blank">視頻來(lái)演示自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

正因如此，用戶想要了解iPhone的具體參數(shù)，還要去看媒體的拆機(jī)視頻或圖文，例如今年iPhone 12系列用的是什么基帶，配備了多大容量的電池和運(yùn)存。Apple之所以不過(guò)多透露產(chǎn)品參數(shù)和跑分，是因?yàn)樗麄冇X(jué)得用戶體驗(yàn)才是衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，而非硬件的堆砌。

所以，Apple不推出概念產(chǎn)品也是同樣的道理，發(fā)布一款用戶體驗(yàn)不到的產(chǎn)品，打了自己臉的同時(shí)，相當(dāng)于做了無(wú)用功。

另外，Android廠商推出的概念產(chǎn)品，基本上都是用來(lái)向外界展示某項(xiàng)新技術(shù)或設(shè)計(jì)，例如魅族Zero，采用全身無(wú)孔設(shè)計(jì)，取消了實(shí)體按鍵，并搭載屏幕發(fā)聲技術(shù)。此前，黃章表示，這款產(chǎn)品最大的缺陷在于做不出有孔的立體聲雙揚(yáng)聲器效果。

不只是魅族，小米也推出過(guò)不少概念手機(jī)，比如小米MIX alpha，采用環(huán)繞屏設(shè)計(jì)，外觀設(shè)計(jì)看起來(lái)很有未來(lái)感，但是這種設(shè)計(jì)意味著該機(jī)沒(méi)有辦法配備保護(hù)殼，而且機(jī)身全是屏幕，很容易刮劃、抗摔性較弱，一旦屏幕碎了，維修成本幾乎可以買部新機(jī)了。

從市面上的概念手機(jī)可以看出，這些產(chǎn)品都是為了秀出某一技術(shù)而誕生的載體，不會(huì)考慮綜合體驗(yàn)，而且大部分產(chǎn)品均無(wú)法實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。即便能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn)，也還有很多問(wèn)題需要廠商去解決。

總結(jié)

好的產(chǎn)品不是吹噓，也不是一味地堆硬件，更不是概念產(chǎn)品。或許Apple產(chǎn)品某些地方做得也不是太好，例如AirPods Pro的設(shè)計(jì)缺陷，用上一段時(shí)間后，左右耳會(huì)產(chǎn)生雜音，但是Apple免費(fèi)提供更換；Face ID在用戶佩戴口罩狀態(tài)下幾乎不可用，利用iOS生態(tài)，Apple向用戶推送了Apple Watch解鎖iPhone功能。

與其去炒作概念產(chǎn)品，倒不如多站在用戶的角度去想想，怎樣可以把產(chǎn)品做得更好。雖然廠商推出概念產(chǎn)品是為了展示自身研發(fā)能力，但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)法在短期內(nèi)體驗(yàn)到的產(chǎn)品都是“紙上談兵”。

另外，發(fā)布會(huì)上過(guò)多的介紹產(chǎn)品參數(shù)，玩一些文字游戲，也是消費(fèi)者最反感的，希望廠商們能夠加以改進(jìn)，為用戶帶來(lái)更多更好的產(chǎn)品。

責(zé)任編輯：haq