今天突然看到一個砌墻機器人的簡訊,一小時可以砌200塊磚,又不需要吃飯喝水休息,其實在當今社會,這種技術含量的機器人可能已經不能引起關注了,但是卻能引發思考:人工智能的進步,會不會導致大規模的失業呢?
2016年3月,AlphaGo擊敗職業圍棋世界冠軍李世石,成為人工智能發展的里程碑事件,引發了世界對人工智能的強烈關注。各國各企業都在不斷深化人工智能的研發與應用。制造業正加速建設智慧工廠,制造流水線高度自動化,一整條流水線可能只需要一兩個管理人員就足夠;物流行業打造智慧物流,自動分揀,將來如果能再結合無人駕駛和無人飛機,整個物流過程也將提高效率,并降低勞動力成本;會計行業,全球四大會計師事務所引進財務會計人工智能機器人,代替大部分財務會計工作,提高效率和準確度,促使財務會計向管理會計轉型;還有最為常見的人工客服可以7*24小時工作。
雖然目前人工智能及機器人還沒有大面積普及推廣,但是社會輿論已經在密切關注人工智能與人類就業之間的問題,目前存在以下三種觀點:
1、人工智能將導致大規模失業
悲觀主義者認為人工智能將會對就業總量造成長期毀滅性打擊。首先人工智能加入生產會導致同等生產力下,對勞動力的需求減少,導致失業增加;其次,創新的飛速發展會導致大部分企業壽命變短,進而破產倒閉,最終增加大量失業人員;最后由于創新過程中的不確定性,會導致經濟波動劇烈,某些新技術的出現可能會短期就打破傳統產業結構,導致投資者對企業投資更加謹慎,投資下降也會影響就業率。
該理論比較典型的持有者麥肯錫全球研究所關于自動化的最新報告《失業,就業機會增加:自動化時代的勞動力轉移》預測,到2030年會有15%(約4億)勞動力會失業。
2、人工智能會增加就業
與上述觀點相反,樂觀主義認為人工智能的出現會帶動就業,主要原因有:首先,隨著人工智能應用場景的不斷拓寬,對人工智能硬件(例如機器人等)的需求也會越來越多樣化,對其軟件功能和適應行業也會有多種多樣的需求,這必然會增加人工智能行業中部門的多樣化,也就帶動了相應就業;其次,人工智能加入生產流程,導致成本下降,效益也就會增加,很多企業就會選擇擴大規模,自然也需要相應的勞動力;最后,大量人工智能的加入,會導致勞動力的工資下降,資本價格變得相對昂貴,企業就會通過提高勞動力的方式降低資本的使用,進而增加就業率。
2017年,美國信息技術與創新基金發布報告《錯誤的危言聳聽:技術滲透和美國勞動力市場,1850-2015》,稱目前沒有任何證據表明人工智能會引起大規模失業。
2018 年,中國發展研究基金會和紅杉資本中國基金聯合發布研究報告《投資人力資本,擁抱人工智能:中國未來就業的挑戰與應對》,表明在電子商務零售服務業,人工智能技術的應用創造了比被替代崗位更多的就業機會。
3、人工智能對就業率基本無影響
這種觀點認為人工智能所代替的崗位,會被其衍生出來的新崗位填補,最終實現動態平衡。Dauth等通過分析德國數據,發現使用機器人會影響德國總就業結構,但不會造成整體失業。他們估計每增加一個機器人就會造成兩個制造業崗位消失,但這一損失會被服務業的新增崗位完全抵消(甚至出現略微的過度補償)。
針對以上的觀點,本文認為:
人工智能與就業率之間的關系會分為三個階段,第一個階段,即弱人工智能階段,同時也是人工智能開始發力逐漸普及的階段,在這一階段,人工智能不會替代過多崗位,并且會提供更多的就業機會,弱人工智能更偏向于對人工的輔助,其基礎還是以人為主,智能只是協助管理,或協助提高生產效率,在勞動力保持不變的情況下提高收益,在這個過程中,生產服務各部分都需要人來主導,所以不會造成失業;但是在人工智能的研發上卻需要投入一定量人力,從而在該領域提供了相應的就業崗位。
第二個階段就是人工智能基本成為主要勞動力并普及,而勞動力還沒有轉型。在這個階段,會有大量失業者產生,原因主要為人工智能替代大部分工作崗位,但是傳統勞動力的平均素質以及技能卻沒有跟上時代進步,造成人與時代脫節,在新的產業、生產結構中難以找到一席之地,最終導致失業率大幅上升。
第三個階段為實現產業結構轉型,勞動力水平普遍提高階段,在這個階段,就業率回升,最終形成動態平衡。首先是勞動力水平的提升,在意識到第二階段問題之后,企業、政府培訓機構會采取政策對傳統勞動力進行適度技能培訓,例如在人工智能監控、生產管理、決策等方面,對未開始工作的學生加強人工智能領域的知識教育,使所有人都逐步跟上時代發展;其次,更多的行業將重點轉向服務業,在服務業創造更多的就業空間,即所謂的動態平衡,動態是指結構變動,平衡為就業平衡。
再者,人工智能的普及都還存在著很多非技術性問題:例如要不要對機器人收稅?機器人需不需要享受例如“五險一金”的權益?機器人對人造成的傷害誰來承擔,是機器人的生產者還是管理者?還有一些“偽”人工智能,讓我體會最深的就是所謂的智能人工客服,基本能氣死我!
所以,就目前來說,我們不需要擔憂人工智能是否會導致失業,應該樹立正確思想,樂觀看待問題,社會輿論也要“適度”,加強國民素質教育,推進人工智能是必然之路,應該抓住機會,創造財富。
責任編輯:YYX
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