如今，低代碼對很多人來講可能已經不再是一個陌生的名詞。創新的低代碼開發平臺實現了低級別編碼的抽象化和人工流程的自動化。低代碼通過可視化開發工具和可重用組件，縮短了定制化網絡和移動應用的交付時間，通過一套完整的工具解決了傳統開發和運營的低效率問題，為快速、迭代開發周期提供了支持，并簡化了整個應用生命周期。

基于與數百家企業客戶的合作經驗，Mendix認為低代碼平臺非常適合開發以下四類常見用例：

• 創新應用
• 客戶交互
• 效率提升
• 遺留系統遷移

下面讓我們來探索如何將這四類開發運用到您的業務當中。

根據Gartner的速度分層（Pace-Layered）模型，企業應用環境由三個具有不同變化速度的層組成。變化速度取決于解決方案的獨特性和需求的具體程度。

模型的底層是記錄系統，是業務的基礎。記錄系統結構穩固、變化速度慢并且需求明確。模型中間層是差異化系統，該系統專注于培養由外向內、以客戶為中心的思維、加快變化速度和開發獨特的方法來維持差異化。模型頂層是創新系統，它可以為企業機構提供全新的想法，因此需求模糊且變化速度快。

如上圖所示，我們將這四個用例放入速度分層模型。頂層的創新應用與創新系統顯然是平行的。中間層重點關注企業如何通過獨特的業務流程和如何服務客戶來實現差異化。底層的遺留系統遷移并非取代整個記錄系統，而是表示這些應用在需求定義和支持既定流程方面往往更接近記錄系統。不是所有的應用只適用于一個用例。比如您有一個創新應用，既可以運用物聯網等新興技術提高運營效率，又可以通過遺留系統遷移項目解決流程上的缺陷，從而提高運營效率。

創新應用

創新應用源于新的數字業務模式、產品和渠道，能夠幫助企業機構成長和實現差異化。通常情況下，這些應用會運用物聯網、AI和機器學習等新興技術來挖掘新的價值來源。由于創新應用始于創意，其需求往往松散、模糊，而且會經常改變。因此，創新應用的整個開發過程需要企業的高度參與。

在Mendix的客戶中，AntTail的醫學追蹤應用、所羅門集團的RFID腕帶活動訪問應用、荷蘭皇家航空的物聯網設備追蹤應用以及Heijman的物聯網智能建筑管理應用都是很好的快速創新應用案例。

Mendix低代碼平臺使企業能夠通過測試與學習的方式進行創新，以低成本快速探索新的想法。業務用戶可以構建功能原型，并與開發團隊開展無縫協作，擴展具有復雜邏輯和集成度的應用，使企業機構能夠通過迭代獲得最佳結果，并在想法得到驗證后快速推廣。

客戶交互應用

客戶交互應用使客戶和合作伙伴能夠與企業進行互動或交易。客戶交互應用能提高客戶滿意度、客戶留存率并增加收入。企業組織對此類應用有比較明確的想法，但開發團隊需要根據開發過程中出現的未知因素加以調整。用戶對此類應用的可用性及無縫、多渠道訪問等功能往往期望很高。為了支持面向用戶的流程，通常需要改進底層的操作。而為了支持體驗層和現有流程，則需要與記錄系統集成。客戶交互應用包括代理/經紀人門戶、客戶門戶、自助式保單管理應用、理賠管理應用和大學的學生服務應用等。

鑒于許多企業缺乏足夠的用戶體驗資源，Mendix低代碼平臺包含一個帶有開箱即用功能的部件和基礎模塊的UI框架，讓沒有用戶體驗背景的個人也能輕松構建具有高可用性的多渠道應用。 同時，云原生架構是通過彈性伸縮獲得龐大用戶群和通過自動故障轉移保障關鍵B2C應用或門戶網站持續運行的關鍵。

效率提升應用

效率提升應用是面向員工或合作伙伴的應用，此類應用通過減少或自動化人工/紙質流程來降低成本。運營效率應用可以支持部門、跨部門或全公司的流程，并且通常以合規要求（即避免成本處罰）為基礎，尤其是在受到監管的行業。此類應用幾乎都與核心系統集成。應用與企業核心系統的距離越近，運行的穩健性就越關鍵。運營效率應用包括索賠處理、供應鏈管理、發票處理、設備追蹤、大學報名和訂單管理應用等。

低代碼平臺使企業機構能夠在整個應用生命周期中，通過運用領域專家的知識實現運營效率應用的迭代設計和開發。此外，平臺通常包含開箱即用的連接器或讓開發者自行構建連接器并通過專屬應用商店提供，從而方便與記錄系統集成。

遺留系統遷移類應用

大多數遺留系統遷移項目都是由業務驅動的轉型計劃。也就是說，這些新應用并不是單純地提升和轉移現有的功能，而是會取代無法支持新流程或提供合適用戶體驗的遺留應用。因此，它們既需要具備新的功能，也應支持當前的流程。

由Mendix提供支持的遺留系統遷移應用案例包括Lotus Notes、Microsoft Access、Sharepoint或Excel應用的遺留系統遷移。

Mendix低代碼平臺使企業在替換遺留系統、增加新功能和改善整體用戶體驗時，能夠將用戶放在第一位。為確保它們在將來不會成為遺留系統，Mendix低代碼平臺支持現代微服務架構并加入了各種內置功能來解決軟件生命周期每個階段的質量和維護問題。

為了緊跟業務創新與變革的步伐，市場對IT解決方案的需求逐年增長。根據Forrester的數據，Mendix的低代碼平臺可以在三年內為企業機構帶來超過2000萬美元的凈效益，幫助企業機構節省應用開發流程的成本和創造運營效率，并通過提高客戶參與度和加快新產品與服務的上市時間為企業機構創造收入。

背景

受制于疫情對全球的影響，當下軟件成為我們日常生活和連接全球經濟的新命脈。但傳統軟件開發花費的時間過長，且經常無法滿足業務需求，為用戶提供優質的體驗。即使在疫情爆發之前，具備專業軟件開發能力人員的數量也無法滿足全球對軟件的需求。而此次全球疫情更是讓軟件和商業危機雪上加霜。低代碼軟件開發時代，Mendix通過低代碼提供了一種功能強大的企業級可視化開發方法，讓普通和專業開發者只需要通過一個直觀的圖形用戶界面，并借助拖放式組件和模型邏輯，就能把在網絡和移動設備上實現云原生應用的速度提高10倍以上。

編輯：hfy