Silicon Labs（亦稱“芯科科技”）近期訪問了Zliide公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)orten M?gelmose先生，Zliide是設(shè)立于丹麥的公司，專為時(shí)尚零售界提供融合數(shù)字和實(shí)體領(lǐng)域的解決方案，其基于Silicon Labs的BGM220藍(lán)牙模塊所開發(fā)的藍(lán)牙標(biāo)簽使虛擬和店內(nèi)零售行為得以無縫接軌，從而提供更直覺的客戶體驗(yàn)。

Zliide標(biāo)簽可以與購物者的智能手機(jī)相連，使他們能夠隨時(shí)進(jìn)行便利地自助結(jié)賬，并訪問產(chǎn)品信息、照片和視頻，以增強(qiáng)他們的購物體驗(yàn)。該標(biāo)簽還為零售商提供了有價(jià)值的數(shù)據(jù)，包括對(duì)特定商店、商品和客戶偏好的分析。Morten通過本文分享了Zliide公司的背景以及其創(chuàng)新標(biāo)簽技術(shù)的工作原理。

請(qǐng)簡要介紹Zliide公司與產(chǎn)品

Morten： Zliide是一家成立于2016年的丹麥公司，其理念是將消費(fèi)者的體驗(yàn)放在首位。時(shí)尚零售一直以來都非常善于為消費(fèi)者提供良好體驗(yàn)，但由于許多商店忽略了數(shù)字化演變，因此Zliide的解決方案旨在使時(shí)尚零售商能夠提供全渠道體驗(yàn)，將線下與線上體驗(yàn)結(jié)合起來。

我們正通過Zliide藍(lán)牙標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，它可貼在商店里的每一件商品上，其操作方式與標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)簽類似，但允許用戶使用Zliide應(yīng)用程序掃描標(biāo)簽，并訪問應(yīng)用程序中項(xiàng)目的數(shù)字版本。

它可以在模型上或運(yùn)動(dòng)中顯示商品的視頻和圖像，讓購物者真正想象自己在商品中的樣子，然后消費(fèi)者可以使用移動(dòng)支付在手機(jī)上購買商品。

一旦支付了商品的費(fèi)用，安全標(biāo)簽就會(huì)解鎖，客戶就可以帶著購買的商品離開商店。目前，該技術(shù)只能在丹麥?zhǔn)褂茫Ｍ谖磥韼啄陻U(kuò)大到北歐其他國家，也許是英國。

請(qǐng)分享創(chuàng)建Zliide標(biāo)簽的過程

Morten： Zliide標(biāo)簽的想法是根據(jù)我在倫敦耐克商店的一次經(jīng)歷開始的。當(dāng)我到達(dá)倫敦時(shí)使用Airbnb和Uber，一切都只需在手機(jī)點(diǎn)擊操作，后來我進(jìn)了一家商店，實(shí)際上需要等著有人來處理付款，才能購買商品。

這令人感到不便，因?yàn)樵谶^去的幾年里，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用許多很酷的技術(shù)，來達(dá)成輕松的用戶體驗(yàn)。這段經(jīng)歷讓我開始投入創(chuàng)辦公司與產(chǎn)品。

Zliide標(biāo)簽和時(shí)裝店常見的安全標(biāo)簽有何不同？

Morten： 傳統(tǒng)標(biāo)簽的基本目的是維護(hù)商品的安全，滿足商店所需的基本要求；但我們也相信，若店主在商店的每件商品上安裝硬件，那么在標(biāo)簽之上建立數(shù)據(jù)收集以及提供更好消費(fèi)者體驗(yàn)的潛力將是巨大的。

Zliide的產(chǎn)品使客戶能夠與商店中的每件商品進(jìn)行互動(dòng)，隨時(shí)隨地訪問他們想要的任何東西的圖片和視頻。這一切都是為了商店和消費(fèi)者的自由和便利，以及為零售商建立數(shù)據(jù)收集的可能性。

我們?cè)试S通過在標(biāo)簽上引入藍(lán)牙連接與最終用戶的移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行通信。我們已經(jīng)在Zliide標(biāo)簽中做到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在正在向市場推出基于Silicon Labs的BGM220藍(lán)牙模塊的產(chǎn)品。

此外，近幾年來，我們看到了RFID標(biāo)簽的增長，允許經(jīng)銷商使用RFID掃描儀進(jìn)行有限的庫存盤點(diǎn)。通過我們的解決方案，零售商有額外的好處，做一個(gè)即時(shí)的每日庫存盤點(diǎn)。

您為什么決定使用Silicon Labs的解決方案？

Morten： 起初是通過代理商Arrow認(rèn)識(shí)到了Silicon Labs的解決方案，該公司的代表向我們介紹了BGM220及其功能，給我們留下了非常深刻的印象。

我們想要的所有功能包括安全性、電池壽命和空中下載（OTA）更新等皆得到了滿足，因?yàn)闊o法輕松更新軟件會(huì)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。

最重要的是，通過使用BGM220模塊，能夠最大限度地減少尺寸和PCB上的組件數(shù)量。對(duì)我們來說，另一個(gè)重要因素是由于大規(guī)模生產(chǎn)而降低了設(shè)備的成本，一家時(shí)裝店很容易就需要引入1萬個(gè)Zliide標(biāo)簽。

事實(shí)上，我們從Silicon Labs得到了許多支持。對(duì)我們這樣的年輕公司來說，可以得到關(guān)鍵的技術(shù)支持和承諾，有助于在競爭激烈的世界中真正茁壯成長。獲得這些寶貴且豐富的資源，Zliide才能打造更好的產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)與業(yè)界其他產(chǎn)品的差異化。

您認(rèn)為未來5-8年零售物聯(lián)網(wǎng)將如何發(fā)展，COVID-19對(duì)市場有何影響？

Morten： 從技術(shù)的角度來看，我們看到目前零售業(yè)有很多技術(shù)正在發(fā)展。最近，許多投資進(jìn)入零售企業(yè)的后端，以優(yōu)化供應(yīng)鏈。我認(rèn)為，如果你擁有大量商店，你就需要利用面向消費(fèi)者的技術(shù)將這些商店的服務(wù)提升到新水平。

我們可能會(huì)看到時(shí)尚零售業(yè)的技術(shù)仍然落后于其他一些零售店，如超市、便利店等，因?yàn)闀r(shí)尚行業(yè)有他們想要保護(hù)的高價(jià)值商品，而在便利店和超市，對(duì)于安全保障的要求相對(duì)較低；您只需使用條形碼掃描儀即可加快客戶體驗(yàn)。

我們的技術(shù)將是最快的解決方案，讓更多的高價(jià)值的商品能夠自助結(jié)帳。 COVID-19對(duì)這些時(shí)尚零售公司的收入流產(chǎn)生了重大影響。當(dāng)關(guān)閉商店時(shí)，店家每天可能損失80-90%的收入。

這讓零售商意識(shí)到兩件事：第一，他們現(xiàn)在需要做一些不同于以往的準(zhǔn)備。第二，他們需要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化是唯一的出路。如果COVID-19疫情持續(xù)帶來影響，零售商仍然可以通過使用Zliide在線平臺(tái)，讓用戶從他們的商店購買東西并出貨。

5年后，我們會(huì)看到這個(gè)行業(yè)發(fā)生很大的變化，那些跟不上技術(shù)進(jìn)步的公司將很可能面臨虧損。

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