俗話說“物以類聚,人以群分”,到數碼圈這里,關于不同手機品牌的用戶畫像的議題其實也是大家喜歡的熱門話題,甚至有些網友都默認“買小米手機的都看重性價比”、“買華為手機的都看重商務能力”這樣的印象,那么買OPPO手機的朋友又會更看重什么方面的特性呢?
其實單純地討論不同品牌的用戶特點,多少還是有些“標簽化”了,真正要分析用戶的傾向,其實還要從劃分不同人群開始。比如說,對于年輕用戶來說,OPPO手機在設計方面一直都蠻有吸引力的,哪怕是口味比較刁鉆的小伙伴,也往往對OPPO手機的外觀與顏值相當認可。可以說,OPPO對于顏值的追求,一直是它在年輕人市場里持續受到歡迎的一個重要因素。
除了對外觀更看重,年輕群體的感知往往也會更靈敏,因而他們在手機配置方面的要求,也會比上了年紀的群體要更高一些。正是嗅到了年輕用戶在這方面的需求,OPPO手機在配置方面其實也是一直走在時代前列,此前在OPPO Reno十倍變焦版上率先使用的潛望式長焦攝像頭、在OPPO Find X2系列上搭載的120Hz超感屏幕等配置,也印證了OPPO在配置堆料方面下的功夫。
有了過硬的硬件還不夠,要想讓年輕用戶能在使用過程中更滿意,OPPO手機上其實還針對一些高性能使用場景進行了針對適配,幫助性能更好地釋放出來,帶來更流暢的使用體驗。尤其是在年輕人喜歡的游戲場景方面,2020年末發布的OPPO Reno5系列就支持了“五維超感游戲體驗”的優化,不僅能優化游戲操作手感,還能增強游戲趣味與沉浸感,年輕人自然也就更愿意選擇OPPO手機來玩游戲了。
能滿足年輕人的多方面喜好,還不足以概括OPPO手機在提升用戶體驗上的努力。相信有去線下店購機經驗的朋友,都會對OPPO這個品牌的優秀售前售后服務有一定的印象。既然買手機前有人作功能的詳細介紹,又能在入手之后及時找到工作人員輕松解決用機問題,更看重口碑與售后服務的中老年人群體自然也會更愿意選擇OPPO手機了。
當然了,除了售后服務帶來的優秀口碑,OPPO手機在解決老人用機難問題上也可以說是下了不少功夫,“適老化”也是OPPO在持續努力的優化方向之一。此前發布的OPPO Reno5系列上,就支持了遠程守護、屏幕共享等功能,前者可以讓老年人用戶規避詐騙電話、安裝風險應用以及迷路走失等危險;而后者則能讓子女通過連線就能幫助家人解決用機難題,老年人用OPPO手機自然也會更輕松遂意。
(利用屏幕共享幫助老人連接藍牙音箱)
這樣來看,OPPO確實是在用戶體驗方面考慮了不少,難怪有那么多的朋友會在這些年里持續支持OPPO手機。利用高顏值、高配置打動年輕用戶,又有堅實的售前售后服務與多樣的適老化應用幫助中老年群體更輕松地使用手機,在面對不同用戶群體的時候都能展現出相適應的特性,或許這便是OPPO在智能手機行業銷量經久不衰的“秘訣”吧。
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