提及2020年的防疫戰,萊爾德高性能材料(以下簡稱“萊爾德”)亞洲區運營副總裁司徒偉中還記憶猶新。
去年年初,疫情在全球蔓延,不少產業鏈脫離了正常的邏輯和軌道,電子產業鏈也受到強烈沖擊。但與蕭條的行業大環境相比,萊爾德似乎更顯樂觀。
這家國際巨頭按時復工復產,成為上海、深圳、天津和順德等地推崇的防疫典范工廠,將快速復工、科學防疫的經驗分享給全世界,在大部分企業尚未復工之時就贏得了新訂單。
歷經防疫戰,萊爾德為何能躋身第一批復工復產的企業隊列,并成為防疫典范工廠?后疫情時代,萊爾德如何利用防疫工作心得,及時洞悉5G+智慧醫療風向標?全球經濟活力復蘇,萊爾德在華本土化戰略將做出哪些調整?
萊爾德亞洲區運營副總裁司徒偉中先生
帶著種種疑惑,在2021慕尼黑上海電子設備展上,新材料在線對話了司徒偉中先生,希冀解讀萊爾德的防疫日記,從中探索萊爾德的企業擔當和成長基因。
未雨綢繆:防疫急先鋒的抗疫日記
2020年1月,疫情初露端倪,卻沒有引起大多數人的注意。
伴隨著疫情的爆發與輿論的發酵,網絡上唇槍舌戰,司徒偉中認為這場疫情并沒有想象的那么簡單。
“1月的第三周,萊爾德指派我主導在華工廠的防疫,我做的第一件事就是買口罩。”司徒偉中向新材料在線介紹道。
同年2月,當人們感嘆“搖號買口罩”、“一罩難求”時,萊爾德不僅于2月10日順利復工,還將儲備的口罩捐贈給卡在疫區的員工和客戶。
“防患于未然總比臨渴掘井好得多。”這是萊爾德的信條,也是這家企業的做事風格。
不可否認的是,2020年新冠疫情對全球經濟造成深遠影響。根據企查查的數據顯示,2020年1月-11月期間,我國共吊銷注銷301萬家個體戶、個轉企等主體。而電子產業生態鏈也呈低迷狀態,多個國家的工廠生產放緩甚至中斷。
當黑天鵝頻出時,萊爾德的產能表現卻有些特別。自去年2月全面復工后,萊爾德3月初的產能就達到最高水平,第二季度在亞洲的表現也超過去年同期。
2020年3月9日下午,上海市人民政府新聞辦公室在萊爾德上海工廠內舉辦了新聞發布會。作為上海政府推崇的防疫典范工廠,萊爾德首次將快速復工、科學防疫的經驗分享給全世界。
萊爾德防疫現場
作為國內第一批復工復產的企業,萊爾德作出了及時有效的應對措施,成為了防疫工作的示范企業,其在深圳生產基地包下500多個酒店房間讓返深員工住滿14天、嚴格實行每日測溫、車輛與公共場所消毒等工作成為了業界的一段佳話。
洞悉未來:瞄準5G+智慧醫療
萊爾德嚴謹的做事態度,人性化的企業管理模式,實則包含大格局與大智慧。
現在看來,嚴苛的防疫措施,不僅保障了萊爾德工作環境的安全,也為這家企業提供了堅實的人力后盾,為后續趕超產能奠定了扎實的基礎。借助長期的技術儲備,以及員工、防疫物資及時到位,2020年萊爾德順勢推出了超過30多款與醫療相關的產品。
值得一提的是,在國內新冠疫情爆發初期,天津萊爾德還積極參與火神山、雷神山的建設中,為5G基站和遠程醫療設備提供了保護關鍵電子元器件和導熱界面材料。
“醫療設備可能接觸到不同的消毒液,對衛生要求、材料性能要求比較嚴苛。”萊爾德亞洲區銷售副總裁黃振聲先生向新材料在線表示。
萊爾德亞洲區銷售副總裁黃振聲先生
據悉,測溫儀、溫度差熱成像儀等設備主要放置于人員密集的公共場所,且使用距離非常短,因此需要具備較高的可靠性,電子元件外部超聲的耦合也要更敏感。
而通常情況下,應用在手術治療的醫療儀器,其導熱系數保持在3-4W/n·k足矣,但隨著人在空間內觸摸溫度的增加,大大提高了它的散熱難度。
可見,針對不同的醫療設備與應用環境,所需電子元器件的熱管理不盡相同,這對習慣生產標準化的電子器件廠商而言,或需投入更多的人力成本亦或是材料成本。但于萊爾德而言,卻是個大展拳腳的好機會。
作為高性能、高性價比的導熱界面材料(TIM)技術的行業領導者,萊爾德的觸角已延伸至電信、信息技術、工業、消費品、可穿戴設備、汽車和醫療設備等應用領域的熱管理中。
追求“小而美”是當下電子產品的潮流,但隨著體積的減小和功能的增加,其散熱系統也面臨著越來越多的熱挑戰。為滿足日益增長的熱管理需求,萊爾德推出導熱填縫材料、液態導熱填縫材料、導熱絕緣材片和導熱墊片等產品,以應對各式導熱界面材料設計挑戰。
萊爾德參加慕尼黑電子展
“不管全球經濟或行業大環境如何變化,萊爾德的新品研發、成本控制、供應鏈完善、區域性布局、全球性定位、團隊合作精神、以客戶為中心等核心實力不會改變。”
不難發現,萊爾德堅持的初衷,亦是其優勢所在。當被問及如何看待智慧醫療的發展前景,黃振聲先生的語氣高昂了起來,顯然信心十足。
“基于5G、大數據、人工智能等基礎結構的支撐,整個產業鏈未來必定具備很高的穩定性、可靠性,促進5G遠程醫療、遠程教育等應用場景的爆發;而5G+智慧醫療必定催生出遠程診斷、遠程機器人手術等諸多應用場景。”
對未來的洞悉越清晰,萊爾德攻占市場的目標自然更清晰。
乘風破浪:本土化戰略更進一步
以不變應萬變,是萊爾德的制勝法寶。
過去,萊爾德通過產品創新解決設計問題,提供包括電磁干擾(EMI)材料、吸波材料、導熱界面材料、結構和精密金屬、磁性元器件及材料和多功能產品解決方案,已為客戶提供成了千上萬個定制化和標準化產品。
其中,萊爾德高性能相變化產品因具備優良的導熱性能,可用于機械容差和總體設計已被優化的設備中,應用領域涵蓋服務器、路由器、筆記本、平板電腦、DC/DC轉換器、無人機、衛星、LED照明、雷達等。
以Tpcm相變化產品為例,在需要控制可靠性、重復性以及操作性的設備中,Tpcm相變化產品通過低成本的工藝方法,即可保障相變材料的可靠性等優良性能。
而萊爾德高性能Tgrease產品則具備高可靠性和零溢出的應用設計,可用于只有很小的界面間隙、要求壓力穩定以及易于絲印的散熱需求中。
研發創新是企業發展的靈魂,萊爾德深諳其中。依托在天津、順德、深圳和上海的四大工廠,萊爾德對在華的本土化戰略有了更多心得與體會,并不斷加碼產品研發與產品優化,衍生出龐大的產品體系。
據黃振聲先生介紹道,以客戶為中心是萊爾德不變的服務宗旨,在做到“同頻共振、同創共贏”之時,還要讓客戶體驗到萊爾德導熱界面材料“海底撈”式服務態度。
“把本土化戰略重心放在區域本土化,用更多時間與客戶溝通,在高效解決客戶需求的同時,也為萊爾德賦能。”
不少人或許心生疑惑,本土化戰略的進階竟是將時間花在與客戶“聊天”上,萊爾德此舉是否差矣?但得失之間,萊爾德自有分寸。
舍得花大量時間與客戶溝通,不僅能為其解決需求,保持良好的客戶黏性,更重要的是萊爾德可以根據大部分客戶的需求,掌握好市場風向標,及時更新產品體系,淘汰部分舊產品,開發新產品,保持產品競爭力。
不得不說,萊爾德的高明之處恰恰在于以細節取勝。不以華麗的口號為目標,而是利用強大的研發能力,以客戶為中心,萊爾德邁出的每一個戰略步伐,都經過深思熟慮和腳踏實地的市場調研。
“人無遠慮必有近憂,保持核心競爭力,不管外界如何變化,我相信萊爾德必能‘乘風破浪’!”這是黃振聲先生的自信,也是萊爾德在市場洪流中大步向前的底氣。
萊爾德是一家全球跨國公司,于歐洲創建并發展。1824年,萊爾德公司在英國利物浦創立,至今已有近200年的歷史。萊爾德高性能材料公司是領先的導熱和電磁屏蔽技術全球領導者,為電子應用保護提供全方位的解決方案。我們擁有先進的材料科學技術,可以抑制電磁干擾或轉移敏感電子產品中不需要的熱負荷,公司業務遍布全球,在亞洲、歐洲和美洲設有制造工廠、銷售辦事處及研發中心,與許多世界領先技術品牌建立了長期合作伙伴關系。
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原文標題:從防疫急先鋒到洞見智慧醫療,萊爾德為何總能掌握風向標?
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