近日，預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙出了重要指示，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決遏制此類犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)更好維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。”

調(diào)查顯示，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為近年來(lái)發(fā)展最快的刑事犯罪。數(shù)據(jù)表明，2020年，全國(guó)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件32.2萬(wàn)起，抓獲犯罪嫌疑人共36.1萬(wàn)名，打掉涉“兩卡”違法犯罪團(tuán)伙1.1萬(wàn)個(gè)，止付凍結(jié)涉案資金約2720余億元，共勸阻約870萬(wàn)名群眾免于被騙，累計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失1870余億元，強(qiáng)有力維護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。

2021年，反電信詐騙犯罪仍為國(guó)家的重點(diǎn)工作之一。其因具有涉及面廣，科技水平高，犯罪情節(jié)復(fù)雜，電話詐騙無(wú)法利用指紋、人臉識(shí)別等主流技術(shù)進(jìn)行身份的識(shí)別，嫌疑人難以鎖定等特性，在社會(huì)層面持續(xù)肆意擴(kuò)張。僅憑一方采取行動(dòng)無(wú)法取得有效打擊成果，需要多方凝聚、上下游合力才能取得預(yù)期成效。

除了上游國(guó)家層面進(jìn)行緊鑼密鼓的打擊收網(wǎng)等行動(dòng)之余，下游生態(tài)機(jī)構(gòu)的預(yù)警防范也需緊跟國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展的方針步伐。在日常生活中，社會(huì)機(jī)構(gòu)如何有效地自主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的系統(tǒng)防范升級(jí)，成為當(dāng)今社會(huì)日常居高不下的熱議話題。

聲紋識(shí)別高效落地，賦能反詐騙升級(jí)

為保證防詐騙工作高效落地，從社會(huì)機(jī)構(gòu)自身切入，企業(yè)可以聲紋識(shí)別技術(shù)為抓手，串聯(lián)相關(guān)生態(tài)領(lǐng)域，打造出智能化防詐閉環(huán)。所謂聲紋是用電聲學(xué)儀器顯示的攜帶言語(yǔ)信息的聲波頻譜，由于人體構(gòu)造的不同，每個(gè)人的聲紋圖譜具有獨(dú)特性和差異性。在網(wǎng)絡(luò)電信詐騙中，聲音的交流是無(wú)從隱藏的。且由于聲紋識(shí)別具有遠(yuǎn)程采集，無(wú)接觸識(shí)別等特性，可簡(jiǎn)單通過(guò)電話進(jìn)行信息的采集，從而進(jìn)行身份識(shí)別對(duì)比，完成詐騙預(yù)防工作，實(shí)現(xiàn)寓認(rèn)證于無(wú)形。

作為全球領(lǐng)先的智能引擎平臺(tái)，快商通認(rèn)為這正是通過(guò)新科技的手段來(lái)賦能公安、金融、電信等多樣領(lǐng)域，遏制此類犯罪的多發(fā)、高發(fā)勢(shì)態(tài)。

快商通以聲紋反欺詐為切入點(diǎn)，基于聲紋采集、建庫(kù)、鑒定等實(shí)戰(zhàn)單點(diǎn)方向，構(gòu)建生態(tài)圈核心產(chǎn)品層，打造出電信反欺詐解決方案、金融信貸反欺詐解決方案、金融業(yè)務(wù)身份核驗(yàn)解決方案。

為成為在語(yǔ)音聲紋領(lǐng)域更具競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能引擎平臺(tái)，，快商通還延伸出音頻指紋技術(shù)能力，在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等機(jī)構(gòu)落地高可用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不良信息治理解決方案，為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商中的?提供反欺詐能力。

三大智能中臺(tái)支撐，推動(dòng)數(shù)字化智能治理

快商通所推出的智能語(yǔ)音聲紋平臺(tái)，背靠三個(gè)智能中臺(tái)，智能對(duì)話平臺(tái)、知識(shí)應(yīng)用平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，高效賦能社會(huì)機(jī)構(gòu)及政務(wù)部門(mén)構(gòu)建反詐能力，從而反哺建設(shè)高階平安中國(guó)。

首先，運(yùn)用智能對(duì)話平臺(tái)KICP構(gòu)建數(shù)字智能化反詐能力，是保障高效反詐的基石。據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，定制化使用基于智能對(duì)話平臺(tái)（KICP）推出的智能反詐機(jī)器人，完成電信接待上的防詐騙升級(jí)。機(jī)器人得益于聲紋識(shí)別及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，錄入過(guò)往詐騙記錄的聲紋進(jìn)行存儲(chǔ)。將疑似電話與之進(jìn)行比對(duì)，如檢測(cè)相符，機(jī)器人將自驅(qū)性地向潛在被騙群眾發(fā)布預(yù)警勸阻、提升反詐工作成效。

其次，在電信詐騙的搜索部分，可以借助知識(shí)應(yīng)用平臺(tái)（KAP）進(jìn)行范圍鎖定。平臺(tái)基于知識(shí)圖譜技術(shù)的應(yīng)用，有效進(jìn)行數(shù)據(jù)的智能化梳理及構(gòu)建，向部門(mén)提供清晰、直觀的關(guān)系分析及推理能力。部門(mén)據(jù)此可高效擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)排查范圍，通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活軌跡和時(shí)空關(guān)聯(lián)開(kāi)展比對(duì)碰撞和關(guān)系研究，從而精準(zhǔn)鎖定對(duì)象，助力有關(guān)部門(mén)提效。

同時(shí)，社會(huì)機(jī)構(gòu)在整體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)整理方面的提效，可以利用快商通的BI分析平臺(tái)（BIP）部分來(lái)進(jìn)行。例如政務(wù)部門(mén)，每日的案件處理數(shù)量和聲紋數(shù)據(jù)的整理是十分龐大的，傳統(tǒng)地進(jìn)行案件整理需要花費(fèi)大量的人工成本和資源。

快商通數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（BIP）通過(guò)全鏈路數(shù)據(jù)采集與整合，提供實(shí)時(shí)的聲紋數(shù)據(jù)犯罪監(jiān)測(cè)記錄同時(shí)可根據(jù)電信詐騙犯罪數(shù)據(jù)的記錄，統(tǒng)計(jì)出高頻對(duì)象所在的地區(qū)、年齡、性別等生成分析報(bào)表，啟到輔助和提升部門(mén)在下一步網(wǎng)絡(luò)電信防詐的戰(zhàn)略制定方向和數(shù)據(jù)分析效率。強(qiáng)有效地助力社會(huì)治安方面，帶來(lái)更健康安全的社會(huì)環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)全面平安社會(huì)的美好愿景并不容易達(dá)成，需要多方努力才能看到成效。貫徹構(gòu)建和諧中國(guó)社會(huì)的基礎(chǔ)同時(shí)，也需時(shí)刻秉著“以人民為中心”這一基礎(chǔ)信念。

快商通將持續(xù)對(duì)齊國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略方針，“用AI技術(shù)和產(chǎn)品解決３０億用戶的抱怨和困難，從而來(lái)成就客戶”是快商通一直所秉持的社會(huì)價(jià)值。。公司將通過(guò)自身與社會(huì)力量，不斷對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行數(shù)字化產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn)、賦能產(chǎn)業(yè)智能數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)用AI的技術(shù)來(lái)賦能構(gòu)建更優(yōu)社會(huì)。

編輯：jq